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做品牌,是一條難而正確的路。
作者 | 五童
出品 | 渝魯大道「ID:Yldd2024」
重慶有一家食品公司,傳承近120年來,卻看似樸實(shí)無華。
但就是這樣一家公司,2020年有領(lǐng)導(dǎo)到重慶考察時,居然去他家店里消費(fèi)了100元。同一行程里,領(lǐng)導(dǎo)去的是長安汽車、京東方,以及當(dāng)時重慶本土最大的互聯(lián)網(wǎng)公司豬八戒。
2023年,又有領(lǐng)導(dǎo)訪問重慶。除了挑戰(zhàn)正宗的麻辣火鍋,同樣也去了這家公司的門店。試吃、拿著產(chǎn)品拍照打卡,還在招牌下合了個影。
爽劇主角既視感。
但令人納悶的是,這家公司的業(yè)務(wù)也并不算“高大上”,主業(yè)就是賣麻花。估計不少本地人已經(jīng)猜出來了,它就是陳昌銀麻花。
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這是重慶深邃文化內(nèi)涵的代表之一。
這些年來,陳昌銀麻花先后斬獲“中國名小吃”“重慶特產(chǎn)”“重慶名點(diǎn)”“重慶老字號”及“重慶市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”等稱號,并于2024年入選重慶市第一批非遺與旅游融合發(fā)展推薦目錄。
2025年,公司麻花銷售連起來可以繞地球2圈。
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提到陳昌銀,大部分重慶人或許會喪失繼續(xù)了解的欲望。這個牌子太過于熟悉了,重慶地區(qū)沒有哪個特產(chǎn)店、連鎖商超看不到他的身影。
就連本土特色餐飲品牌,如呼啦面館、大王油茶等,門店零食也是擺著他家的麻花。
盡管如此,這家公司依舊有不少鮮為人知的故事。
久遠(yuǎn)點(diǎn)的,有商標(biāo)故事。陳昌銀麻花此前有一個商標(biāo)叫“陳麻花”,但后來磁器口古鎮(zhèn)上,姓陳不姓陳的都打出了“陳麻花”的招牌,這個詞一度成為了磁器口麻花的統(tǒng)稱。
這就好比你當(dāng)年賣移動電源,注冊了一個商標(biāo)叫“充電寶”。結(jié)果幾年后,所有的移動電源都被消費(fèi)者叫做了“充電寶”。
品牌成為了品類的代表。
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新鮮點(diǎn)的,就是2025年渝超故事。當(dāng)時蘇超爆火全國借鑒,大部分人卻認(rèn)為,“復(fù)制不出下一個蘇超”。
但陳昌銀麻花看準(zhǔn)時機(jī),火線冠名沙坪壩陳昌銀隊,賽事進(jìn)行不到一半,品牌直接出圈。
還記得當(dāng)年11月,連續(xù)40多場賽事助推渝超成為社交網(wǎng)絡(luò)的熱門。月末,我與食品圈的幾個老板在重慶天地吃飯,就有一人在席間后悔得拍大腿:
“為什么我們沒去贊助一下?”
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渝超的爆火,使其營銷杠桿效應(yīng)有目共睹。
2026年初各大電商平臺放榜,抖音商城中,陳昌銀麻花斬獲麻花零食人氣榜、爆款榜、好評榜、好價榜TOP1;京東商城中,袋裝麻花熱賣榜、回購榜TOP1,同樣是陳昌銀麻花。
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要知道,國內(nèi)當(dāng)下有16萬家麻花產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè),核心市場聚焦在天津、北京、西安、重慶等八大重點(diǎn)城市。而其中,重慶麻花產(chǎn)業(yè)的營收,其實(shí)還排在陜西、天津、安徽之后。
陳昌銀撐起了重慶麻花產(chǎn)業(yè)的門面。
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陳昌銀麻花的故事,被交流最多的應(yīng)該是他的操盤手。
作為重慶特產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者、陳氏家族企業(yè),誰曾想到其背后的操盤手居然是一個外地人,還是一個外姓人。
他叫楊學(xué)武,甘肅蘭州人。
2006年,陳昌銀麻花還是一個僅有3家店的個體戶。接班的陳建兵在思考做大做強(qiáng)時,一直在尋找一個值得信任的人共事。而他的大學(xué)“好基友”、當(dāng)時在外企工作的楊學(xué)武,則是不二人選。
次年,陳昌銀麻花就注冊公司,成為重慶第一家麻花休閑食品類企業(yè)。
總經(jīng)理:楊學(xué)武。
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恰好這一年,長期在成都舉辦的春季糖酒會,被重慶搶到了唯一的一次承辦權(quán)。近水樓臺,陳昌銀麻花與諸多重慶食品品牌第一次走進(jìn)糖酒會,并在全國各地的經(jīng)銷商面前露臉。
糖酒會上,好幾家外地經(jīng)銷商與陳昌銀麻花達(dá)成合作。最重要的是,公司產(chǎn)品還被重慶本土大型商超新世紀(jì)百貨看中了,并將其產(chǎn)品帶向了重慶下面二三十個區(qū)縣。
楊學(xué)武介紹,當(dāng)時新世紀(jì)賣場里陳昌銀麻花一共有9個SKU,但其銷量超過了擁有28個SKU的康師傅。[1]
你看,不愧是外企來的。
看到新世紀(jì)賣得好,重百超市、永輝超市、沃爾瑪、家樂福、麥德龍等大型賣場也登門陳昌銀,紛紛邀請合作。
據(jù)稱,陳昌銀麻花在家樂福試水的第一款產(chǎn)品400g經(jīng)典手工系列,頗為暢銷。僅在半年內(nèi),該產(chǎn)品就擁有了家樂福的專屬大展架。
相比于其他只能老老實(shí)實(shí)待在特產(chǎn)區(qū)大通架的普通貨品,陳昌銀麻花已經(jīng)形成了獨(dú)有的品類認(rèn)知。
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回過頭看,陳昌銀麻花這樣的一躍而起,似乎更多是運(yùn)氣成分。有位本地大V更會打趣:
“新公司注冊看了黃歷的。”
但只有真正接近公司經(jīng)營的人才知道,背后也是一把辛酸淚。
陳建兵就曾提到,楊學(xué)武一只腳還沒有邁入自家企業(yè),公司內(nèi)部就炸開了鍋。特別是家族企業(yè)里的親戚們,就不干了。
劇情完全可以腦補(bǔ),就像短劇里漂亮女總裁引進(jìn)人才,結(jié)果在家庭會議上被叔叔伯伯百般阻撓一樣。
辛苦打拼幾十年,自家人沒當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),反倒被一個外姓人管理,誰樂意呢?據(jù)說,陳建兵的兩個表哥和一個表叔,甚至直接寫了辭職信。[2]
緊接著就是上春糖,走出磁器口。這個計劃一度被家族話事人陳昌銀嚴(yán)詞拒絕。年輕人一上來就風(fēng)風(fēng)火火的,靠傳統(tǒng)手藝經(jīng)營的老陳總給出的批語是:
“過于激進(jìn)”。
重慶老板圈大多知道這段故事,并認(rèn)為是獨(dú)生子軟磨硬泡,做父親的最終妥協(xié)。
但你要知道,優(yōu)秀的企業(yè)家并不會那般感情用事,當(dāng)然也不會一味地固執(zhí)己見。
從拒絕到支持的轉(zhuǎn)變背后,是兩位年輕人拿出市場數(shù)據(jù)理性分析,以及在生產(chǎn)端統(tǒng)一了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程的結(jié)果。
他們在讓這件事更具確定性。
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事實(shí)證明,走出磁器口是明智的選擇。這一戰(zhàn),讓重慶只有兩種麻花,一種是陳昌銀麻花,一種是其他。
到而今,陳昌銀已經(jīng)是各大線上商城的麻花零食TOP1。還有報告顯示,哪怕是整個西南麻花市場,陳昌銀也搶到了30%以上的份額。
此后多年,陳楊二人分工協(xié)作,一個主內(nèi)管生產(chǎn)管財務(wù),一個主外搞渠道做品牌。平日里,兩人還會一起騎騎車,甚至一口氣騎了個1000多公里的環(huán)海南島。
老板們總愛點(diǎn)這種挑戰(zhàn)自我的運(yùn)動,馬拉松、登山、戈壁徒步。這些東西為他們創(chuàng)造一個壓力容器,也能在可以體感的極限中重新思考商業(yè)。
說起來虛頭巴腦,做起來一做一個不吭聲。
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至少,陳昌銀麻花的今天,離不開兩位老總一天天蹬車。內(nèi)部傳言,二人在某次騎行回來,便確立了一個極其重要的決定:
把重慶特產(chǎn)的心智做到極致。
這事兒有個背景。當(dāng)時,陳昌銀麻花的營業(yè)額卡在3000萬左右,感覺特產(chǎn)已經(jīng)做到了天花板。
于是楊學(xué)武去學(xué)劉潤、學(xué)混沌,看了N多消費(fèi)賽道的案例。最終,他提出要將麻花的定位從特產(chǎn)變?yōu)榱阕欤瑘鼍皬乃投Y必備變?yōu)樽穭”貍洹⑥k公室零食、冰淇淋伴侶等。
期間,陳昌銀推出蜂蜜、榴蓮、芥末、辣子雞等43種口味;開聯(lián)營主題店鋪,迎合年輕人;做線上直播,搞電商化嘗試……
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但很快,問題出現(xiàn)了。
原本的重慶特產(chǎn)走進(jìn)了外省居民的社區(qū)便利店,你要告訴消費(fèi)者這不再是特產(chǎn)而是零嘴,你還要讓他們相信這個麻花比他們吃了N年的本地麻花好吃。
改變消費(fèi)者基礎(chǔ)認(rèn)知,是多么荒唐的一件事。
從經(jīng)營的層面來看,陳昌銀過去的做法是在補(bǔ)短板。找一個標(biāo)桿,比如同仁堂、五芳齋等表現(xiàn)不錯的老字號,然后看人家有什么,自己缺什么,補(bǔ)足即可。
但短板之所以是短板,意味著自身團(tuán)隊向來沒有這個基因。就算你每個領(lǐng)域都做到60分,加起來還是60分而已。
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早在10多年前,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮就帶來了長板邏輯,把自己做得好的長板放大,從80分做到120分。只要你擊穿閾值,那整個系統(tǒng)就會被帶到更大的境界,從0變成1。
短板怎么辦?王興說,很多問題當(dāng)時是個問題,你長大十倍、百倍之后它就不是問題了。
也正是如此,楊學(xué)武決定要強(qiáng)化“重慶特產(chǎn)”認(rèn)知,把陳昌銀麻花與重慶文化的鏈接做到極致。
對此,陳昌銀提出要做重慶特產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者,甚至直接在“新韻重慶”無人機(jī)燈光秀上喊出:
“我愛重慶”。
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所以,當(dāng)其他品牌還在合計贊助渝超劃不劃算時,陳昌銀麻花能夠在活動啟動之初就主動尋求合作,冠名沙坪壩隊。
據(jù)稱,當(dāng)時沙坪壩隊的冠名方還有其他人選,是楊學(xué)武多番爭取才拿下。就連公司內(nèi)部員工都不敢相信,在傳播上一向保守的陳昌銀,居然如此大手筆。
別人看的是價格合不合適,楊學(xué)武看的是價值匹不匹配。
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至于渝超后出圈,其實(shí)并不是楊學(xué)武的本意。
在他看來,品牌不過6個字,認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)購。這幾十年來,陳昌銀麻花的市場認(rèn)知度早已做到了人盡皆知,這個品牌還需要出圈嗎?
他需要的是達(dá)成用戶認(rèn)同。
于是,我們看到渝超賽事上,冠名的企業(yè)雖不止陳昌銀一家,但出錢、出力、出人的,似乎也就陳昌銀在做。
球迷服、助威物料絕大部分由陳昌銀麻花承擔(dān);沙坪壩區(qū)嘉陵足球場主場的全場伴手禮,陳昌銀麻花場場包干。
每場賽事一大早,陳昌銀麻花的員工都會清理助威道具、助威旗等物料,場場都會派年輕員工加入球迷協(xié)會的領(lǐng)喊團(tuán)。
有要好的球迷朋友提到,但凡開賽前1小時,他們都會按時按約在指定位置與球迷協(xié)會一起提前為賽事預(yù)熱,沿路喊出“沙坪壩雄起”的口號。
那段時間,陳昌銀公司只要有沙坪壩隊的比賽,全天的重點(diǎn)工作任務(wù),就是上球場助威和維持秩序。
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至少,廣大球迷看在眼里。他們會在春節(jié)采購時下意識思考要不要買麻花;會在朋友選購時,不自覺推薦陳昌銀。
因?yàn)檫@個品牌,開始與他相關(guān)。
這才是楊學(xué)武的真實(shí)意圖。他要讓“陳昌銀”三個字跳出商品標(biāo)簽本身,成為重慶人民生活敘事中,自然而然的一部分。
于是,賣麻花的陳昌銀登上“新韻重慶”無人機(jī)燈光秀,喊出了“我愛重慶”的口號。它要讓全市人民看到,這是一個高勢能的有溫度的品牌。
此外,陳昌銀麻花還走進(jìn)校園,走進(jìn)社區(qū),甚至專門建設(shè)全國首家麻花博物館,去讓市民體驗(yàn)非遺記憶。
據(jù)稱,2025年,陳昌銀麻花非遺延時課進(jìn)入校園提供課程服務(wù),引領(lǐng)近3萬學(xué)子從味覺記憶走進(jìn)匠心傳承,陳麻花非遺走進(jìn)社區(qū),讓約500萬街坊鄰居在指尖技藝中品讀老字號的真滋味。
此外,各地企業(yè)、校園和機(jī)構(gòu)去到陳昌銀麻花開展研學(xué)活動人數(shù),全年也達(dá)到了10萬人。
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對此,陳昌銀還籌備了上千平的“漫·薪火集”非遺主題館,預(yù)計將在2026年5月對外開放。據(jù)稱,該主題館已超越簡單的商品銷售,通過打造“非遺工坊”體驗(yàn)店、開設(shè)校園非遺傳承課、融入文旅動線設(shè)計,將購買行為轉(zhuǎn)化為一場深度文化互動。
楊學(xué)武要用一次次深度交互,把陳昌銀麻花的品牌根植于用戶心智。
稍有滯后的業(yè)績數(shù)據(jù)說明了一切。抖音、京東麻花零食銷售榜的TOP1,被陳昌銀拿走了。楊學(xué)武還說,目前線下占總收入的70%,但其中30%的貢獻(xiàn),來自非旅游/特產(chǎn)渠道。
做了“一米寬萬米深”特產(chǎn)認(rèn)知后,陳昌銀麻花開始溢出到休閑零食場景了。而這,曾是楊學(xué)武奮力追求而不得的。
感受最深的一次,是過年和朋友一起打麻將,他給我們?nèi)税l(fā)了幾包豆干,自己卻吃著陳昌銀麻花。
豆干,逗干。
陳昌銀,場場贏。
我想,楊學(xué)武要知道這一幕,估計會笑出聲。
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在中國的商業(yè)語境中,其實(shí)有兩條規(guī)模化成長的路徑。
一種是成為大的企業(yè),它對應(yīng)的就是外生力,是體量上的快速膨脹。但中信產(chǎn)業(yè)基金胡騰鶴就曾談到,連鎖加盟做到四五千家之后,公司忽然崩塌的例子并不罕見。
另一種是成為大的品牌,它對應(yīng)的是內(nèi)生力,不僅需要規(guī)模效應(yīng),更需要持續(xù)盈利的能力。在一檔采訪節(jié)目中,李寧品牌創(chuàng)始人創(chuàng)始人李寧就說到,“要做一家能賺錢的公司,不是很難;但做成一個品牌,真的很難。”
楊學(xué)武選擇了一條很難的路。
還記得陳昌銀麻花博物館建設(shè)之初,陳建兵與楊學(xué)武之間罕見地產(chǎn)生了一次分歧。陳想打造一個現(xiàn)代化的商業(yè)綜合體,楊要保留麻花的傳統(tǒng)元素,讓游客感受到最純粹的文化體驗(yàn)。
爭論之后,博物館才有了現(xiàn)在的樣子,傳統(tǒng)的展示和體驗(yàn)區(qū)+現(xiàn)代化的互動設(shè)施和商業(yè)模式。無論怎樣,陳楊而言都相信,文化是一個品牌的根基,不能為了短期的商業(yè)利益而犧牲長期的文化價值。
他們知道這條路很難,但他們更清楚這條路很正確。
參考文獻(xiàn):
[1]Gawaine,滿意公司,專訪陳昌銀麻花:如何讓年輕人愛上老字號?
[2]周盈、梅耀,重慶日報,陳麻花:“外姓人”成了傳承人
[3]李惠琳,21世紀(jì)商業(yè)評論,119年重慶麻花老鋪,五代接力年銷量繞地球兩圈
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