上海
2月4日，春運第三天，東航MU6774博鰲-上海浦東航班上，在飛機起飛后不久，一位旅客突然面色蒼白、額頭冒冷汗，乘務組發現異常后，第一時間上報情況。乘務長劉宇潔趕到現場，詢問后得知，旅客有肺癌病史。憑借豐富的應急處置經驗，劉宇潔當即協調將旅客轉移至寬敞的座位休息，為其蓋上毛毯保暖，并讓乘務員陪同安撫照顧、密切留意旅客狀態。
航班進入平飛階段后，乘務組第一時間詢問旅客身體情況，在得知其不適癥狀并未好轉，且有愈發加重的趨勢時，立即啟動機上應急處置程序。為給旅客提供更專業的醫療保障，乘務組通過機上廣播緊急尋找醫護人員。
“女士們、先生們：現在飛機上有一位生病的旅客需要幫助，如果您是醫生或護士，請立即與乘務員聯系。謝謝！”廣播聲剛落，同機的上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院兒科醫護團隊便主動起身。兒科主任董治亞與陳立芬、張曉菲等三位醫護人員，剛完成海南分院的醫療支援任務，正乘坐該航班返滬。聽到求助后，三人快步趕到旅客身邊，一場萬米高空的聯合救援有序展開。
乘務組反應迅速，立即取來機上應急醫療箱，全力配合醫護團隊開展檢查。董治亞帶領團隊監測旅客的血壓、心率、體溫等體征狀況，詢問其近期飲食、用藥情況。最終判斷，旅客的不適癥狀系服藥后引發的胃部不適，暫無生命危險。明確病因后，董治亞現場指導乘務組為旅客墊高頭部緩解不適，并進行胃部熱敷減輕痛感。
“現在您感覺如何？別擔心，有什么不適請立刻告訴我們。”乘務員王夢園全程守在旅客身邊，一邊安撫情緒，一邊及時按照醫務人員要求定時監測體征、留意病情變化，并做好詳細記錄。其他乘務人員則在保障航班正常運行的同時，多次詢問旅客狀態，及時與醫護團隊溝通反饋細節。機長胡祥提前與地面保障團隊聯動，申請了輪椅服務，為旅客爭取寶貴的救治時間與安全保障。
“在高空這樣的特殊環境里，機組人員沒有絲毫慌亂，每一步都銜接配合到位，一看就是訓練有素的機組。”董治亞事后說道。
來源：上觀新聞
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