01
前幾天,武漢一家便利店的監控視頻流出,看得人憤怒不已。
一對情侶走進店里,男子嘴里罵罵咧咧的,故意用力推倒了眼前的貨架。
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店員大姐問他:“在那里干嗎?”
男子沒有半點抱歉的態度,反而提高了音調咄咄逼人:
“我把你碰倒了,怎么辦!你報警唄!”
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他女友一邊跟店員道歉,一邊趕緊把貨架扶起來,男子嘴里居然還在用臟話罵著店員。
男子去拿了罐飲料回來后,一邊踢著散落一地的商品,一邊吩咐店員:“給我烤點腸。”
店員照做了,男子又無緣無故找茬:“不是你罵我干嗎啊?”
店員都懵了:“我沒罵你啊。”
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男子在那頤指氣使:“你一個工作人員這么跟我說話呀?”
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女友全程在那收拾貨架,還得安撫男友:“她沒罵你寶寶。”
男子又沒事找事,拿著烤好的雞排問店員:“這雞排不熟,找你麻煩行不行?”
咬了一口之后,把雞排扔在地上,還把嘴里的直接吐到了人家柜臺上。
店員阻攔他:“你別往我桌子上吐啊。”
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男子怒了:“我吐桌上但沒吐你鍋里面,把你媽媽喊過來好不好!你什么意思啊!你這員工什么意思啊!”
一直在后面剛收拾好貨架的女友,這時候又不得不過來拿紙巾擦柜臺。
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看男子一直在那不依不饒地借著發酒瘋欺負人家店員,女友終于忍不住哭了,并用力把男友扯走了。
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這到底是怎樣的驚天巨嬰啊!自己喝多了像瘋狗一樣亂咬人,還得女友全程替他擦屁股善后。
拿醉酒當擋箭牌,挑個無辜的打工人就在那囂張鬧事,就問他敢不敢對著自己的領導這樣沒牌硬耍?
彎了一輩子的腰,在看上去好欺負的服務業人員面前就突然直了起來,簡直是丑陋至極。
02
你會發現,我們身邊有這樣一群“精神貴族”。
他們面對服務人員就覺得自己身份高貴,總是喜歡刁難別人,特別擅長欺軟怕硬、欺下媚上。
比如,上海虹橋火車站的麥當勞,一位阿姨也在那不依不饒地罵個不停:
“為什么沒有9塊9的咖啡啊?你告訴我啊。
你這叫趙當勞啊,李當勞是嗎?
麥當勞真正在世界上不是這樣的,讓他們自己胡鬧。
這幫山里來的你們啊。”
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柜臺后面無辜的工作人員,本來就已經很忙了,還要默默承受阿姨毫無道理的指責。
比如,廣東一家酒店里,一名香港男子辦理入住的時候,因和前臺工作人員用英語溝通不暢,就在那大發雷霆。
在那砸東西、罵人,抱怨為什么不是每個人都會英語,他在日本的酒店人家都是會英文的。
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再比如,有些人甚至對著毫無反抗能力的機器人下了手。
江蘇一家酒店的電梯監控錄像顯示:一臺送餐機器人正按照設定好的程序,乖乖地排隊準備進電梯。
就在這個時候,一名男子突然抬腳,狠狠把機器人踹倒在地。
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不是,人家本本分分做著自己的工作,也沒礙你什么事,到底憑什么被你無端施暴?
這就是看準了機器人不會說話、不會反抗、不會報復,于是這男子就想在眾人面前,特別是自己摟著的女性面前展示自己的威風。
殊不知,一個人對待弱者的態度,最能暴露出他最真實的素質和人品。
03
社會心理學中有這樣一個概念,叫“權力感補償”:
當一個人在其他場合感受到權力缺失,或地位受挫時,就會尋找一個更弱的對象。
通過貶低、攻擊、支配對方,來補償自己的心理失衡。
比如很多家長,平時是社會的邊角料,回到家就搖身一變成了土皇帝,總喜歡對著無辜的孩子發泄怒火;
平時在領導面前卑躬屈膝,在同事面前彬彬有禮,而在服務員面前就突然變得頤指氣使。
在他們心里仿佛有一把無形的“權力刻度尺”,永遠都在測量“誰比我強,誰比我弱”。
強的人,他們諂媚、討好、小心翼翼;弱的人,他們踐踏、羞辱、肆無忌憚。
這便是一種深刻的人格奴性:
這類人的尊嚴,從來不來自于穩定的內核,而來自于“還有比我更弱的人可以踩”的虛幻優越感。
04
馬克·吐溫說得好:“評判一個人的品格,不是看他如何對待比他地位高的人,而是看他如何對待比他地位低的人。”
這句話,放在今天依然適用。
對待領導的態度,可能是表演;對待同事的態度,可能是交換;
但對待服務員、保潔、快遞員,甚至一臺機器人的態度,才是一個人真正的底色。
因為那些人對他“沒有用”。尊重他們換不來利益,輕視他們不會有后果。
在這種情況下,一個人選擇怎么對待對方,完全取決于他的教養、底線、同理心——這些無法偽裝的東西。
但那些“精神貴族”們并不知道:每一次欺軟怕硬,都在把自己的品格往下拉了一格;
每踩一個弱者,都在給自己未來的人生埋下了一個大坑。
欺軟怕硬,是這個世界上最丑陋的“權力表演”。
它暴露的不是一個人的強大,而是一個人內心深處的貧瘠與恐懼。
真正強大的人,不需要靠踩著軟柿子的頭顱來墊高自己,因為他們的尊嚴,來自內在的豐盈,而非外部的比較。
愿我們都能成為這樣的人:
對待強者不卑不亢,對待弱者不欺不辱,對所有人都保持一份基本的、平等的尊重。
因為你對待這個世界的方式,終將成為世界對待你的方式。
共勉。
作者:小椰子,個人成長領域作家,全網粉絲量破200萬。關注我,用獨特視角解讀社會事件,陪你一起每天認知升級。
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