中東變局下的外貿(mào)人：伊朗客戶失聯(lián)，迪拜華人敞開家門接待同胞

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 胡玲玲 路董萌

美國(guó)、以色列與伊朗發(fā)生軍事沖突已經(jīng)持續(xù)一周。聯(lián)合海上信息中心（JMIC）3月6日發(fā)布報(bào)告顯示，霍爾木茲海峽的船舶交通幾乎完全停滯，通行量降至自這條關(guān)鍵水道在周末實(shí)質(zhì)關(guān)閉以來的最低水平。

炮火聲中，無數(shù)中國(guó)外貿(mào)人的生意被迫按下了暫停鍵，與客戶的聯(lián)系也化為“失聯(lián)”的忙音。但比起生意，人們更關(guān)切彼此的安全。在迪拜，已有華人敞開員工宿舍的大門，為滯留同胞提供免費(fèi)床位。

3月5日晚8點(diǎn)，在迪拜從事汽車貿(mào)易的華人高磊，手機(jī)連續(xù)收到兩次導(dǎo)彈警報(bào)。此時(shí)他正在超市采購，因?yàn)橛钟行碌臏糁袊?guó)同胞要來他的別墅落腳。

迪拜與伊朗隔海相望，直線距離僅200多公里，被擊落武器的殘骸在迪拜多個(gè)地標(biāo)建筑引發(fā)火災(zāi)。

“頭上攔截彈到處亂飛，聲音很響，掉在地上的聲音也很大。晚上睡覺時(shí)聽到那個(gè)聲音越來越近，就有一種莫名的緊張，因?yàn)槟悴恢罆?huì)掉到哪里。”高磊是去年10月來到迪拜的，此前他在國(guó)內(nèi)做了兩年汽車出口業(yè)務(wù)。

在國(guó)內(nèi)過完春節(jié)后，高磊2月26日乘機(jī)，于27日抵達(dá)迪拜。第二天，美國(guó)、以色列與伊朗的戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。“朋友坐的飛機(jī)飛到一半就掉頭回國(guó)了，我就這樣趕上了。”高磊感嘆局勢(shì)變化超乎預(yù)料。

高磊在迪拜租了一套別墅，本來是給員工住的，有6個(gè)房間，最多可住14人。看到剩余空著的床位，他萌生了想法，“當(dāng)時(shí)就想是不是能做點(diǎn)什么，把床位免費(fèi)提供給同胞，讓大家先有個(gè)落腳點(diǎn)。”

很快有人聯(lián)系他。高磊也請(qǐng)新來的同胞吃了火鍋，“一起吃飯的時(shí)候，感覺到那種溫馨的氣氛，就跟到家了一樣。床墊、被單、枕頭，全是新買的，希望先渡過眼下的難關(guān)。”

高磊正在整理新購置的床單 受訪者供圖

在戰(zhàn)火中，這棟別墅成了一個(gè)避風(fēng)港。而在萬里之外的中國(guó)，也有很多外貿(mào)人正經(jīng)歷這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的沖擊。

在河北一家汽車配件企業(yè)工作的外貿(mào)從業(yè)者M(jìn)ona，最近跟進(jìn)的兩個(gè)伊朗客戶至今失聯(lián)。她回憶，“2月28日中午，我還在和伊朗客戶溝通工作。下午就突然收到消息要打仗了，整個(gè)人都是蒙的。”

“一周的時(shí)間里，他們一直離線，我發(fā)的留言也是未讀。”Mona說，其中一個(gè)客戶剛要走樣品，正在討論訂購數(shù)量，另一個(gè)已走到付款流程，正要付款時(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)了，訂單約2000美金。

“說實(shí)話，我現(xiàn)在也不是很在乎錢，主要還是擔(dān)心他們的生命安全。”和伊朗客戶打交道的經(jīng)歷，讓Mona對(duì)他們印象不錯(cuò)。“挺守信用的，不會(huì)放鴿子，溝通起來特別輕松，說話很隨和，我壓力也不大。”

這已經(jīng)不是Mona第一次因地區(qū)局勢(shì)緊張而聯(lián)系不上客戶。1月中旬，伊朗就曾有過大范圍的斷網(wǎng)，伊朗客戶委托國(guó)外朋友傳話，讓業(yè)務(wù)得以繼續(xù)。

“對(duì)于中東地區(qū)，我們更愿意先積累客戶。等戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，我想他們的需求量會(huì)很大。”Mona相信，雖然戰(zhàn)火暫時(shí)阻隔了生意，但和平與重建的希望終會(huì)到來。

Mona和客戶的溝通截圖 受訪者供圖

相關(guān)報(bào)道：

中國(guó)外貿(mào)人稱伊朗客戶訂2000個(gè)掃碼機(jī)：現(xiàn)在他生死未知

近日，美以對(duì)伊朗發(fā)起軍事打擊，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2日，德黑蘭上空有戰(zhàn)機(jī)飛過的聲音。德黑蘭東部，包括市中心的至少5個(gè)地方，以及德黑蘭西部、北部地區(qū)，幾乎在同一時(shí)間遭到了襲擊，并發(fā)生了巨大的爆炸。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月2日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普表示，一個(gè)擁有核武器的伊朗對(duì)美國(guó)來說是不可容忍的。美國(guó)繼續(xù)在伊朗開展大規(guī)模軍事行動(dòng)。美以目標(biāo)非常明確，包括摧毀伊朗導(dǎo)彈能力，確保伊朗無法獲得核武器。

特朗普稱，對(duì)伊朗軍事行動(dòng)可能持續(xù)4至5周，但他表示已做好“行動(dòng)時(shí)間遠(yuǎn)超這個(gè)期限”的準(zhǔn)備。

特朗普還稱，美國(guó)要徹底摧毀伊朗海軍，并已經(jīng)擊沉了其10艘艦艇。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月2日深夜，伊朗伊斯蘭革命衛(wèi)隊(duì)司令顧問表示，霍爾木茲海峽已被關(guān)閉，伊方將打擊所有試圖從霍爾木茲海峽通過的船只。

目前中東地區(qū)航運(yùn)與海運(yùn)陷入停滯，許多與中東客戶做生意的外貿(mào)從業(yè)者面臨前所未有的挑戰(zhàn)：貨物發(fā)不出去，款項(xiàng)收不回來，部分客戶甚至失聯(lián)。

伊朗遭到襲擊

外貿(mào)從業(yè)者伍女士表示，從年前美伊關(guān)系惡化開始，她的伊朗客戶就經(jīng)歷過斷網(wǎng)、斷電。當(dāng)時(shí)她還能通過阿聯(lián)酋的同事間接了解情況，但現(xiàn)在已經(jīng)完全與對(duì)方失去了聯(lián)系。這位伊朗客戶向她訂了2000個(gè)掃碼機(jī)——價(jià)值26萬美金，是她入職一年多以來簽下的最大的一筆訂單，相比之下，她通常一個(gè)月的訂單總額在兩萬到十萬人民幣左右。“但現(xiàn)在連對(duì)方是死是活都不知道。”伍女士感慨。

另一位從事攝影配件外貿(mào)的陳女士已確認(rèn)迪拜、約旦、伊朗等地的客戶平安，但仍有部分客戶聯(lián)系不上。“以色列襲擊了我們的國(guó)家，離我們很近。”她的伊朗客戶給她發(fā)來消息。

去年陳女士曾專程前往沙特當(dāng)?shù)睾涂蛻粽労献鳎八麄兎浅崆椋卜浅？春梦覀儺a(chǎn)品的市場(chǎng)。”她原本期待著今年繼續(xù)擴(kuò)大訂單量，特別是在廣交會(huì)、迪拜展會(huì)這兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上拓展新客戶、推廣新產(chǎn)品。“如果廣交會(huì)客戶能來，或者我們能去迪拜參展，今年的訂單肯定會(huì)比去年增長(zhǎng)的。”然而，沖突的爆發(fā)讓所有線下交流計(jì)劃戛然而止，她擔(dān)心即將到來的廣交會(huì)和迪拜展會(huì)也將受到波及。

陳女士在沙特考察時(shí)拍攝的照片（受訪者供圖）

即使對(duì)自己的生意感到焦慮，比起催促，她們給客戶發(fā)的消息更多是問候。“現(xiàn)在急也急不了，生意可以等戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后再說，他們的生命安全最重要。”伍女士說。

陳女士問候客戶是否安全（受訪者供圖）