近一年來,銅價在震蕩中持續走高。作為空調行業的重要原材料,銅價上漲正在重新考驗企業的成本結構與技術路線。如何在原材料壓力與產品品質之間尋找平衡,成為不少企業必須面對的現實課題。一些企業開始討論“鋁代銅”的可行性,也有企業選擇堅持既有材料體系。不同選擇背后,折射出的正是企業對產品定位與長期價值的不同判斷。2026年,格力用一則15秒央視廣告再次詮釋自己對原材料的堅守:“四大核心部件堅持用銅,真‘銅’實料選格力。”這不僅是對原材料的選擇,更是在成本波動背景下對品質底線的明確表態。
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公開承諾:真銅實料
2026年初,面臨空調市場價格波動及部分企業提出的“鋁代銅”的情況,格力電器陸續收到投資者及媒體的相關咨詢。對此,格力明確回應:格力將切實讓利消費者,承諾家用空調不漲價。為滿足“十年免費包修”服務標準,公司也暫無“鋁代銅”相關計劃。幾乎與此同時,“格力看得到的地方用銅,看不到的地方也用銅……”的廣告語出現在中央廣播電視總臺黃金時段。無論面對投資者與媒體的正式回應,還是在央視平臺上的公開承諾,格力傳遞的都是同一種態度——在核心材料和品質標準上,絕不會因市場變化而放松要求。
在家電及消費電子領域,產品原材料的使用通常只限于行業內部的技術討論,很少面向社會公眾。正因為原材料隱藏在產品內部結構之中,難以被消費者直接識別,格力主動公開用料標準,本身就是對品質底線的公開背書。
過去一年,在銅價持續高位運行的背景下,空調行業圍繞“鋁代銅”的討論明顯升溫。一些企業認為,通過材料替代可以緩解成本壓力,也有企業更加謹慎,擔心在長期使用環境下可能帶來的穩定性挑戰。材料路線的不同選擇,正在成為空調企業技術路徑與品牌定位的一種分化。董明珠表示,暫不采用“鋁代銅”,是基于技術本質、產品屬性與企業價值觀的理性選擇。“空調是要陪伴消費者十年以上的產品,不能拿用戶的信任當試驗品。”董明珠坦言。
作為耐用消費品,空調核心價值在于長期運行的穩定性與可靠性。當“十年免費包修”成為服務承諾時,材料選擇便與企業的長期責任緊密相連。看不見的用料,往往決定著看得見的品質表現,也決定著企業能否在時間維度上守住承諾。在格力看來,真“銅”實料,是一次公開的品質承諾。
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材料嚴選:穩若磐石
如果說真“銅”實料是一種公開承諾,那么格力對于銅材選擇的嚴苛標準則是這一承諾能夠落地的技術保證。在空調產品中,銅材廣泛應用于連接管路、換熱器等核心部件。業內普遍認為,在熱交換效率、耐壓強度以及抗腐蝕性能方面,銅材依然具備較為穩定的工程表現。但是,在成本壓力持續加大的背景下,如何在性能與成本之間找到新的技術平衡點,也成為行業長期討論的話題。
“質量永遠是第一個考量標準,而不是把成本擺在第一位。在質量同等條件下,我們才可以考慮成本問題。”董明珠的話擲地有聲,道出了格力在材料選擇與產品決策中的基本原則——標準先于成本,長期可靠性重于短期收益。
為從源頭保障產品品質,格力采用“甲方供料”模式——即由格力自主提供或指定標準的核心原材料,合作供應商嚴格按其技術要求進行加工生產。對格力而言,原材料的一致性與穩定性是后續工藝可靠性的前提。此外,格力在管路布局、壁厚控制、焊接工藝與密封處理等方面均設定內部控制標準,通過多輪模擬運行與極端工況測試驗證其穩定性。在高溫、高濕、高負荷等復雜環境下,銅材系統的耐壓能力與抗疲勞性能尤為關鍵,這也是其能夠支撐“十年免費包修”承諾的重要基礎。
從原材料篩選到成品出廠,格力的每一道測試標準,都回應著“十年”這一時間尺度的嚴苛驗證。“鋁代銅”或許能降低初始成本,但在十年跨度中,材料的任何潛在衰減都可能轉化為高昂的售后成本、品牌信譽風險以及消費者體驗的滑坡。格力對銅材的堅持,并不是一句簡單的用料表態,而是貫穿于選材標準、工藝控制與長期驗證全過程的具體要求。從源頭把控原材料,到整機運行的持續測試,材料必須與“十年免費包修”的承諾相匹配,才能進入產品體系。
有業內人士評論:“面對原材料價格波動,企業可以通過替代材料控制成本,也可以通過提升標準換取更長期的品牌信任。不同選擇背后,往往對應著不同的發展路徑。”銅材的價值并不只體現在使用本身,而體現在是否經得起時間檢驗。從“用銅”到“選好銅”,再到“把銅用好”,格力的高標準、嚴要求或許正是區分產品品質高低的分水嶺。
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長效護航:十年包修
格力推行的全系家用空調“十年免費包修”政策,正是建立在銅管長期穩定性的基礎上。董明珠說:“我們敢承諾十年免費包修,是因為我們對自己的材料和工藝有100%的把握。”這份底氣,并非來自單一部件的性能優勢,而是建立在整機長期運行表現的整體把握之上。
作為空調行業的科技創新標桿,格力多年來持續深耕核心技術研發,累計申請專利近14萬件,自主研發的50項技術達到國際領先水平,在壓縮機、電機等核心部件領域始終保持行業領先。核心部件的自主掌控能力,使格力在整機系統匹配與性能調校上具備更大的主動權,也為材料選擇與結構設計提供了更高標準的技術約束。材料性能如果無法匹配系統能力的提升,再先進的核心技術也難以完全釋放潛力。正是在這種自研體系的支撐下,格力能夠將銅材的物理優勢轉化為系統效率與長期可靠性的綜合優勢。
科技領先不是孤立創新,而是建立在材料根基之上的系統能力。近年來,隨著AI動態節能技術的深入應用,空調系統開始通過算法實時識別環境溫度變化與負荷波動,并進行精細化調節。熱交換效率的穩定性、管路結構的耐久性,都會直接影響控制精度與節能效果。
在智能化快速發展的背景下,算法與控制系統的作用日益突出,但對于空調這類物理設備而言,材料與結構依然是決定系統穩定性的基礎。硬件能力的確定性,往往是智能技術能夠穩定發揮的前提。在格力的研發邏輯里,算法的精準調校,必須建立在物理系統穩定的基礎之上。如果熱交換核心的材質存在衰減變數,再聰明的AI節能算法也只是空中樓閣。從這個角度看,格力堅守銅材,恰恰是為了讓每年大量研發費換來的智能技術,能有一個真正發揮效用的舞臺。
格力對“銅材”的堅持,說到底,是不會因為成本上漲就輕易降低的“標準”。在市場低迷、原材料價格高漲的背景下,雖然堅持高標準往往意味著更大壓力,但也會帶來更穩定的品質輸出與更可持續的技術積累。從“真銅實料”的公開表達,到系統能力的持續兌現,格力所推崇的,是在復雜市場環境中守住產品應有的標準與分寸。
格力對真銅實料的堅守,表面是材料取舍,背后是一家制造企業對制造底線的堅持。在空調行業進入深度競爭階段的當下,企業真正需要回答的,或許不只是價格問題,而是產品能否經得起時間檢驗。
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