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當團隊沒你不行時,你可能已經輸了

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所有人都有價值,都能在工作中發揮能力;然而,有些人讓自己變得比他人更有價值。這通常并非離了他們,體系就難以運轉,而是因為他們的存在如此珍貴,令人根本不愿面對失去的可能。他們不僅自己表現出色,還幫助他人表現得更加出色。所以,與其讓自己不可替代,不如做出你最寶貴的貢獻。


隨著經濟衰退的威脅和大規模裁員的增多,此刻看似正是成為職場中不可或缺之人的好時機。除了保障收入來源這一顯而易見的優點外,知道自己被需要或許能帶來安全感,減輕心理負擔。

然而,不幸的是——盡管眾多文章都信誓旦旦地推崇此道——這種做法往往不切實際且目光短淺。

過去幾年,我一直在研究那些頂尖職場貢獻者的思維方式與行為模式。通過對全球員工的訪談與調查,我發現對大多數人而言,渴望自己的工作有意義、能產生影響力是普遍存在的。我還發現,當這種渴望轉化為一種讓自己不可或缺的驅動力時,我們實際上是在將長期的職業發展置于風險之中。

當“不可或缺”適得其反

以佩吉(化名)的經歷為例,她是一家高速成長的科技初創公司的人力資源經理。佩吉事事親力親為。她協助搭建了人力資源部門,并確保團隊能跟上快速招聘的步伐。當財務和薪資部門的同事不堪重負時,她主動承擔了額外工作。她吃苦耐勞,并學會了凡事自己動手。即便在有能力的專員入職后,她仍將最關鍵的任務留給自己。她撰寫錄用通知書,處理在職證明。利益相關者依賴她。下屬指望著她批準假期并接手他們的工作。她是老板(首席財務官)眼前的紅人。

但隨著公司規模擴大、人力資源職責增加,佩吉卻難以放權。她新聘的員工因只能處理瑣碎任務而感到厭倦,許多人選擇跳槽尋求更好的發展機會。佩吉雖然至關重要——甚至稱得上不可或缺——但她本身也成了流程中的瓶頸。當她在處理在職證明上出現延誤時,甚至有員工因此無法按時完成購房交易。首席執行官無法向一位關鍵候選人發出錄用通知,因為佩吉正在享受難得的假期。壓力與疲憊成了生活常態,直到她的身心健康全面崩潰。數月后,她重返崗位,面對的卻是一個職權和影響力都在持續縮水的職位。

佩吉的經歷提醒我們,追求成為絕對必要之人,往往對個人和組織都是一種限制。為何如此?

1)讓自己不可替代,可能會將你束縛于當前工作,并損害你的福祉

如果無人能接手你的工作,當新機會來臨時,你將無法抽身向上發展——你在當前崗位上過于關鍵了。如果團隊中沒有足夠強大的后備人選接替你,你就很難邁向更廣闊的舞臺。

2)這對你作為領導者的成功有著重要影響

若將自己定位為信息守門人或團隊里的“萬事通”,極易陷入自滿心態,從而限制自身效能。這種認知偏差可能讓人高估自己的重要性,最終淪為雖具才干、卻無形中壓制團隊智慧與潛能的“價值削弱者”。當員工的才能長期得不到充分發揮時,團隊的進取心將逐漸消磨,人們開始降低自我要求,僅滿足于完成最低限度的工作。你作為一名“不可或缺”的領導者,終將成為組織的負擔,并親手斷送自己的職業生涯。

那么,如何在不過度的前提下創造價值并鞏固地位?雖然“不可或缺”常常帶來問題,但“易于被取代”也非理想狀態。正確的平衡點何在?


如何在工作中創造價值

最有價值的貢獻者會關注重要事務,并立刻完成需要做的工作。他們不僅是專家或“萬事通”,更是求知者,能隨著組織需求的變化而適應和改變。他們消除瓶頸,減少阻礙進程的摩擦點。或許最重要的是,他們的價值不僅源于其個人工作。他們是團隊不可或缺的一部分——是一個更宏大整體中的一員——他們的存在有助于最大化并倍增整個團隊的才能。

換言之,如果你復制自己而非固守稀缺技能,你在工作中的價值將會增長。通過培養身邊的人,你能擴大所需工作的影響力和進展,保護自己的心理健康,找到穩定的工作與生活平衡。最重要的是,你會成為團隊乃至整個公司無價的財富。

要成為這樣的員工,請從實踐以下三件事開始:

1.主動發現需求并采取行動

盡管我們常把老板想象成渴望權力的獨裁者,但事實是,大多數管理者并不喜歡事事指揮他人。在對170名管理者進行的關于“最欣賞員工何種行為”的調查中,排名第一的回答是:“當人們主動做事,無需吩咐。”那些主動帶頭、展現積極性的人會被領導者委以重任,這意味著他們能獲得寶貴的領導經驗和影響力,從而邁向更重要的角色。

如何發現需要做什么?傾聽那些普遍存在但被忽視的問題——即那些程度不重但持續存在、只需稍加引領和關注組織就能顯著改善的問題。大家都在抱怨卻無人著手解決的是什么?或者,留意那些令你的經理或客戶感到沮喪的事情,然后用一個解決方案給他們帶來驚喜。

2.填補領導力真空

尋找那些缺乏明確領導的場合,主動站出來填補空白。以下兩個過于常見、急需引導的情境示例:

目標不清的會議。據統計,63%的會議沒有預定議程。當你發現這種情況時,請主動承擔。通過建議團隊就會議預期成果達成一致來提供急需的清晰指引。會前發送議程,幫助大家準備。會議開始時,通過類似“本次會議我們需要達成的最重要事項是什么?”的提問來設定基調。這將讓人們了解需要在該時段內完成的任務,并使你脫穎而出,成為那個真正推動事情完成的人。

被忽視的英雄。大多數員工都表達過需要得到老板、同事和客戶的認可;然而,據Glassdoor調查,只有三分之二的員工認為老板給予了他們足夠的賞識。

你可以通過公開認可同事或合作伙伴的貢獻——尤其是那些在幕后工作的人——來填補這一領導力真空。褒揚他人的貢獻能讓他們獲得應有的肯定,但這也有助于你自身——研究表明,放大他人的聲音能提升你自己的地位,并贏得無需職權也能領導所需的信任。試著說:“我想借此機會感謝哈拉上周在社交媒體方面的專業知識。這幫助我們獲得了1萬名新粉絲!”

3.在你擁有獨特優勢的領域做出貢獻

最有價值的貢獻者不會追逐每一個需求或誘人的機會;相反,他們會尋找關鍵需求與自身最深層的優勢能力之間的匹配點——我稱之為天賦才華的概念。當人們用自己最突出的才能服務于比自身更宏大的目標時,通常會迸發出額外的智慧火花,讓所有人受益。了解自己最擅長什么,并慷慨地向同事提供這種能力。你甚至可以創建一份“個人使用指南”,幫助你的領導和同事了解如何讓你發揮最佳狀態,從而為組織和你自己創造最大的附加價值。

誠然,所有人都有價值,都能在工作中發揮能力;然而,有些人讓自己變得比他人更有價值。這通常并非離了他們,體系就難以運轉,而是因為他們的存在如此珍貴,令人根本不愿面對失去的可能。他們不僅自己表現出色,還幫助他人表現得更加出色。所以,與其讓自己不可替代,不如做出你最寶貴的貢獻。

關鍵詞:

莉茲·懷斯曼(Liz Wiseman)| 文

莉茲·懷斯曼是懷斯曼集團的首席執行官,著有《貢獻者》、《新手智慧》和《乘法領導者》等書。

周強 | 編校

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