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為全面總結2025年政務服務工作成效,梳理經驗、查擺不足,明確2026年工作方向,進一步推動政務服務工作提質增效、爭先創優,2月4日,運城市政務服務中心召開2025年度工作總結會。市行政審批服務管理局黨組成員、政務服務中心主任寧慧娟主持會議并部署2026年重點工作,中心各科室負責人及全體工作人員參會。
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會上,各科室負責人嚴格遵循實事求是、求真務實的工作原則,依次匯報了2025年度工作落實情況,全面梳理工作中的亮點成效,深入剖析存在的問題短板,并結合崗位實際明確了下一步改進思路與具體舉措。
會議強調,新的一年里,各科室要立足工作實際、補齊短板弱項、強化實干擔當,重點抓好四方面工作。一是要深化改革創新,聚焦高頻事項和企業群眾急難愁盼問題,進一步優化服務流程,提升全程網辦、掌上可辦覆蓋面和實用性,推動數據多跑路、群眾少跑腿。二是要強化協同聯動,健全科室協同機制,持續優化窗口布局和服務設施,完善幫辦代辦、綠色通道等暖心服務舉措,針對特殊群體推出更多個性化服務,提升服務精細化水平。三是要加強隊伍建設,圍繞業務知識、政策法規、數字化技能等開展多層次培訓,全面提升專業素養;持續加強作風建設和廉政建設,常態化開展紀律作風監督,健全考核激勵機制,激發隊伍干事創業的積極性和主動性,打造一支“懂業務、善服務、高效率、守底線”的政務服務隊伍。四是要聚焦重點任務,提升“好運辦101”“好運辦·幫您辦”等創新舉措的服務力度和覆蓋廣度,圍繞重點項目落地、優化營商環境等核心任務,持續攻堅克難,以更優作風、更實舉措,切實提升企業群眾的獲得感、幸福感和滿意度,為“一城兩區三門戶”建設提供堅實政務服務保障。
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