黨的二十屆四中全會提出,注重在發展中保障和改善民生,在滿足民生需求中拓展發展空間。中央經濟工作會議將“堅持內需主導,建設強大國內市場”作為2026年經濟工作重點任務首位。保障和改善民生,是有效擴大內需、形成強大國內市場的重要前提和基礎。保險保障通過轉移生、老、病、死、殘等風險,有效減輕家庭負擔、減少預防性儲蓄,從而釋放消費潛力。
作為行業“頭雁”,中國人壽堅持以惠民生為牽引,積極適應保障需求、消費需求等新變化,促進消費和投資、供給和需求良性互動,深度融入中國經濟的“穩”與“進”。中國人壽集團黨委書記、董事長蔡希良在中國人壽2026年工作會議上表示,在擴內需提消費方面,保險既是重要助力也是應有之義,將切實把握政策機遇,持續加大在科技創新、綠色雙碳、鄉村振興、公共治理、應急管理等領域的產品供給,在健康保險、養老保險等領域有更大作為,推動保險更好融入各類消費場景。
穩消費底氣:托舉民生福祉“十二時辰”
清晨7點,廣州街頭的早餐店開門迎客,王大姐的小店也早早亮起燈。她家的招牌腸粉晶瑩剔透,磨好的豆漿氤氳著熱氣,這份披星戴月的小店營生,既滿足了街坊鄰里的用餐需求,更撐起了王大姐一家人生活的底氣。誰能料到,2025年初查出婦科疾病時,3萬多元的宮切手術費曾讓她愁眉不展,還好通過中國人壽集團旗下壽險公司承辦的“廣州媽媽愛心計劃”普惠保險報銷后,她個人只需負擔3000多元治療費用,一下子解了燃眉之急。如今,王大姐正計劃帶著全家去哈爾濱看雪,對新一年滿是憧憬。
上午10點,位于福州市倉山區的華威西營里農產品交易中心人聲鼎沸,一進入大門各類生猛海鮮映入眼簾:張牙舞爪的帝王蟹、活蹦亂跳的波士頓龍蝦,還有長達40厘米的斑琴蝦蛄……市民李女士說:“這里的海鮮種類特別豐富,品質也很好,每次來都能挑到滿意的食材!”2025年1月,中國人壽集團旗下資產公司投資4850萬元的全國首單農貿市場公募不動產投資信托基金——易方達華威農貿市場REIT在深交所成功上市,這家陪伴了無數福州人的老牌菜市場因金融活水的注入而煥發新生。如今這里每天有數以萬計的農副產品交易集散,年交易額超過100億元,已經成為了當地品質餐飲消費新地標。
夜幕降臨,家住江蘇鎮江的張女士輕輕舒展了眉頭:專業護理人員與醫護人員正默契配合,幫兩位年逾八十的老人進行“不離床洗浴”。張女士因中風留有后遺癥,還要照料因高血壓摔倒致骨折的婆婆和腦梗偏癱的母親,護理重擔讓她身心俱疲。中國人壽壽險公司作為鎮江市長期護理保險項目承辦方,主動上門開展長期護理失能等級評估、登記,將張女士的婆婆和母親納入長護險保障范圍。自此,兩位老人每月都可免費享受3次上門洗浴服務,還有專業人員定期回訪。
當中國人壽金融保險組合拳在惠民生與促消費領域精準發力,更多保險消費者便有了對生活熱愛與期待的底氣。2025年,中國人壽集團旗下壽險公司全年理賠金額超1004億元,財險公司全年累計理賠金額超720億元;截至12月末,中國人壽投資服務實體經濟余額達5.4萬億元。
優消費供給:提升服務消費“百分百幸福”
作為推動我國消費市場增長的重要力量,服務消費具有消費頻次高、乘數效應強、增長可持續、創新空間廣等突出特點,來自中國人壽的金融保險力量不僅服務人們“15分鐘生活圈”的便捷舒心,為“銀發經濟”“悅己經濟”等消費新動能保駕護航,更通過融匯享老、健康、綠色、低碳的消費潮流趨勢,不斷撬動優質供給和潛力需求。
2025年12月25日,北京首家近城心精品CCRC養老社區“國壽嘉園·北京樂境”全面啟用,當“養老”升級為“享老”,中國人壽保險資金的“耐心資本”優勢與養老產業高質量發展需求也在“雙向奔赴”。比如,中國人壽發揮保險資金久期長的特點,集團旗下國壽健投公司發起設立總規模達100億元的國壽銀發經濟產業投資基金,集團旗下國壽投資公司發起設立“國壽投資-山東頤養健康不動產債權投資計劃(一期)”,不斷聚焦3.2億銀發群體的龐大消費需求,推動銀發經濟轉型為多元化、高品質的消費新業態。
此外,為助力培育綠色消費新增長點,中國人壽集團成員單位廣發銀行相繼推出綠色低碳卡、新能源汽車分期0首付、新能源車主權益等產品服務,將金融服務深度融入到居民綠色消費場景,真正讓綠色消費從環保倡導轉化為切實的經濟激勵。同時,針對大宗消費品以舊換新需求,廣發銀行創新推出“優享貸”大額信用消費貸款產品,支持個人消費貸款貼息,積極探索新房裝修、舊房改造及成套家電家具購置的家居家裝貸款,切實減輕居民消費利息負擔,充分促進消費提質升級。截至2025年末,廣發銀行汽車消費貸款投放量同比增長200%,并積極落實消費貸財政貼息政策,為客戶貼息超百萬元。
“三角梅、紅掌、桂花……無論是線下還是直播間看到小花小草,凡是沒養過的我就都想試試”,來自山東濟南的李樂樂(化名)饒有興致展示著自己陽臺上的“小花園”。如今像這樣愿意為花卉綠植等興趣、陪伴等情緒價值買單的消費行為,正加速從年輕人的“小眾選擇”演變為全年齡段的“消費共識”,而這份消費熱潮的背后,更離不開金融保險力量的堅實守護。
以當地設施花卉種植為例,因易于受到火災、暴雪等自然災害影響,設施花卉種植被業內稱為高投入、高產出、高風險的“三高”產業。“種小麥都有小麥保險,花卉和花卉設施何時也能像小麥一樣能有個專用保險!”山東省濟南市商河縣一家花卉種植基地負責人曾無奈感嘆。如今,這樣的心聲已得到堅定回應——2023年起,中國人壽財險山東省分公司創新推出設施花卉種植保險,目前已為全省花農提供風險保障超5000萬元,這份來自國壽的專屬安心也隨花農們舒展的眉頭轉化為千家萬戶陽臺上的盎然綠意,擁抱消費空間每一份“悅己”力量。
擴消費增量:點亮品質消費“千萬家燈火”
從海南免稅城到北方冰雪場,從古城燈會到高原觀星,升騰的煙火氣中,躍動著中國經濟的強勁脈搏。2026年元旦假期期間,全國國內出游1.42億人次,國內出游總花費847.89億元,隨著消費需求從“有沒有”轉向“好不好”,人們對“千城一面”到“一城一策”的金融服務需求也愈發迫切。
“想到人多,但沒想到這么多。”這是2026年元旦當天海口國際免稅城游客的深刻體會。在這個海南自由貿易港正式啟動全島封關的首個節假日,中國人壽立足長期深耕海南市場的經驗積淀,將金融服務與旅游消費需求精準對接,構建起覆蓋生活場景、品質旅游、購物消費的立體化權益生態。為滿足島外游客的旅行需求,廣發銀行通過“盡興海南”“周末出游找廣發”等特色IP活動,系統化整合商旅資源,推出涵蓋熱門景點住宿預訂優惠、機票立減、租車折扣等一站式組合權益,讓游客在暢享碧海藍天的同時,切實感受消費便利。海南自貿港封關以來,廣發信用卡在海南免稅店的消費金額同比增長62%。在享有“東方夏威夷”美譽的三亞海棠灣,國壽健投公司管理的國壽嘉園·三亞逸境項目創新探索“度假酒店+康養療愈”模式,將傳統酒店升級為融合中醫特色療愈、健康管理于一體的康養目的地,推動旅游消費從觀光型向深度體驗、健康療養型轉型升級。
從瓊島聽潮攬看全國,在廣東東莞,廣發銀行聚焦當地傳統美食臘味與燒鵝,以“臘味飄香、燒鵝傳味”為主題策劃打卡活動,以美食為紐帶連接城市記憶與當代消費;在湖南長沙,緊扣“網紅城市”屬性,推出“星城暖冬‘楓’味 惠饗5折起”活動,通過設計特色打卡消費動線,串聯熱門打卡地、口碑餐飲與潮流零售,精準滿足年輕群體“拍照打卡、享用美食、享受優惠”的一站式需求;在云南,中國人壽財險公司為“滇超”聯賽5個主場賽區提供4500萬元的公眾責任險專屬保障方案,為超過10萬人次的現場觀眾撐起了堅實的“保護傘”。2025年,中國人壽財險公司通過旅游意外險提供風險保障超5萬億元。
縈繞街巷的香氣、匠心獨具的手作、鄰里熟絡的問候……這些融于消費的人間煙火既定格了人們對美好生活的向往,也折射出中國經濟強勁的內在脈動與深厚的發展潛力。作為服務消費的重要組成部分,中國人壽將以全生命周期的一攬子全方位金融保險服務,深度參與消費場景創新與升級,不斷豐富保險產品供給,以惠民生為牽引,助力加強“就業—收入—消費—投資”良性循環的同時增強循環韌性,護航“敢消費”,助力“愿消費”,為打開中國經濟發展的新空間貢獻國壽力量。
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