溫州一小區反復漏水！業主：退房

近日，萬科星匯里小區25-1-502業主的退房維權事件引發關注。該業主2020年購房，2023年交付后房屋就出現嚴重漏水問題，墻面返潮、墻皮脫落、地板滲水、室內發霉等情況持續發生，不僅影響居住體驗，更被業主認為存在結構安全隱患。

業主在2025年2月向相關部門投訴后，房開公司及施工單位僅進行了臨時維修，聲稱問題已解決，但不久后漏水問題再次復發，房屋徹底無法正常居住。業主依據《民法典》《商品房銷售管理辦法》提出訴求，要求解除購房合同，全額退還購房款，并賠償裝修、租房等相關損失。

對于業主的投訴，瑞安市住房和城鄉建設局于2026年1月23日給出答復。答復顯示，房開公司已于2025年5月與業主達成補償34000元現金的協議，由業主自行處理漏水問題，業主也簽署了諒解書。針對業主反映的后續漏水問題，經現場查看，被認定為業主自行更換廚房洗滌槽后，金屬軟管連接處滲漏，不屬于房開公司責任范圍。

同時，住建局表示，關于解除商品房買賣合同的相關事宜，業主可依照《商品房買賣合同》及相關補充協議的約定，通過協商或司法途徑解決。

這一事件折射出商品房交付后，房屋質量問題引發的維權困境。一方面，業主在收房后遭遇持續漏水，維修無效后希望通過退房保障自身權益；另一方面，房開公司已通過前期補償取得業主諒解，后續問題又被認定為業主自行改造所致，雙方爭議陷入僵局。

Q:

萬科星匯里房屋漏水反復 要求退房賠償

好，我是浙江省瑞安市萬科星匯里25-1-502的業主，2020年購房、2023年交付后房屋即出現嚴重漏水問題，表現為墻壁浸濕、墻皮脫落、地板滲水、室內發霉，已嚴重影響居住且存在結構安全隱患。此前于2025年2月22日向貴局投訴后，房開公司及施工單位僅做臨時維修，聲稱問題解決，但近期漏水問題再次復發，房屋已無法正常居住。核心訴求 因房屋質量問題反復且嚴重影響居住使用，依據《民法典》《商品房銷售管理辦法》相關規定，要求解除購房合同，由房開企業全額退還購房款，并賠償裝修、租房等相關損失。事實與依據1.房屋交付后防水質量未達國家標準，質保期內（防水工程法定5年質保期）反復出現漏水，房開維修未解決根本問題，已構成違約；2.漏水問題導致房屋無法實現正常居住的合同目的，符合法定解除合同的條件；3.附本次漏水現場照片、視頻及此前維修記錄、溝通記錄等證據。懇請貴局介入調查，責令房開企業履行法定責任，支持本人退房訴求，維護購房者合法權益。

A:

瑞安市住房和城鄉建設局答復:關于您反映的漏水問題，房開公司已于2025年5月份跟業主溝通達成一致意見，房開公司一次性補償現金34000元人民幣，由業主自行處理，業主也已簽署諒解書。現在業主反映還有廚房還有漏水現象，房開公司和施工單位也已去現場查看，是業主自己更換了廚房的洗滌槽，金屬軟管連接處有滲漏，不屬于房開公司責任范圍。關于您反映的解除商品房買賣合同的相關事宜，《商品房買賣合同》已對商品房質量及保修責任、爭議解決方式進行約定，您可依照商品房買賣合同及相關補充協議的約定通過協商或司法途徑解決。

答復時間2026-01-23 17:09:44

來源：民呼我為

來源：瑞安微房產網、民呼我為