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■作者 徐立
■來源 營銷頭版
剛進入2026年2月,外媒就爆出一個大消息:特斯拉正式把加州機動車輛管理局(DMV)告上了法庭。訴求很直白,也很決絕——推翻之前DMV給它扣上的“虛假宣傳”帽子,徹底洗清自己的嫌疑。
很多人看懵了:不是剛整改完嗎?怎么轉頭就翻臉了?這事兒,得從“自動駕駛”這四個字說起,藏著特斯拉最不能輸的底牌。
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這場糾紛可不是一時興起,早在2023年11月,DMV就已經對特斯拉下手了,核心就盯著兩個大家耳熟能詳的術語:Autopilot(自動輔助駕駛)和FSD(完全自動駕駛)。
監管方的指控很具體,一點都不籠統。他們拿出證據說,特斯拉官網曾明晃晃寫著,相關系統“可在無需駕駛員任何干預的情況下完成短途或長途行程”——這話明擺著就是模糊“輔助駕駛”和“無人駕駛”的邊界,把半成品吹成了成品。
更致命的是,特斯拉CEO馬斯克本人,多次在公開場合帶頭“誤導”。他當著眾人的面演示,開啟功能后雙手直接離開方向盤,那架勢,仿佛特斯拉已經實現了真正的無人駕駛。普通消費者看了,能不誤解嗎?
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除此之外,DMV還扒出特斯拉的“小字營銷”套路:用超大、超醒目的“自動駕駛”字樣吸引眼球,把關鍵的安全提示藏在角落里,用極小的字體標注,明擺著就是鉆空子,刻意淡化系統的使用風險。
這場博弈的第一個轉折點,出現在2025年12月。加州行政法法官直接站隊DMV,裁定特斯拉的營銷行為違反了加州《消費者法律救濟法》,“虛假宣傳”的帽子算是正式扣死了。
處罰力度也相當狠:法官建議,暫停特斯拉在加州的生產和銷售許可證各30天。懂行的都知道,加州是特斯拉全球最大的消費市場之一,一旦被暫停銷售,損失根本無法估量,說是致命打擊一點都不夸張。
眼看局面要失控,特斯拉罕見地服軟了。DMV也見好就收,給了它60天的整改期,要求只有一個:停用所有容易讓人誤解的術語,把宣傳內容全部改到位。
2026年1月,特斯拉如期完成了整改:把FSD改名為“完全自動駕駛(輔助模式)”,硬生生加上“輔助”二字,把功能邊界擺得明明白白;同時,在美國和加拿大市場,徹底停用了沿用多年的“Autopilot”術語,算是徹底規避了誤導風險。
整改通過,銷售禁令的危機也解除了,外界都以為這事就這么翻篇了。畢竟,特斯拉讓步了,DMV也達到了規范營銷的目的,雙方再爭下去,純屬多此一舉。
可誰也沒想到,2026年2月13日,就在整改合格、危機徹底解除后,特斯拉悄悄遞了訴狀,反手把DMV告了。
這一次,特斯拉壓根不糾結術語怎么改,直接劍指核心:要求法院撤銷此前“虛假宣傳”的裁定。它的律師在訴狀里辯稱,DMV的裁定根本沒有事實依據——從頭到尾,DMV都沒拿出有效證據,證明消費者真的因為術語使用而產生了實質性誤解。
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特斯拉還強調,從用戶購車、激活功能到日常使用,他們已經通過多重渠道反復提醒:用戶手冊、軟件激活界面、培訓視頻里,都明確說了這些系統只是輔助功能,駕駛員必須全程集中注意力,隨時準備接管車輛。
很多人不解:既然都整改了,低頭認下這個裁定,安安穩穩賣車不好嗎?何必非要再打這場官司,給自己找不痛快?
答案其實很簡單:特斯拉輸不起,也不能輸。這場官司,從來都不是為了爭一口氣,而是為了守護它未來的命根子。
大家千萬別以為特斯拉只是個賣電動車的,它的野心大得很——下一階段的增長重心,早就押注在了Robotaxi(無人駕駛出租車)業務上。目前,特斯拉已經在得克薩斯州奧斯汀開展了少量Robotaxi試點,甚至已經啟動了無方向盤、無踏板的Cybercab車型生產,離商業化落地就差一步。
而DMV那個“虛假宣傳”的裁定,一旦被維持,就會成為特斯拉身上洗不掉的法律污點。這個污點,會帶來三個致命后果,每一個都能戳中特斯拉的死穴。
第一,會引發連鎖訴訟。只要“虛假宣傳”坐實,過去所有和自動駕駛相關的事故,受害者都可能找上門來,特斯拉會陷入無休止的法律糾紛和巨額賠償中,根本耗不起。
第二,會成為未來訴訟的“致命證據”。以后只要特斯拉的車再發生和自動駕駛相關的事故,原告方只要拿出這個裁定,就能證明特斯拉長期誤導消費者、淡化風險,到時候特斯拉的責任會被無限放大,付出的代價只會更沉重。
第三,會卡住它的商業化之路。加州DMV的裁定,在全球汽車監管領域有著很強的示范效應。如果連加州都認定特斯拉的宣傳有問題,其他國家和地區的監管機構,在審批它的L4級自動駕駛商業化、Robotaxi落地時,肯定會加倍謹慎,甚至直接拒之門外。
所以你看,特斯拉可以改名字、改宣傳,甚至暫時服軟,但絕對不能接受“虛假宣傳”的定性。這場官司,本質上就是特斯拉為自己的未來背水一戰,捍衛的是自動駕駛技術的合法性,更是未來商業模式的可行性。
其實不止特斯拉,過去這幾年,全球新能源車企的“夸大營銷”早就成了行業亂象。各種高大上的術語滿天飛,“全自動駕駛”“解放雙手”“零事故”的口號喊得比誰都響,本質上都是換湯不換藥的忽悠。
國內市場也一樣,前些年,“智能駕駛”“高階自動駕駛”的表述被車企隨意濫用,有的甚至在宣傳中暗示車輛能實現無人駕駛,卻把免責提示藏在小字里,悄悄規避責任。這種操作,不僅誤導了消費者,更埋下了巨大的安全隱患。
好在監管層已經出手。2025年4月,國家市場監督管理總局聯合工信部發布通知,明確禁用“完全自動駕駛”“無人駕駛”等夸大表述,要求車企必須標注“輔助駕駛”或對應等級,收緊了智駕宣傳的口徑。當年的上海車展上,那些曾經隨處可見的“高階智駕”“解放雙手”字樣,徹底消失不見。
說到底,監管的收緊,從來都不是和企業對立,而是為了讓技術發展回歸理性,讓營銷宣傳回歸真實——技術可以迭代,但不能忽悠;野心可以有,但不能無底線。
目前,特斯拉起訴加州DMV的案件還處于初始階段,DMV沒表態,特斯拉也沒進一步回應。這場法律拉鋸戰,大概率會拖很久,畢竟雙方都輸不起。
最后多說一句:特斯拉的這場官司,不僅是它自己的背水一戰,更是整個新能源行業的一面鏡子。往后,靠忽悠賺快錢的時代,真的該結束了。
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