優化營商環境 | 南平市交通運輸局審批窗口積極探索創新服務模式

（記者 嚴嵐）“以前汽車年檢，至少要跑兩趟，花費兩天時間，現在從進站檢測到辦好手續不到一個小時，真的方便太多了！”日前，南平市巡游出租車司機林師傅在市內一家機動車檢驗檢測站，體驗完“交鑰匙”一鍵年審服務后連連稱贊。

“實行‘一鍵年審’后，車輛年檢無需再輾轉多個政務窗口，‘進站即審結’?！蹦掀绞薪煌ㄟ\輸局審批窗口相關負責人潘翀介紹，車輛進入檢測站完成安全技術檢驗后，檢測報告、行駛證等材料將通過“福建省道路運政管理信息系統”實時上傳至交通運輸部門的系統后臺，車主只需在站內提交承運人責任險保單等必要材料，后臺當即完成審核，同步可實現IC卡道路運輸證寫卡。

去年以來，市交通運輸局審批窗口轉變服務模式，依托數據共享，實現流程再造，從“被動審批”向“主動服務”升級。如今，這項“交鑰匙”一鍵年審服務已覆蓋全市普通貨運、旅游客運及巡游、網約出租車等各類道路運輸車輛，通過將車輛年檢與道路運輸證年審合二為一，實現將法定1個工作日的辦理時限進一步壓縮至“材料齊全、當場辦結”，徹底解決了駕駛員“多頭跑、耗時長”的辦事痛點。截至目前，該項服務舉措的累計辦件量已超2800件，成為區域性交通審批服務提質增效的標桿舉措。

南平市交通運輸局審批窗口的“主動服務”不止于此，針對港口企業辦事不便的問題，審批窗口推出了“移動窗口”上門辦服務，定期在南平港現場辦公，為企業辦理港口經營業務備案、船舶營業運輸證核發與換發等業務，實現港口業務“就近辦、快速辦”；圍繞物流運輸行業發展需求，窗口還為企業定制客運從業資格證考試、危險貨物從業資格證考試“專場”服務，精準銜接企業運營周期，為企業發展減負提速。

潘翀表示，下一步，將持續拓展“主動服務”內涵，重點探索“微專場”“拼團考”等服務模式，讓更多中小企業享受到精準化政務服務；計劃開展“移動窗口園區行”，進一步推動主動上門、靠前服務，通過持續推動審批服務從便捷化向增值化升級，切實提升企業和群眾的滿意度與獲得感，為南平打造更具吸引力與溫度的營商環境注入交通力量。