不靠“貼標(biāo)簽”，珀萊雅重構(gòu)“女性共情”邏輯

微信改了信息流展示規(guī)則，誠邀你將本公眾號“設(shè)為星標(biāo)”！才能第一時間收到最新推文，在公眾號主頁右上角點(diǎn)擊“設(shè)為星標(biāo)”！

今天是38節(jié)，一條題為《我認(rèn)得你》的短片，刷屏了。

大叔已經(jīng)不記得，上一次38節(jié)短片，在朋友圈刷屏，是啥時候了。

做個快速解讀。

“我認(rèn)得你，盡管從未見過你?！?/p>

短片一上來，就直奔主題“我認(rèn)得你”，沒有任何鋪墊。

但網(wǎng)友肯定會挑戰(zhàn)啊，比如：

你都不知道我的經(jīng)歷，更不知道我的名字，你憑啥說認(rèn)得我呢？就和我共情上了？

短片其實已經(jīng)預(yù)設(shè)了這個問題，并通過鋪開多條人物關(guān)系，來回答這個問題！

有4條很顯著的情感關(guān)系，分別是：

閨蜜之間、競爭對手、陌生路人、母女之間。

當(dāng)然，短片里不止只有4種關(guān)系，而是以這幾個視角為例，表達(dá)了所有女性關(guān)系的相似性和復(fù)雜性。

比如：

有點(diǎn)害羞的女生，躲在衛(wèi)生間剪腿毛，只有閨蜜在等你……

跳水運(yùn)動員，靠藥物推遲經(jīng)期，才能換來能努力的條件……

“他們歌頌?zāi)愕淖杂桑艺J(rèn)得你，自由的重量。”

夜晚，女性被陌生人尾隨……

“他們指認(rèn)你的脆弱，我認(rèn)得你，脆弱的原因。”

女兒，照顧年邁（生病）的母親……

“他們習(xí)慣你的懂事，我認(rèn)得你，懂事的代價?！?/p>

母親：“也不打扮、也不出門、也不成家……你以后要怎么樣啊？”

女兒：“我就是不想變成你這樣”

“這并非我本意，但每次看到你，都會看到我自己?！?/strong>

4種關(guān)系，（至少）4個故事，向我們展示了4個“切角”，分別是：

陌生女生之間的無聲默契

競爭對手之間的彼此成就

閨蜜之間的坦誠與理解

母女之間的代際和解與鏡像相認(rèn)

短片一上線，就引發(fā)很多網(wǎng)友共鳴，大叔給你摘抄幾個評論。

網(wǎng)友1：每次看到珀萊雅的婦女節(jié)短片，都覺得被擁抱了一下

網(wǎng)友2：這支片比任何明星代言都有說服力。因為主角是我們自己

網(wǎng)友3：看到母女和解那里，我想給我媽打個電話，雖然可能還是會吵架，但我想試試去理解她。

網(wǎng)友4：循環(huán)這首歌，腦海里全是片子里的畫面，“我認(rèn)得你”和旋律太配了

網(wǎng)友5：看到最后那句“我們相認(rèn)是最珍貴的事”，眼淚真的止不住，太戳了

網(wǎng)友6：珀萊雅這支片子的立意太高了，不是簡單的贊美，而是深度的凝視。

為什么珀萊雅“我認(rèn)得你”能刷屏？并吸引大批網(wǎng)友的共情呢？作為“共情刷屏”概念的倡導(dǎo)者，大叔談3點(diǎn)看法。

1、共情核心是“經(jīng)歷”，

不是“貼標(biāo)簽”。

共情的源頭，并非因為我們都是“女性”這個宏大標(biāo)簽，而是真實的“經(jīng)歷”。這是大叔認(rèn)為最動人的地方。

珀萊雅把共情的“錨”，掛在真實的“經(jīng)驗”，而非空洞的“標(biāo)簽”上。 上文提到的4個核心場景（陌生女生之間的無聲默契、競爭對手之間的彼此成就、閨蜜之間的坦誠與理解、母女之間的代際和解與鏡像相認(rèn)），這些“場景”覆蓋了最廣泛的女性群體，通過女性之間情感的聯(lián)結(jié)與相認(rèn)，構(gòu)成了一個“女性共同體”，而非泛泛而談的“姐妹情”或“母女情”。

“經(jīng)歷”和“場景”背后，是所有女性可能都經(jīng)歷過的：那種不被理解的孤獨(dú)、面對競爭的壓力、至親之間的愛恨……大叔反復(fù)強(qiáng)調(diào)過“情緒刷屏”的邏輯，能引爆廣泛傳播的，從來不是正確的道理，而是普世且細(xì)膩的情緒共鳴。

“我認(rèn)得你”之所以能戳中人，是因為它讓每個女性都能在其中找到自己某段人生切片的倒影。

2、沒有對立的“靶子”，

而是尋找“同伴”。

不少品牌在女性營銷上翻車，尤其是38節(jié)這個節(jié)點(diǎn)，珀萊雅今年的案例，則表現(xiàn)出難得的克制與清醒。

大叔的感受是，“我認(rèn)得你”指向一種“不對立、不撕裂、不評判，只理解”的溝通哲學(xué)，沒有憤怒的控訴，沒有對立的靶子，只有向內(nèi)探求的溫柔與向外聯(lián)結(jié)的渴望。

它不制造“敵人”，只尋找“同伴”。比如，本案并沒有將男性設(shè)置為假想敵來煽動情緒，也沒有利用女性的焦慮來販賣產(chǎn)品，它的主題是“聯(lián)結(jié)”而非“對抗”，是“看見”而非“消費(fèi)”。

大叔曾多次強(qiáng)調(diào)過，“廣告公關(guān)化”的問題，廣告總是希望通過制造爭議出圈，但對品牌其實帶來的是傷害甚至反噬。珀萊雅這次的案例，則重構(gòu)了一個敘事新邏輯，大叔給它起個名字叫“公關(guān)思維廣告化”，比如 “守邊界”、“不唯流量”、“尋找同盟”，均是大叔所倡導(dǎo)的“公關(guān)思維”，在短片中被應(yīng)用。

3、拒絕“說教”，

尊重復(fù)雜且立體的個體。

許多品牌的女性營銷，看似贊美，實則仍將女性置于“被定義”的位置，比如：你要獨(dú)立，你要強(qiáng)大。

“我認(rèn)得你”，則拒絕說教，珀萊雅扮演的角色，不再是一個高高在上的說教者，而是一個記錄者與共鳴箱，將話語權(quán)和定義權(quán)交還給了女性自身。

鏡頭下的女性，每一位都是復(fù)雜而立體的個體，這種細(xì)膩的捕捉，很有力量。比如三代母女之間的細(xì)膩情感，精準(zhǔn)且真實，充分尊重了個體的復(fù)雜性和立體性，但在公眾表達(dá)上又很克制。

“我們相認(rèn)，是最珍貴的開始，也是一切的開始。”

當(dāng)越來越多的“相認(rèn)”出現(xiàn)，就會有越來越多的女性處境得到改善。從尊重復(fù)雜性和個體性，再到呼吁女性群體認(rèn)得彼此，成為最真心的同伴，珀萊雅通過“溫和而堅定”敘事方式，讓品牌所倡導(dǎo)的“包容”價值觀，以“潤物細(xì)無聲”的方式傳遞，很有普世觀。

大叔認(rèn)為，這支短片之所以能刷屏，是因為珀萊雅重構(gòu)了“女性共情”邏輯，即：在內(nèi)容層面，不靠“貼標(biāo)簽”，而是基于普世內(nèi)容的精準(zhǔn)洞察，找到真實且復(fù)雜的情感共鳴；在溝通層面，不僅拒絕說教，更不靠“制造對立”，而是做到了“細(xì)膩且克制”。這才是國貨美妝頭部品牌該有的水準(zhǔn)?。?！

最后，你怎么看珀萊雅的《我認(rèn)得你》？你和誰相認(rèn)了？歡迎留言區(qū)聊聊。

“價值1億公關(guān)戰(zhàn)”系列：

“搶”系列：

年度盤點(diǎn)：

“所有公關(guān)”系列：

危機(jī)公關(guān)點(diǎn)評：

對話高手：

大叔內(nèi)推：

不用打賞，您幫點(diǎn)“在看”“點(diǎn)贊”就行