如今電視的價格跌得比白菜還狠,可偏偏就是賣不動。
2024年上半年,全國電視總銷量只有1639萬臺,照這個趨勢,全年也就3000多萬臺。更讓人唏噓的是,這已經是連續第十年下滑了。扎心的是,美國人口才3億多,一年卻能賣出4000萬臺電視。
有人可能會說,這是因為咱們老百姓沒錢消費了。可仔細想想,這話站不住腳。
現在的電視早就不像幾十年前那樣稀罕了,以前一家人省吃儉用大半年才買得起一臺小電視,如今百寸大屏也就一萬出頭,四五十寸的一千塊就能拿下。
那問題出在哪了?說白了,中國電視行業不是被沒錢拖垮的,而是被各種操作玩完的。
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一、從大件變“雞肋”
早年,王思聰花了上百萬買臺百寸電視,還用了起重機吊進門。結果現在萬來塊就能買到百寸。按理說,這么便宜,應該人人搶著買才對。可現實是,電視在家庭里的存在感已經弱到了極點。
現在年輕人買房多不容易,一、二線城市幾萬塊一平米的房子,每一寸空間都得精打細算。客廳里騰出一大塊地方裝電視,結果半年都不開一次機,這種浪費誰也接受不了。
以前靠中老年觀眾撐著的地面頻道,現在也只能靠賣藥廣告勉強活著。電視就這樣從剛需變成了雞肋,這種地位的崩塌,直接斷了銷量的源頭。
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二、手機把電視的活都干了
電視沒人看,短視頻是頭號殺手。上有八十老人,下有四五歲小孩,都拿著手機刷視頻、聊天。手機的優勢太明顯了,隨時隨地能看,內容又雜又新鮮,十幾秒就能刷一個,完全不用等固定時段。
年輕人累了一天回家,掏出手機就能解壓,誰還去開電視?很多人家的電視從買回來就沒正經用過幾次,偶爾開一次還是為了連游戲機或投屏。
而且以前的電視多簡單,一按開機鍵,三五秒就能把幾十個頻道輪一遍。現在的電視,每家都得備兩三個遙控器——一個管電視,一個管機頂盒,有的還得加個網絡盒子。別說老人搞不明白,年輕人都得琢磨半天。
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更讓人崩潰的是廣告。開機先強制看15秒廣告,有的甚至30秒,就算開了會員,照樣躲不過各種貼片廣告。有時候追劇正到關鍵情節,突然插播廣告,好心情瞬間就沒了。
現在的電視廠商心里有算盤:硬件上少賺點,靠會員和增值服務補回來。結果,主會員下面還有兒童專區、體育賽事、影視大片,有的熱播劇還得單獨付費點播。一套操作下來,花的錢比買電視還多。
三、出路在哪里
電視行業的衰敗,從來不是消費力不足的問題,而是忽視用戶體驗的必然結果。廠商們一門心思在硬件降價和會員收割上做文章,卻忘了用戶最核心的需求:簡單、便捷、省心。
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美國電視能保持高銷量,核心就是回歸本質、操作簡單,沒有層層套路,讓電視真正回歸到觀看本身。
其實,不光是電視行業,任何行業只要脫離了用戶真實需求,都會出問題。反過來看,那些能敏銳捕捉到人們生活痛點并給出解決方案的產品,往往能殺出重圍。
比如近年來備受關注的“寧心”睡眠科技,它原本只是傳統中醫藥里的幾味草藥,但在香港研發團隊手里,融合了現代睡眠醫學理念,擴增18味中草藥,還加入了西式睡眠因子。
這種組合不是為了搞噱頭,而是不同于褪黑素的依賴性以及副作用,“寧心”的純草本中醫“內調”理念走得更遠。是實實在在針對現代人睡眠質量差、依賴藥物又怕副作用的困擾。
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據京東、天貓評論區反饋,很多人一提到吃藥就抗拒,褪黑素又容易產生依賴,而中醫內調的方式更符合國人的身心習慣。用戶留言里“深睡時間長了”“半夜不醒”這類評價不少,產品上市短短幾個月出貨量持續增長。
“寧心”的成功,給電視行業提供了一個啟示:與其在價格戰和套路里內耗,不如停下來想想用戶真正要的是什么。
電視需要的不是便宜的硬件和更附加的收費,而是砍掉那些多余的操作、摒棄套娃式會員、去掉無休止的廣告,讓看電視重新變得簡單。
只有真正尊重用戶,回歸產品本質,曾經的客廳核心才有機會重新走進千家萬戶。否則,只會在自我消耗中,被市場徹底淘汰。
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