全國(guó)政協(xié)委員丁佐宏：以場(chǎng)景創(chuàng)新激活消費(fèi)潛力 以實(shí)體擔(dān)當(dāng)助力內(nèi)需擴(kuò)容

當(dāng)前，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正從商品消費(fèi)為主向服務(wù)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)加速轉(zhuǎn)型，居民更看重場(chǎng)景、社交與情緒價(jià)值。立足實(shí)踐，全國(guó)政協(xié)委員、月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏建議：

一是以場(chǎng)景創(chuàng)新再造消費(fèi)引力。比如，上海環(huán)球港摒棄傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)思維，打造城市微度假、沉浸式展演、夜經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，把商場(chǎng)變成“可逛、可玩、可打卡”的社交目的地；升級(jí)“環(huán)球會(huì)洽展”，聯(lián)動(dòng)首店、首發(fā)、節(jié)慶活動(dòng)，讓空間變流量、流量變留量。實(shí)體商業(yè)要把體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)做到極致，用不可替代的現(xiàn)場(chǎng)感留住消費(fèi)者。

二是以業(yè)態(tài)升級(jí)匹配多元需求。聚焦年輕客群引入潮玩、科技、二次元業(yè)態(tài)，面向家庭與銀發(fā)群體完善適老服務(wù)、親子配套與健康消費(fèi)，推動(dòng)“雙茂融合”拓寬消費(fèi)邊界。企業(yè)要主動(dòng)對(duì)接消費(fèi)新熱點(diǎn)，用精準(zhǔn)供給創(chuàng)造需求，讓不同人群都能在實(shí)體場(chǎng)景找到歸屬感與增強(qiáng)消費(fèi)意愿。

三是以精準(zhǔn)服務(wù)賦能商戶、溫暖消費(fèi)者。堅(jiān)持“店小二”服務(wù)，為商戶降本增效，支持?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)與線上線下聯(lián)動(dòng)；面向消費(fèi)者推出便利化舉措，做強(qiáng)會(huì)員服務(wù)與惠民活動(dòng)。穩(wěn)商戶才能穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)供給，優(yōu)服務(wù)才能強(qiáng)信心、促?gòu)?fù)購(gòu)。

四是以政策協(xié)同放大促消費(fèi)實(shí)效。建議將支持范圍從商品補(bǔ)貼延伸至體驗(yàn)消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、文化消費(fèi)，給予稅收激勵(lì)與場(chǎng)景支持；鼓勵(lì)商圈打造城市級(jí)消費(fèi)IP，推動(dòng)商旅文體展聯(lián)動(dòng)，形成企業(yè)發(fā)力、政策托舉、市場(chǎng)活躍的良性循環(huán)。

■來(lái)源：中國(guó)城市報(bào)記者 王迪