300位“社區俠”獲表彰，86萬小時志愿服務、100萬次助老送餐：淘寶閃購“橙意計劃”實現平臺助騎士、騎士助他人

　　3月16日晚，2026第十屆阿里巴巴公益榜在杭州揭曉，淘寶閃購“城市騎士·橙意計劃”（下稱“橙意計劃”）上榜，在近百個參選項目中，脫穎而出，獲評2026阿里巴巴公益榜年度公益獎項。

　　2026年3月16日晚，淘寶閃購【城市騎士·橙意計劃】光榮入列2026阿里巴巴公益榜年度火種項目。

　　據悉，“橙意計劃”是首個面向全平臺、全類型外賣城市騎士的綜合性公益計劃。2025年8月，阿里巴巴集團聯合螞蟻集團及旗下20余個品牌共同發起，阿里巴巴員工和生態伙伴一起公益參與和投入，從保險保障、職業裝備升級、大病專項幫扶、教育資助、善行激勵等多方面，對騎士群體進行綜合性關懷和支持。

　　計劃實施以來，已直接惠及超千個騎士家庭，獎勵超過300位見義勇為者，并撬動阿里生態內外部多重資源投入。淘寶閃購副總裁、橙意計劃負責人孫麗雅在頒獎現場表示：“我們希望通過更完善的保障，致敬每一次傳遞溫暖的騎行，守護每一份日復一日的堅守。也希望通過這些舉措，形成‘平臺助騎士，騎士助他人’的愛心閉環。 ”

　　2025年8月，阿里巴巴集團聯合螞蟻集團及旗下20余個品牌共同發起“城市騎士·橙意計劃”。

　　20余個阿里和螞蟻業務支持橙意計劃，多方力量炬火共擎助力城市騎士

　　據悉，自去年8月推出至今，橙意計劃獲得了包括阿里和螞蟻集團多個生態業務、阿里全集團員工，以及多方社會力量的支持和投入。

　　2025年8月18日，阿里巴巴集團和螞蟻集團旗下的20多個業務品牌，共同宣布推出“橙意計劃”，一起投入資金及資源，全面升級城市騎士保障激勵。

　　8月底，阿里公益在內部發起“與城市騎士同袍”公益義賣與e起公益跑單行動，2500余位阿里員工報名響應，所有騎士服義賣金額及跑單收入，均捐贈給“橙意計劃”。在阿里“人人3小時”公益行動10周年之際，阿里公益向全體阿里與螞蟻同學發起“102套簽名版制服”拍賣活動，得到數萬名員工響應，加碼支持“橙意計劃”。

　　2026年3月16日晚，阿里公益榜揭曉現場，淘寶閃購城市騎士胡佳龍、廖澤萌、趙銀芳上臺發言。

　　在近半年時間里，數十家企業、品牌為城市騎士了提供工作、生活等多方面的支持和幫助。

　　魚躍醫療為淘寶閃購城市騎士捐贈100萬份、總價值3800萬元的隨身應急關愛包，為所有城市騎士們配備了這份安全守護的隨身急救腰包。牛約堡為城市騎士提供了近1200萬的物資和“閃購騎士專屬”權益；爺爺不泡茶為城市騎士提供了超600萬的物資和“閃購騎士專屬”權益。

　　中國職基會、國藥太極、穩健醫療、藍盒子、瑪氏集團都為城市騎士提供了百萬以上的愛心物資。

　　魚躍醫療為淘寶閃購城市騎士捐贈100萬份、總價值3800萬元的隨身應急關愛包。

　　百萬城市騎士裝備免費煥新，100多位騎士免費圓夢大學

　　從“橙意計劃”推出以來，一直致力于持續為城市騎士提供系統、持續、實際、可靠的關懷與保障，對城市騎士的職業保障、社會認同和個人發展提供助力，提升城市騎士的職業標準化和職業歸屬感。

　　記者了解到，今年1月17日，在新年第一個“城市騎士日”來臨之際，淘寶閃購騎士社保補貼已完成全國覆蓋，在2025年底按計劃已在全部直營城市上線。這也是外賣行業首次面向全部騎士提供養老保險、醫療保險等多項社保補貼。

　　2026年1月，淘寶閃購騎士社保補貼已完成全國覆蓋。

　　據統計，過去半年來，淘寶閃購已為百萬名城市騎士進行騎士制服和智能頭盔的免費煥新。2025年底，還專門針對京津冀、東北三省哈爾濱、齊齊哈爾、沈陽、長春等23地的北方城市騎士，進行了防寒服+抓絨內膽冬裝的免費以舊換新活動，保障城市騎士冬季的出行工作溫暖。

　　城市騎士王計兵表示：“穿上這身制服，‘我’變成了‘我們’，我們榮辱與共，要把這份職業做成共同的光榮?！?/p>

　　2025年，近100位城市騎士在“橙意計劃”的支持下，開啟了大學之旅。他們中年紀最大的43歲，最小的25歲。這些心懷夢想的騎士們走進大學校園，免費完成“高起專”“專升本”的學習和考試。

　　重慶城市騎士廖澤萌參與“橙意計劃”下的免費求學圓夢項目，2025年9月從西南科技大學本科畢業。

　　淘寶閃購重慶95后女騎士廖澤萌，拿著自己的本科畢業證書，登上了2026年阿里巴巴公益晚會的舞臺，她說：“我們現在出去，感覺自己的身份更加體面了，大家對我們的理解度和認可度越來越高，整個人都更有底氣了！這種內心的踏實感是別的東西比不了的。”

　　300多位騎士獲“社區俠”表彰，杭州騎士獲評年度公益之星

　　城市騎士們，不僅在自己的事業上不斷投入努力與熱愛，也讓更多的愛與善意，在城市間流動起來。

　　在今年阿里巴巴公益榜，杭州城市騎士蔡光軾也獲得了阿里巴巴年度公益之星的榮譽和稱號。在2025年9月，蔡光軾用急救包4天救3位受傷路人，并自發組織志愿者隊伍，獲得“橙意計劃”的社區俠稱號及獎勵。

　　蔡光軾說：“有時候在送餐途中多留心往路邊看一眼，或許就能多幫助和救助一個人?！?/p>

　　杭州城市騎士蔡光軾也獲得了阿里巴巴年度公益之星的榮譽和稱號。

　　僅2025年9-12月，“橙意計劃”獎勵見義勇為、助危救困等義舉的城市騎士·社區俠超過300位。他們，包扎車禍路人的傷口；救助路邊昏倒的老人、走失迷路的小孩；他們參與滅火、阻止想要輕生的生命、將燙傷、流血、煤氣中毒的居民，送往醫院救治......

　　在2026年阿里公益晚會上，淘寶閃購總裁方永新提到，在淘寶閃購的平臺上，已經有120多萬騎士參與了助老送餐、隨手拍、捐贈愛的里程等公益行動，付出了86萬多個小時的志愿服務。過去的一年里，他們為社區行動不便的老人送餐100多萬次，善行義舉、見義勇為每天都在發生，還參與了消防、食安等城市治理場景和里程捐贈的隨手公益。

　　2025年7月18日，廣東高州城市騎士呂煒權在送外賣路上，遇人落水，毫不猶豫縱身躍下10余米高橋救人。阿里【天天正能量】和【城市騎士·橙意計劃】，給予呂煒權12萬元的首獎。

　　“橙意計劃”也在持續為城市騎士提供更多的被看見和圓夢的機會：在剛剛過去的F1中國大獎賽上海站，“橙意計劃”特別邀請20余位淘寶閃購榮譽騎士代表到場觀賽。

　　阿里巴巴集團公益總裁孫利軍表示，希望“橙意計劃”讓更多人關注到馬路上的騎士們，也希望這種公益文化，能夠繼續傳播到數百萬騎士身上、并通過騎士傳播到城市里更多人，讓騎士們成為真正的“馬路天使”。

　　在剛剛過去的F1中國大獎賽上海站，“橙意計劃”特別邀請20余位淘寶閃購榮譽騎士代表到場觀賽。