領跑全區！智慧自助服務再升級，異地醫保門診費用“一鍵直結”

為切實改善群眾就醫感受，提升就醫體驗，減少患者排隊繳費等候時間，青島西海岸新區中心醫院自助繳費系統再次升級改造，在支持本地職工醫保門診統籌和門診慢特病自助結算報銷的基礎上，正式打通異地醫保結算自助服務通道，在全區率先實現異地門診統籌、門診慢特病自助結算功能，以智慧化服務破解了異地患者繳費難、報銷慢的問題，是醫院提升參?；颊呔歪t感受的又一便民舉措。

自助結算報銷統一操作指南

Step1:就診時請提前告知醫生本人醫保待遇類型（門診統籌/門診慢特?。?。就診結束后，請前往門診大廳自助機。支持無卡無碼結算，本人刷臉即可。

Step2:門診自助機點擊【繳費業務】。

Step3:確認個人信息無誤，您可使用醫保刷臉、醫?？?、醫保碼、身份證、就診卡、電子健康卡、外國人留居永久身份證登錄認證。

Step4:點擊【明細】可核對醫囑信息，確認無誤后點擊【醫保繳費】,系統自動識別患者參保地，再次進行刷臉、醫保碼、醫保卡認證本人操作，即時完成醫保報銷核算。

Step5:核對確認醫保結算信息后，可選擇醫保、微信、支付寶方式完成支付。

Step6:完成繳費并領取憑條。

該功能上線后，擴大了醫保自助結算覆蓋面，讓更多參保患者享受到科技賦能時代帶來的便利與高效?；颊咧恍枋褂糜行矸輵{證在自助機即可自助操作完成醫保報銷及繳費，支持刷臉、電子碼、醫保卡三種結算方式，操作簡單、快捷，不再為排隊煩惱。

青島西海岸新區中心醫院始終堅持以提升患者體驗為目標，持續深耕智慧醫療建設，不斷挖掘服務潛能，在患者就醫流程上做“減法”，在就醫體驗上做“加法”，細化“放心、貼心、暖心、省心”服務舉措，讓患者及家屬共享智慧醫保建設的成果。

若自助機提示無法醫保聯網結算，可前往門診收款窗口尋求幫助哦~

作者：左娟（信息中心）

編輯：Suzy

攝影：崔文

審核：劉琳琳、董岳、薛鵬、李守艷

編校：丁丁