AWE2026 關鍵點:家用服務機器人專委會落地,全產業鏈生態共建啟幕

3 月 12 日，2026 年中國家電及消費電子博覽會（AWE2026）在上海拉開帷幕，這場全球家電與消費電子行業的頂級盛會，首日便迎來了產業里程碑式的關鍵事件。由中國家用電器協會主辦的家用服務機器人產業發展論壇暨家用服務機器人專委會成立大會正式召開，以 “AI 賦能?家‘機’新生態” 為主題，匯聚了清華大學等頂尖學術機構、具身智能頭部企業、家電龍頭品牌全產業鏈力量，深度拆解大模型與具身智能融合的技術邊界，直面產業落地的核心瓶頸，共同開啟家用服務機器人產業的全新階段。

會上，中國家用電器協會家用服務機器人專委會正式宣告成立，首批成員單位突破 50 家，覆蓋家電整機、具身智能、AI 大模型、機器視覺、核心零部件、新材料等全產業鏈環節；行業首份《家用服務機器人產業發展白皮書》同步發布。這兩大核心動作，標志著中國家用服務機器人產業，正式結束了企業 “單兵突進” 的零散探索期，邁入跨賽道生態共建、產學研協同發力的規范化發展新階段。

機器人產業，早已成為新一輪科技革命與產業變革的核心賽道，而家庭場景，正被全行業公認為機器人產業的終極目標市場。

中國輕工業聯合會會長張崇和在會上披露，中國是全球最大的機器人市場，承擔著全球 55% 機器人產品的生產制造。2025 年，國內服務機器人產量達到 1858 萬套，同比增長 16.1%，養老、清潔、陪護等家用細分場景產品迎來快速發展期。

這片藍海市場，早已迎來了兩大陣營的密集布局。一邊是海爾、美的、海信、TCL、方太等家電龍頭企業，率先開啟全場景戰略部署，推動家電產品從單一智能終端，向智慧服務載體全面升級；另一邊是傅利葉智能、鹿明科技等機器人與 AI 企業，深耕核心技術研發，緊貼家庭場景需求，推出針對性的產品與解決方案。兩大陣營的雙向奔赴，讓家用服務機器人徹底走出實驗室，從概念構想變為可落地的生活應用。

中國輕工業聯合會會長張崇和?

家電企業的主場優勢，正在家庭場景中快速釋放。海爾集團副總裁、海爾智家研發平臺總經理舒海在主題演講中直言，家電誕生的初衷是解決人類家務問題，但時至今日，仍有大量家務需要用戶親力親為，核心短板在于家電缺乏兩大核心能力：對物理世界的理解能力、泛化操作能力。而這，正是家電行業當下的兩大進化方向 —— 家電 AI 化與家電具身化。

海爾集團副總裁、海爾智家研發平臺總經理舒海

據介紹，海爾 AI 化的核心是打造主動智能，讓家電無需明確指令即可預判用戶需求、自動提供服務；而具身化的核心，則是賦予機器空間智能，實現環境建模、物體識別、路徑規劃與自主行動。本次 AWE2026 上，海爾展出的陪伴型、清潔專用型、通用型三大類機器人，正是這兩大趨勢的落地成果：陪伴機器人可實現全屋智能家電控制、老人看護；清潔專用機器人突破了傳統掃地機器人的功能邊界，搭載吸塵器、電動拖把、夾爪三大工具，可自主完成雜物歸位、玩具收納、地面清潔的全流程操作，真正實現了擬人化的家務處理。

場景化落地的成果，在大會現場的機器人 LIVE 秀環節得到了集中展現。海信帶來的無人家務機器人，現場完成了炒菜、疊被子、遞可樂等精細化家務操作；TCL、方太、浙江人形機器人創新中心，分別展示了不同形態家用機器人的場景適配能力；浙江大學機器人研究院孵化的 “和璇” 人形機器人樂隊，帶來了驚艷的協奏表演；速騰聚創、鹿明科技、智身科技等企業，也分別展示了末端配送、情感陪伴、四足機器人等場景化產品，讓行業看到了家用服務機器人的多元可能性。

而在家庭場景的細分賽道中，康養陪伴正成為具身智能落地的核心突破口。上海傅利葉智能科技股份有限公司副總裁戴志輝表示，家庭場景的非結構化、需求的多元化，決定了人形機器人的落地絕不能脫離場景需求、用戶痛點與商業邏輯，否則再先進的技術也只是 “空中樓閣”，而康養陪伴場景，恰恰為具身智能提供了最廣闊的落地舞臺。

上海傅利葉智能科技股份有限公司副總裁戴志輝

據其介紹，傅利葉依托十年康復賽道的技術與場景積累，針對家用康養場景技術與需求脫節、安全信任體系不完善、非結構化環境適配不足三大核心痛點，打造了全棧式技術生態，首次圍繞 “Care-bot” 概念推出第三代人形機器人 GR-3 系列，全身覆蓋至多 55 個自由度，可實現擬人態運控、靈巧作業與全身遙操，重點攻堅情感陪伴、康復訓練等核心家用場景，為行業提供了細分賽道落地的參考路徑。

一邊是場景落地的多點開花，另一邊，行業仍面臨著難以回避的共性瓶頸，這也是家用服務機器人遲遲未能實現大規模普及的核心原因。

清華大學計算機科學與技術系教授、中國人工智能學會副理事長孫富春，在會上直指家用服務機器人落地 “最后一公里” 的五大核心挑戰，戳中了行業的集體痛點。

清華大學計算機科學與技術系教授、中國人工智能學會副理事長孫富春

首當其沖的，是通用人工智能的能力短板。當前 AI 技術多在特定領域表現突出，大量家用機器人仍依賴遙控操作，人類習以為常的倒水、系鞋帶等日常動作，對機器人而言卻涉及高維關節控制、力度反饋、視覺推理等多項復雜技術，唯有攻克可應對無限任務的通用人工智能，機器人才能真正成為人類的 “生活伙伴”。

其二，是物理世界的 “莫拉維克悖論”。對人類而言簡單的疊衣服、抓杯子等動作，機器人執行難度極大；而人類難以完成的海量計算、復雜棋類博弈，機器人卻能輕松應對。這種感知與動作的能力鴻溝，成為機器人適配家庭日常場景的核心壁壘。

其三，是硬件與系統集成的發展滯后。當前算法模型迭代速度極快，但機器人整機設計、系統集成、可靠性驗證的進展相對緩慢，軟硬件發展的不同步，制約了技術成果的產品化落地。

其四，是優質場景數據的稀缺。家用場景的多樣性與個性化，導致行業面臨數據采集難度大、優質標注數據不足的問題，場景化解決方案的迭代與優化，始終受限于數據短板。

其五，是安全、倫理與成本的三重門檻。家用機器人長期處于家庭私密空間，數據泄露風險、誤操作帶來的人身安全隱患與責任界定問題，至今仍無明確規范；而高端陪伴機器人普遍萬元級的售價，也讓普通家庭難以負擔，制約了產品的普及率提升。

這些行業共性難題，也正是家用服務機器人專委會成立的核心背景。中國家用電器協會副秘書長萬春暉在會上坦言，2025 年以來，全行業都在家庭場景賽道密集投入，但家庭場景的復雜性，讓行業陷入了數據重復采集、技術路徑不統一、行業標準缺失的困境，家電企業與機器人企業的協同，也存在諸多待突破的課題。單打獨斗的探索模式，已經難以推動產業實現跨越式發展，全產業鏈的協同共建，成為行業的必然選擇。

中國家用電器協會副秘書長萬春暉

面對行業發展的機遇與挑戰，家用服務機器人專委會的成立，成為產業破局的關鍵抓手。

會上正式公布了專委會首屆組織架構：海爾集團副總裁舒海出任首屆專委會主任，海爾機器人任首屆主任委員單位，海信、傅利葉、TCL、臥龍電驅、美的、奧比中光、長虹、方太出任首屆副主任委員單位。截至 2026 年 3 月 11 日專委會首次工作會議，首批成員企業已達 50 余家，實現了家用服務機器人全產業鏈龍頭企業的全覆蓋。

中國家用電器協會執行理事長姜風與家用服務機器人主任委員單位和副主任委員單位合影

據介紹，專委會的核心定位，是打造面向家電與機器人融合、家庭場景機器人的產業生態平臺，核心目標是解決行業共性問題，推動上下游聯動、產學研協同，規范行業發展秩序，助力產業實現高質量、可持續發展。張崇和對專委會提出了三大核心期望：建好建強行業服務平臺，凝聚全產業鏈力量；聚焦民生需求，推動適老化、普惠型產品研發，讓技術惠及廣大群眾；規范行業運行，為產業健康發展保駕護航。

國家級平臺的賦能，也將為產業發展注入新的動力。中央廣播電視總臺總經理室黨委書記任學安在致辭中表示，總臺不僅是產業發展的記錄者與見證者，更是參與者和推動者，2026 年春晚機器人的集中亮相，讓家用服務機器人實現了全民級的破圈傳播。未來總臺將全面整合全渠道資源，以國家級平臺的三重核心角色，為行業與企業發展賦能，助力智能科技走進千家萬戶。他同時指出，機器人產業要實現長期健康發展，必須牢牢把握技術、資本、人才、生態、品牌五大核心要素，形成協同發力的閉環發展格局。

中央廣播電視總臺總經理室黨委書記任學安

與專委會成立同步發布的首份《家用服務機器人產業發展白皮書》，則為行業發展提供了清晰的消費洞察與趨勢指引。中國家用電器協會家用服務機器人專委會秘書長、《電器》雜志副主編于昊對白皮書進行了解讀，這份覆蓋消費端洞察、產業端分析、未來發展建議的行業報告，全面呈現了當前家用服務機器人市場的現狀與未來。

中國家用電器協會家用服務機器人專委會秘書長、《電器》雜志副主編于昊

白皮書指出，當前家用服務機器人的用戶認知度已有堅實基礎，但深度了解比例偏低，認知與現實的落差，成為市場最大的潛在風險；而用戶的高購買意愿，印證了市場正處于快速上升期，如何將用戶的 “期待” 轉化為實際購買行為，通過產品體驗承接用戶需求，將是企業未來的核心競爭點。

基于產業與消費現狀，白皮書明確了家用服務機器人市場的四大核心演進方向：一是從單一功能向多功能融合演進，未來的家用機器人將打破單一任務邊界，實現多品類家務的一站式處理；二是從特定場景向全屋智能中樞發展，打破智能家居設備孤島，成為全屋智能設備的連接與控制核心；三是從工具屬性向情感交互屬性升級，在基礎服務能力之外，實現情緒理解與情感陪伴，從 “家務工具” 升級為 “家庭伙伴”；四是價格逐步下探帶動普及率提升，隨著技術成熟與規模化生產，產品將向普惠化方向發展，加速進入普通家庭。

從掃地機器人的普及，到如今清潔、陪伴、康養、家務等多品類機器人的全面落地，家用服務機器人產業已經走過了從 0 到 1 的萌芽期，正站在從 1 到 N 的規模化爆發臨界點。

技術的迭代從未停止，但家庭場景的落地，從來不是單一企業、單一技術的單兵突進。專委會的成立，讓家電、AI、機器人、核心零部件等跨賽道企業，終于有了協同共建的行業平臺；白皮書的發布，為行業厘清了消費需求與發展方向。盡管家用服務機器人的落地，仍面臨著技術、成本、安全等諸多挑戰，但全產業鏈的同心協力，終將讓家用服務機器人的規模化落地日漸清晰，而人機共生的智慧家庭時代，也將加速到來。