王興清零過往，All in 物理 AI

美團定調：不靠“老本”、擁抱“AI”、不叫“興哥”

3月13日上午，美團召開了備受矚目的管理層溝通會，2000余名管理者通過線上線下的方式參與其中。這不僅僅是一場例行的內部動員，更像是一場面向未來的戰略宣誓。

美團CEO王興在這場會議上拋出的三個核心信息——海外市場要“忘掉經驗”、All in物理世界的AI底座、內部去“興哥”化，迅速穿透會場，成為商業領域熱議的焦點。這三個看似獨立的指令，實則緊密咬合，共同指向了一個深刻的命題：在技術與市場雙雙發生范式轉移的當下，美團接下來的仗，已經沒法再靠“老本”去贏。

在美團的出海戰略上，王興展現出了難得的克制與清醒。

過去一年，美團出海的動作不可謂不快，除中國香港地區外，美團Keeta已完成了中東海灣地區主要國家的覆蓋，并在巴西這片熱土上插上了旗幟。然而，在談及巴西這一主戰場時，王興并沒有流露出橫掃千軍的氣勢，反而定下了“忘掉經驗”的基調。他明確表示，在巴西的投入不應該全面鋪開，而應該選取合適的地點，

“忘掉自己原來的成功經驗，打磨清楚模型之后再擴展”。對于一家從“千團大戰”的尸山血海中殺出來，憑借地推鐵軍和燒錢補貼戰術在國內本地生活領域贏得關鍵戰役的公司而言，“成功經驗”曾經是最寶貴的資產。

但王興深知，即時零售在不同市場的滲透路徑截然不同，在巴西，面對已經擁有獨家商家的成熟玩家，后來者美團如果照搬國內打法，不僅可能水土不服，更可能導致戰略性失焦。因此，“堅定國際化，聚焦國際化”并不意味著盲目擴張，而是將拳頭收回來，聚焦在“即時零售”這一核心上再打出去。

如果說國際化是對外的審慎，那么AI戰略則是關乎美團生存底座的焦慮與野心。

在這場溝通會上，王興對AI的判斷顯得尤為犀利。他認為移動互聯網和互聯網的區別不過是“玫瑰和芍藥”，而AI與互聯網的差異則是“猴與花的區別”，無論是在量級還是影響力上，都不可同日而語。

他更直言：“AI Agent對我的沖擊比ChatGPT沖擊更大。”這種沖擊感源于對商業本質的洞察。ChatGPT改變的是信息的獲取方式，而AI Agent改變的則是“執行”——這正是美團的領地。試想，當未來的人工智能體能夠替用戶進行復雜的比價、直接下單甚至規劃完整的消費動線時，美團作為連接用戶與商家的超級流量入口地位，是否會被釜底抽薪？

面對這種潛在的顛覆，王興給出的解法是回歸物理世界。他強調，“物理世界的數字化將是AI非常重要的底座”。他用一個生動的比喻解釋了這一邏輯：“就算愛因斯坦當秘書，讓他訂一個餐廳，他依然不知道那個餐廳有沒有座位。這不是智力問題，而是信息問題。”這番話的潛臺詞十分清晰：無論AI模型變得多么聰明，只要涉及到吃喝玩樂、即時配送，最終必須依賴于真實世界的實時信息、騎手網絡和履約能力。

美團要繼續用最“重”的方式，去挖掘物理世界數字化的金礦，筑起一道讓純虛擬AI無法逾越的護城河。

美團的AI布局也并非停留在口號上。

美團核心本地生活CEO王莆中在會上給出了更為清晰的路徑：一方面在自有基礎大模型上堅定投入，做出有特色的低推理成本模型；另一方面則硬件與信息兩手抓，既要投入無人機、無人車等物流機器人技術，也要建設豐富的物理世界信息庫，捕捉即時動態的評價與數據，為未來的C端Agent所用。

事實上，美團的AI已經落地生根。去年，美團在發布自研模型LongCat-Flash-Chat后，便推出了“小美”App，涉足餐廳推薦與訂座導航；今年春節期間，基于本地生活信息基建的AI搜索產品“問小團”也悄然上線。這些動作背后，是美團試圖通過AI降低用戶決策成本，同時用C端數據反哺B端服務的閉環野心。3月2日，為避免淪為“幕后管道”，美團主動布局AI流量入口，推出Tabbit AI瀏覽器。

然而，比國際化和AI更具人文色彩，也最能體現王興此刻心境的變化，是他向內部發出的倡議：“別再叫我興哥”。

王興在會上的原話透露著真誠與決心：“比如大家習慣叫我‘興哥’，我覺得這是‘登味’明顯的叫法，雖然這其實是從1997年開始的。”他解釋了這一稱呼的來歷，源于清華宿舍與王慧文同舍，為了區分兩個“老王”，比他大幾個月的王慧文是老王，他則成了“興哥”，這一叫就是近三十年。

但他隨即倡議：“我希望大家在公司內部稱呼都直呼其名，不要再叫XX哥，從我開始，大家從這一刻開始不要再叫我興哥了，就叫我王興就好，我沒有英文名，雖然我在美國讀過書但我也沒有英文名。我們從自身做起，去擁抱新事物、新潮流。”

如果說國際化和AI是向外看的戰略，那么去“興哥”化、減少“登味”（即所謂的領導架子），則是向內的自我革命。當AI正在重塑組織與工作模式，當海外擴張需要管理者“忘掉成功經驗”時，固化的層級感和倚老賣老的心態就成了最大的敵人。王興顯然意識到，一家擁有數萬人的公司，要想在技術和市場的雙重變局中不掉隊，必須從心態上開始年輕化，從稱呼上開始去中心化。

這場溝通會也并非只談理想，同樣直面了殘酷的現實。

王莆中透露，去年核心本地商業遭遇了“前所未有的內卷式競爭沖擊”。而根據美團發布的盈利預警，公司預期2025年度錄得虧損約233億元至243億元，對比2024年度的溢利358.08億元，業績可謂雪崩式反轉。其中，核心本地商業分部從約524.15億元的經營溢利，轉為約68億元至70億元的經營虧損。美團將原因歸結為應對空前激烈的行業競爭，戰略性加大投入以及在海外業務上的燒錢。

在這樣慘烈的數據背景下，王興的定調更像是一劑強心針：即時零售業務即便在巨額虧損下，依然堅守了超過60%的GTV份額，靠的是用戶體驗和創新。

溝通會結束后，這一系列猛料迅速在輿論場發酵。對于王興的“去稱號化”倡議，網友的評價呈現出多元的視角。

在社交媒體和新聞評論區，有員工調侃道：“以后開會得先默念三遍王興，防止嘴瓢。”也有網友對這種自上而下的扁平化管理嘗試表示認可，認為“字節范，字節都是同學，挺好的，大家做事就像在大學社團一樣，充滿年輕和激情”，有助于打破層級隔閡，提升溝通效率。

當然，也不乏理性的審視者一針見血地指出：“搞笑，凈整些沒用的”這句看似辛辣的評論，實則點出了大公司病治理的深層悖論，真正的扁平化不在于稱呼的改變，而在于決策機制和權力結構的重塑。更有網友調侃，稱呼只能從“興哥”變回“王總”，要不怎么體現職位階級關系。

無論如何評價，王興在這場溝通會上展現出的姿態是清晰的：在海外，要像一個初來乍到的新手一樣敬畏市場；在技術端，要用最重的投入去迎接AI Agent時代的挑戰；在組織內部，則要從稱謂開始，刮骨療毒式地對抗熵增。

在瞬息萬變的商業世界里，唯一能確定的，就是必須忘掉過去、擁抱變化，哪怕是從糾正一聲“興哥”開始。

來源：星河商業觀察