“只吹風不吹人”的空調、“解凍不化水”的冰箱……海爾董事局主席周云杰2026年首場直播展示了什么

中國商報（記者 周子荑 文/圖）3月13日晚，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰現身央視新聞直播，這是他2026年的首場直播。中國商報記者在現場了解到，該場直播中一系列技術突破成為焦點，包括空調實現“只吹風不吹人”、冰箱在冷凍狀態下做到“解凍不化水”等。

海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰

產品破局：從參數競賽到場景應答

當用戶直接對洗衣機說：“我剛去了趟醫院，好好洗洗”，它能為其推薦殺菌程序，省心又衛生；“空調AI之眼”動態識別人的位置，突破行業風“跟丟”人的難題，毫秒級別識別響應，行業最快……在直播現場，用戶親身感受到空調“只吹風不吹人”的貼心，體驗到AI細胞級解凍冰箱“解凍不化水”帶來的驚艷，更感動于助老馬桶解決如廁難題所帶來的尊嚴守護。

據了解，在去年的中國家電及消費電子博覽會（AWE）上，海爾發布了行業首創的“AI之眼”，今年AI之眼2.0全新升級，識別更全、更準、更快，而且搭載AI之眼2.0系列家電已經達到L4智能等級。

“冰箱AI之眼”識別種類由原來的230種主要食材升級為所有食材種類，覆蓋范圍由原來的冷藏區升級為冷藏+冷凍都能看到，并推薦最佳存儲空間，主動調節保鮮環境。“洗衣機AI之眼”混色識別的顏色種類從3種到12種，漏取提醒也無需關門就能識別。首創視覺識別與語音大模型多模態擬合，既“看得見”也“聽得懂”。

周云杰2026年首場直播現場

IP邏輯：周云杰下場不為“被看見”

2025年全國兩會期間，周云杰意外進入公眾視野。一年后，他的個人賬號已收到超9000條產品研發建議，其中17條被轉化為正式產品立項。他在開場中給出做IP的三點思考：初心不是“被看見”，而是“去看見”；原則不是“追流量”，而是“聚人心”；宗旨不是“賣產品”，而是“創夢想”。

這種互動的商業價值在于打破傳統市場調研周期。用戶需求不再是過濾后的二手數據，而是直接倒逼研發、生產、服務流程變革。目前，海爾集團IP生態矩陣已積累1.9億粉絲，高管集體下場，本質上是將用戶洞察前置為戰略決策的起點。

AI戰略：從技術工具到組織原生

如果說產品和IP是“前臺”呈現，那么此次直播釋放的最關鍵信號在于“后臺”的AI重構。

周云杰提出，海爾已全面構建AI原生組織，讓AI“像血液一樣流遍運營的每一個環節”。

一方面，海爾以AI技術打通研發、生產、供應鏈、服務全流程，破除各環節數據壁壘，優化運營邏輯、精簡冗余流程，實現生產制造的柔性化、運營管理的精細化，打響全鏈條“效率革命”，高效響應用戶需求。

另一方面，海爾全面推行“全員AI賦能計劃”，打破技術壁壘，讓每一名員工都能熟練掌握AI工具、運用AI思維開展工作；同時鼓勵員工主動擁抱變革，成為用AI重構自身崗位、優化工作模式的“設計師”，最大化激發人的創新潛能，實現人與AI的協同共進。

直播當晚展示的“人車家”智慧場景，或許是對這一戰略最簡潔的注腳：在開車回家的路上，系統會提前開啟家中的空調、熱水器；同時，車載大屏化身移動監控中心，家中門鎖異常情況、親友到訪、快遞上門時，家庭攝像頭畫面將第一時間推送。場景邊界在消融，支撐消融的正是像血液一樣滲透進企業肌體的AI能力。