廣東惠州出了個“薅羊毛狠人”,一女子將電商平臺的“僅退款”功能玩出了新高度——半年下單500多單,收到貨后申請“僅退款”,不僅成功白拿大量商品,還轉(zhuǎn)手加價(jià)銷售。當(dāng)被薅走44000元的商家設(shè)局約出其當(dāng)面質(zhì)問時(shí),她竟理直氣壯:“我退了30單已經(jīng)很善良了!”
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事兒得從2025年中說起。惠州一位開家居小商品店的老板,發(fā)現(xiàn)自己店鋪的經(jīng)營余額莫名變負(fù)數(shù),多款商品庫存缺口大得離譜。
起初以為是財(cái)務(wù)對賬錯了,讓團(tuán)隊(duì)逐筆核查近半年的5000多筆訂單,查了3個多小時(shí)才鎖定目標(biāo)——6個關(guān)聯(lián)賬號,全是同一個人在用。
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這6個賬號根本停不下來,半年狂下500多單,每單都申請僅退款。理由翻來覆去就那幾套:沒收到貨、發(fā)錯貨、質(zhì)量差。平臺查物流,全是已簽收狀態(tài);商家要憑證,要么裝死不回,要么甩張糊得像馬賽克的截圖敷衍。錢一退,貨就留著,轉(zhuǎn)身掛二手平臺加價(jià)賣,買家還夸她“發(fā)貨快、東西新”,哪知道她是純純的空手套白狼天花板。
老板統(tǒng)計(jì)損失后血壓飆升:半年被薅走44000元!他試著跟那個女“家人”協(xié)商賠償,直接被拉黑,連溝通的機(jī)會都沒有。
老板實(shí)在忍無可忍,就在2025年底的一天,用新手機(jī)號偽裝成快遞驛站工作人員,說她有包裹物流異常,得當(dāng)面核對才能簽收,才把人約到她居住小區(qū)的驛站,約定下午3點(diǎn)見面。
下午2點(diǎn)50分,老板提前到了驛站,打印了476筆異常訂單明細(xì)、退款記錄和庫存清單,還帶了手機(jī)全程錄像。驛站工作人員知情后也愿意幫忙見證。
3點(diǎn)一到,女子來了,穿得挺休閑,一開始沒察覺不對勁,還主動問包裹出啥問題了。
老板一表明身份,把證據(jù)擺出來,問她:“6個賬號下500多單,476單僅退款不退貨,剩下的貨去哪了?”
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女子臉色瞬間變了,不僅沒有一絲一毫的愧疚,反而翻著白眼一臉不屑,說出的話更是顛覆三觀。
一開始還狡辯說貨退了,可能是商家漏登物流,后來被訂單編號和物流軌跡懟得沒話說,才承認(rèn)是故意的,還嘴硬:“很多人都這么弄,我只是跟著學(xué)”。
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最離譜的是她那句逆天的話:“我還退了30單呢,比別人善良多了!你還找上門,真沒見過世面。”
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合著薅了470多單的不義之財(cái),退30件就成了“功德一件”?老板算過賬,這半年被她薅走4.4萬,換成哪個小商家都頂不住。他無奈報(bào)了警,如今女子也被采取強(qiáng)制措施。
這件事被曝光之后,立刻在網(wǎng)上炸了鍋,網(wǎng)友們紛紛吐槽指責(zé):難道靠著鉆平臺漏洞騙取他人財(cái)物,還能如此理直氣壯嗎?網(wǎng)購遇到問題明明可以走正常的退貨退款流程,為何非要選擇僅退款霸占別人的貨品?這樣惡意侵占他人財(cái)產(chǎn)的行為,難道不應(yīng)該受到法律的制裁嗎?
有些人覺得這只是占小便宜,其實(shí)早已觸碰了法律的紅線。按照我國刑法和相關(guān)司法解釋,以非法占有為目的,利用電商平臺規(guī)則惡意退款騙取財(cái)物,數(shù)額超過五千元就構(gòu)成詐騙罪,這名女子涉案金額高達(dá)四萬四千元,早就達(dá)到了刑事立案的標(biāo)準(zhǔn),夠吃好幾牢飯了,絕非簡單的道德問題。她那句“別人都這么做”,更是把無知當(dāng)借口,把違法當(dāng)常態(tài),完全丟掉了做人的底線。
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電商平臺在此次事件中也難辭其咎,若是能提前做好風(fēng)控,對頻繁申請僅退款的賬號進(jìn)行預(yù)警,要求用戶提供開箱視頻核實(shí)情況,限制高風(fēng)險(xiǎn)賬號的極速退款權(quán)限,也不會讓這樣的漏洞被人反復(fù)利用。網(wǎng)購本是建立在信任之上的交易,消費(fèi)者的合法權(quán)益該被保護(hù),可這份權(quán)利絕不能成為不法分子斂財(cái)?shù)墓ぞ撸碳业男量嘟?jīng)營更不該被隨意踐踏。
俗話說君子愛財(cái)取之有道,靠坑蒙拐騙、鉆規(guī)則漏洞得來的錢財(cái),終究守不住。別以為耍小聰明就能逍遙法外,所有無視規(guī)則、踐踏良知的行為,最終都會付出應(yīng)有的代價(jià)。
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