有些顧客真的太把自己當回事了。網上看到一件事:女子線上付款買東西,退貨時非要商家退現金,被拒絕后直接在店門口撒潑叫賣,當眾鬧事,簡直丟人現眼。
很多人可能不明白,為什么商家不肯退現金?不是小氣,是怕風險!線上支付原路退回,有平臺記錄,有據可查,誰也賴不掉。一旦退了現金,沒有憑證,后期萬一被惡意投訴、重復要退款,商家只能吃啞巴虧。
這是最基本的常識,她不是不懂,是故意不講理。“顧客是上帝” 不代表可以胡攪蠻纏、破壞規則、當眾撒潑。誰的生意都不容易,誰也沒有義務為你的無理取鬧買單。
堅決支持商家拒絕,就該治治這種歪風邪氣!講道理的顧客,我們好好對待;不講理的,誰也不欠你的!
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