“從第一個項目開始,我就是全程參與者。”在昌發展回家理想鄉的團隊里,這樣的描述并不少見。自2017年品牌創立以來,這家由昌發展與樂乎公寓合資成立運營的公司,已在昌平區布局了4個社區、1200余套房間,成為區域產城融合與人才服務中一個溫暖而扎實的支點。
回家理想鄉的誕生,源于一個明確的區域痛點:職住失衡。2017年前后,回龍觀、天通苑及海淀聚集了大量青年從業者,但市場上缺乏整合性強、服務專業的品質租住選擇。昌發展作為區屬國企,依托自身產業空間運營的根基,聯手市場經驗豐富的樂乎公寓,共同打造了“回家理想鄉”——一個以一站式租住服務為核心的長租公寓品牌。
“我們的初衷很明確,一是破解職住失衡,二是填補區域專業化租住服務的空白,三是為科技創新區域留住人才,提供一個穩定優質的居住環境。”回家理想鄉負責人陳雪嬌回顧道。
八年來,品牌的角色悄然演變。從最初提供標準化人才居住空間,到逐步升級為“居住+商業+社交”的整合運營者,再到如今構建高品質人才服務生態,回家理想鄉的成長軌跡與昌平區產業升級的步伐同頻共振。
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在回家理想鄉,真正的安心,源于持續投入的溫度與守護。這種守護延伸到日常的每一個環節:專屬管家早晚班在崗,維修團隊“15分鐘響應,24小時內解決”,保潔定時消殺,保障公共環境健康。繳費流程亦在規范下力求高效,押金“三個工作日內原路返還”。這些扎實的服務,構成了租戶信賴的底層基礎。
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回家理想鄉所定義的“一站式”,遠不止于硬件上的拎包入住。其真正的差異化,根植于其 “產城融合”的基因,藏于更深層的“生態化配套”之中。項目選址并非孤立,而是深度嵌入昌發展的產業生態圈。目前運營的四個項目——極客叢林社區、龍域中心社區、奇點中心社區、國際醫療器械城配套公寓,均緊鄰或位于昌發展運營的產業園內,真正實現了“下樓上班、上樓回家”的職住平衡。
不僅是地理位置上的臨近,更是生態上的協同。項目周邊步行范圍內,商業、醫療、文化設施一應俱全,形成一個自然生長的“7x24小時生活圈”。這種從工作到生活的無縫銜接,構成了吸引并留住產業人才的強大硬件基礎。
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回家理想鄉致力于將鄰里關系轉化為朋友情誼,營造真正的歸屬感。運營團隊為此設計了全年無休的社群日歷。每月至少有一次的主題活動:從冬日的手工糖葫蘆、新春寫春聯,到春日公益植樹,夏夜的音樂節,再到深受歡迎的閑置物品置換集市,活動持續創造著鄰里相聚的理由。
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“但最出圈、最受歡迎的,可能是我們的‘跨界聯誼’。”她介紹。運營團隊聯合園區多家企業的工會,將企業需求轉化為精心策劃的戶外聯誼活動,2025年就在溫榆河畔的草坪上組織了音樂派對與互動游戲。“我們連續辦了三年,也促成了幾對情侶。現在每年都有企業主動來問,‘今年的聯誼什么時候辦?’”
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這種潤物細無聲的社群運營投入,帶來了實實在在的回報:項目平均續租率高達60%-70%,且常有老客戶因工作變動離京后,時隔一兩年又“回流”居住。“好的社群氛圍本身就是最強的口碑,它極大地降低了我們的獲客成本,這是情感運營帶來的長期回報。”她坦言。
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在資產模式上,回家理想鄉走的是典型的輕資產路徑。“公司本身不持有重資產,我們聚焦于存量空間的改造與專業運營。”公司的核心能力在于資產整合、專業運營與金融賦能,并依托昌發展的資源整合優勢,形成閉環。
2021年,由回家理想鄉昌發展、北京建信住房于奇點中心C棟攜手打造的“CCB建融家園·回+理想鄉”人才公寓,也成為了當時“北京市首個非住宅類租賃住房支持專項計劃項目”。
更進一步的探索正在三合莊進行——昌發展聯合建信基金、金地集團,三方合資成立項目公司,投資建設一個保障性租賃社區,而后期運營則由昌發展與金地聯合成立的輕資產運營公司負責。
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市場并非總是坦途。2023年后,經濟環境變化使部分項目出租率承壓。團隊的應對策略清晰而務實:一是主動順應市場,租金理性下調,以價換量;二是加大線上渠道的營銷投放;三是強化對企業客戶的深度拜訪與服務,爭取批量租約。
例如,國際醫療器械城配套公寓項目開業前,團隊并未盲目設計空間,而是深入拜訪周邊目標企業,細致調研員工租住需求。根據企業反饋,甚至為部分簽約企業定制了家具配置。這種“從需求出發”的前置工作,確保了產品與市場的精準匹配。
“面對市場變化,靈活調整比僵化堅守更有意義。”理性的策略使各項目出租率回升并穩定在健康水平。
即使經營多年,對產品本身的迭代也從未停止。面對項目老化,團隊每年設立專項資金用于“硬件煥新”,投入可觀的維修成本,在租客更替時對墻面、地板、家具進行煥新,維持產品的市場競爭力。
“用閑置資產改造長租公寓,仍是資本看好的方向。”在北京這樣的城市,青年人才需要的不僅是一個棲身之所,更是一個能提供情緒價值、社交可能與發展便利的“理想社區”。而回家理想鄉的故事,正是關于如何將這種需求,一步步變為可觸摸的現實。
如今,回家理想鄉的愿景已不限于服務昌發展自有園區。團隊正積極向市場化邁進,接觸更多閑置資產與保障性租賃住房項目,提供從前期策劃、投資測算、報建代建到后期運營的全鏈條服務能力。
成為一個依托產業生態、擁有獨特服務溫度、可市場化獨立發展的長租公寓品牌,是回家理想鄉的終極目標。與市場上開發商系或中介系的公寓不同,回家理想鄉從基因里就帶著“產城融合”與“人才服務”的雙重烙印,既提供經得起考驗的7×24小時可靠守護,也營造擁有溫度與歸屬感的社群生活。
從解決職住失衡的起點,到如今構建有溫度的居住生態,回家理想鄉用八年時間證明,一個好的居住產品,本身就能成為吸引人才、留住人才的強大磁石。而這,正是一個區域產業活力最生動的基礎保障。
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