北京
為深入貫徹國家養老事業戰略部署，踐行普惠金融使命，切實守護老年群體財產安全，農行阿勒泰兵團分行積極開展金融知識普及和防范電信網絡詐騙活動。近日，農行阿勒泰兵團分行工作人員成功勸阻一起針對老年人的抖音刷單電信詐騙案，以專業履職筑牢金融反詐防線，切實守護客戶財產安全。
近年來，電信網絡詐騙手段不斷翻新，騙子常利用老年人信息相對閉塞、渴望額外收入的心理，通過短視頻平臺以 “高額返利”“輕松刷單” 等話術設置陷阱。上午，一位七旬老奶奶匆匆來到網點要求向陌生賬戶轉賬10萬元，稱對方承諾轉給自己3億元，需先轉“激活資金”。
工作人員察覺異常后，立即暫停業務，向網點負責人劉行長匯報情況，劉行長迅速趕到現場，與老人耐心溝通，核實得知其因瀏覽抖音刷單廣告受騙，工作人員結合典型案例，用通俗語言拆解騙局，明確告知“刷單違法，先轉賬兌高返利均為詐騙”，并展示反詐手冊講解識別要點，用實際行動踐行金融消費者權益保護責任。經近一小時勸說，成功勸阻，老奶奶對工作人員連連道謝。
此次成功攔截不僅是一次及時的金融風險干預，更是農行堅守“金融為民”初心、落實消費者權益保護責任的生動體現。它彰顯了農行員工高度的職業敏感性與專業素養，也折射出金融機構在社會治理中扮演的“前哨”與“防線”角色。
未來，阿勒泰兵團分行將繼續貫徹以人民為中心的發展思想，將金融知識普及與反詐工作融入日常服務，為維護地方金融穩定、促進社會和諧貢獻農行力量。（農行阿勒泰兵團分行辦公室向建蓉供稿）
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