眾安信科榮登分子實驗室2025年度「保險科技與服務100強」

1月13-14日，由分子實驗室主辦的2026分子保險科技節，在廈門盛大召開。會上，眾安信科憑借在保險科技領域的持續深耕，榮獲「昆侖之巔·分子實驗室2025年度保險科技與服務100強」獎項。

分子實驗室致力于推動保險創新，是中國規模最大的保險科技與創新合作平臺，其連續8年舉辦的分子保險科技大會已成為中國保險科技圈的核心峰會。歷年來，結合峰會發布的「保險科技與服務100強」聚焦為保險機構解決實際問題、創造業務價值的能力。入選該榜單，證明眾安信科的產品與服務已在保險客戶業務場景中得到充分驗證與認可。

榮光延續：從場景創新到綜合實力認可

此次登榜，是眾安信科與分子實驗室的又一次共鳴。2025年，眾安信科的“AI賦能企微私域經營”與“AI保險代理人助手”兩大項目，就曾在分子實驗室主辦的「中國保險科技與服務創新大賽」及「AI與保險場景創新挑戰賽」中雙雙斬獲獎項。無論是幫助險企構建數據驅動的私域運營體系以提升續保率，還是通過AI超級助理解放代理人生產力以優化客戶服務，背后都是將AI基座與智能體矩陣能力扎實應用于保險業務一線的實踐。

深入肌理：AI在核心業務環節的深度賦能

眾安信科對保險科技的理解與實踐，深入體現在業務的多個場景。

1. 智能理賠與核保：攻克運營成本與風控挑戰

在理賠端，「AI理賠助理」能夠貫穿報案、材料處理、判責到核賠的全流程，通過多智能體的協同配合提升客戶體驗，也將推動理賠運營效率提升，有效降低作業成本。在核保端，「AI核保助理」則致力于將依賴經驗的“黑盒”決策，轉變為過程可驗證的智能體系。它通過智能信息提取、規則引擎與思維鏈推理，為核保員提供結構化的決策支持。

2. 保險核心智能運管：構筑穩定高效的業務支撐

保險業務的穩健運行，離不開強大、靈活的核心系統支撐。眾安信科深度融合AI能力，為險企業務構建包括產品工廠、承保中心、理賠中心及渠道管理等在內的全生命周期智能化引擎，并通過模塊化、可解耦的渠道開放系統，實現新渠道的快速接入，從系統層面保障業務敏捷創新與安全運營，靈活響應市場變化。

3. 壽險業務賦能：面向復雜場景的全鏈路解決方案

對于流程更復雜、周期更長的壽險業務，眾安信科提供覆蓋客戶端、業務端、服務端與運營端的全鏈路智能化解決方案。從代理人賦能、多渠道整合、直營搭建與私域運營，到團險員工服務與職域營銷、智能客戶聯絡中心，乃至數智時代下的消費者權益保護體系，幫助壽險機構在銷售、服務、管理各環節實現智能升級，以適應精英化、顧問式展業的新趨勢。

立足保險，拓展多元行業

不同行業在智能化轉型中面臨的核心挑戰——增長與效率提升——在本質上相通。因此，除了在保險行業，眾安信科也在銀行、證券等金融機構、科技行業與零售企業有著廣泛的行業落地解決方案。智能營銷與智能運管解決方案體系，從解決客戶最迫切的業務痛點切入，通過交付可衡量的價值建立深度信任。眾安信科正在逐步深化多行業場景的賦能范圍，致力于成為企業智能化進程中可靠、專業的長期合作伙伴。