315|不少老人中招！警惕快手直播間的“神劇”

315期間，有媒體接到網(wǎng)民反映其母親沉迷快手劇情直播間，每日長(zhǎng)時(shí)間觀看主播演繹的各類虛構(gòu)戲碼，還頻繁被誘導(dǎo)下單、下載陌生APP，花費(fèi)高額退休金購(gòu)買了大量無(wú)用或劣質(zhì)商品。這類虛構(gòu)劇情直播間在快手平臺(tái)上愈發(fā)普遍，套路也愈發(fā)隱蔽。

有的主播謊稱老公出軌憤而清倉(cāng)甩賣；有的打造愛國(guó)英雄人設(shè)，編造境外勢(shì)力派忍者圖謀不軌的荒誕故事，自己則扮演與之斗智斗勇的正義人士。還有更離譜的劇情，有主播假扮龍王下凡，聲稱自己有特異功能，甚至通過電話、錄音配合表演，展示一眼就能看出是AI生成的圖片作為“證據(jù)”。

這些直播間大多會(huì)在左上角標(biāo)注“虛構(gòu)劇情”標(biāo)識(shí)，但字體極小、顏色淺灰，別說(shuō)老年人，就連年輕人不仔細(xì)看都難以察覺。

有曾參演過劇情的演員透露，直播間要求演員必須入戲、不能笑場(chǎng)，演三四場(chǎng)劇情就會(huì)上架商品，部分不法賬號(hào)還會(huì)借機(jī)誘導(dǎo)下載陌生APP，而觀眾卻對(duì)這些虛假劇情深信不疑，還會(huì)在彈幕里認(rèn)真探討劇情發(fā)展，甚至熬夜追更、制作劇情切片分享。

除了部分不法賬號(hào)誘導(dǎo)下載陌生APP，這類直播間的核心目的就是賣貨，售賣的商品五花八門。常見的有鈦杯、床上用品四件套、化妝品、護(hù)膚品、海參等日用品，還有“五爺令”“五爺牌”“龍脈翡翠”“玄龍劍”等噱頭商品。

其中，直播間售價(jià)1314元的“五爺令”，在其他平臺(tái)同類商品僅售40-120元左右；號(hào)稱價(jià)值上億元的“龍脈翡翠”，主播標(biāo)價(jià)3000元賣給老人；一個(gè)所謂“開光”的碗，也賣到了999元。這些商品不僅價(jià)格離譜，質(zhì)量也普遍堪憂。

網(wǎng)友“泡沫”展示婆婆購(gòu)買的成箱化妝品，多個(gè)產(chǎn)品在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)查不到備案信息；溫女士的母親花兩百多元買的床上用品四件套，質(zhì)量差到無(wú)法正常使用；山東煙臺(tái)郭清（化名）70多歲的母親購(gòu)買的幾百元保健品，成分表顯示主要是淀粉和益生菌，卻被虛假宣傳有治病功效。

更隱蔽的是，部分主播會(huì)將觀眾引流至微信私域，以結(jié)緣、祈福為由，售賣999元的吊墜、字畫，而同類商品在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)僅售二三十元。

此外，還有不法賬號(hào)以“AI選股”“穩(wěn)賺不賠”為噱頭，誘導(dǎo)用戶下載陌生投資理財(cái)APP。

老年人成為這類直播間的主要目標(biāo)，背后有多重原因。

不少老人退休后生活孤獨(dú)，主播們刻意營(yíng)造親情氛圍，稱呼觀眾“爸媽”“家人”，用噓寒問暖的話術(shù)打動(dòng)老人，讓老人產(chǎn)生信任。同時(shí)，老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力較弱，對(duì)直播間的虛構(gòu)劇情和虛假宣傳深信不疑，容易被“福利”“清倉(cāng)”“祈福”“鎮(zhèn)宅”等噱頭吸引。有的老人擔(dān)心身體健康、恐懼死亡，會(huì)輕信保健品的虛假功效；還有的老人通過群聊打卡、領(lǐng)紅包、拉人進(jìn)群獲獎(jiǎng)勵(lì)等方式被引流，進(jìn)而沉迷直播消費(fèi)。

早在2022年11月央視新聞《今日說(shuō)法》曾曝光類似案例，有20多萬(wàn)人被偽造“專家”身份的嫌疑人欺騙，購(gòu)買高價(jià)劣質(zhì)保健品。

日前，媒體向平臺(tái)反饋相關(guān)問題，工作人員表示會(huì)進(jìn)行核實(shí)，如有違規(guī)會(huì)有相應(yīng)處罰，購(gòu)物中存在貨品與宣傳不一致的情況，可聯(lián)系平臺(tái)售后處理或舉報(bào)。截至目前，快手平臺(tái)未針對(duì)直播間虛構(gòu)劇情、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)下單等亂象發(fā)布專項(xiàng)回應(yīng)。

今年1月30日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布直播電商領(lǐng)域典型案例，快手全資子公司、快手小店運(yùn)營(yíng)主體成都快購(gòu)科技有限公司，因七大類違法行為被依法罰沒2669.29萬(wàn)元。2月，北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)快手開出1.191億元的罰單，事因此前平臺(tái)直播出現(xiàn)大量色情低俗內(nèi)容，此罰款金額創(chuàng)下同類平臺(tái)內(nèi)容安全問題的最高罰款紀(jì)錄。

而針對(duì)直播電商亂象，相關(guān)監(jiān)管要求早已明確。

2026年2月1日，《直播電商監(jiān)督管理辦法》正式生效，要求直播間運(yùn)營(yíng)者以顯著方式展示所銷售商品的品名、價(jià)格、規(guī)格等信息或?qū)?yīng)鏈接，不得設(shè)置消費(fèi)壁壘。

律師們也給出了專業(yè)意見，北京嘉濰律師事務(wù)所合伙人趙占領(lǐng)表示，虛構(gòu)劇情指向商品或誘導(dǎo)下載時(shí)，平臺(tái)的“虛構(gòu)劇情”標(biāo)識(shí)需醒目，否則可能構(gòu)成虛假宣傳甚至消費(fèi)欺詐，平臺(tái)需承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。其他律師提醒，被騙后需保留聊天記錄、支付憑證等證據(jù)，撥打12315投訴、向平臺(tái)舉報(bào)，涉案金額較大時(shí)可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)提醒老年人，保健品不能替代藥物，治病需前往正規(guī)醫(yī)院。

來(lái)源：星河商業(yè)觀察