市場監(jiān)管總局查處成都快購公司違法案，罰沒款 2600余萬元

1月30日，市場監(jiān)管總局集中發(fā)布第五批直播電商領(lǐng)域典型案例，其中，首案即查處成都快購科技有限公司（以下簡稱當事人）違法案，包括未依法履行信息公示義務、向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用、對實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施、發(fā)布違法廣告等違法行為，被市場監(jiān)管總局責令當事人立即改正違法行為，并處罰沒款 26692904.62元。

成都快購科技有限公司成立于2019年10月31日，企業(yè)類型為有限責任公司，主要運營電商交易平臺快手小店，提供供貨商入駐、服務商入駐、直播基地入駐等服務。

2025年9月，市場監(jiān)管總局依法對成都快購科技有限公司（以下簡稱當事人）涉嫌違反《中華人民共和國電子商務法》等法律規(guī)定的行為立案調(diào)查。經(jīng)查，當事人存在下述違法行為：

一是未依法履行信息公示義務。當事人未在首頁顯著位置持續(xù)公示證照信息，且未及時更新發(fā)生變更的行政許可公示信息，違反《中華人民共和國電子商務法》第十五條的規(guī)定。當事人未在首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務協(xié)議以及未公示交易規(guī)則信息，違反《中華人民共和國電子商務法》第三十三條的規(guī)定。

二是向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用。當事人利用服務協(xié)議和交易規(guī)則，對平臺內(nèi)經(jīng)營者違反法律法規(guī)或平臺協(xié)議規(guī)則的部分行為收取懲罰性非定額違約金，部分違約金超出合理范圍，存在向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費用的問題，違反《中華人民共和國電子商務法》第三十五條的規(guī)定。

三是對消費者未盡到安全保障義務。當事人運營的平臺內(nèi)存在不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或侵害消費者合法權(quán)益的多類商品在售，當事人未及時采取必要措施，對消費者未盡到安全保障義務，違反《中華人民共和國電子商務法》第三十八條的規(guī)定。

四是對實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施。當事人在收到商標權(quán)利人依法發(fā)出的平臺內(nèi)經(jīng)營者侵權(quán)的書面通知后，未及時采取必要措施；當事人運營的平臺內(nèi)存在多類侵權(quán)商品，當事人知道或者應當知道其屬于商標侵權(quán)商品，未采取必要措施，違反《中華人民共和國電子商務法》第四十二條及第四十五條的規(guī)定。

五是發(fā)布違法廣告。當事人作為廣告發(fā)布者，對“三品一械”、保健食品和獸藥廣告發(fā)布的審核流程不合理，實際發(fā)布的廣告內(nèi)容與廣告批準文件上的廣告樣件內(nèi)容不一致，存在違背公序良俗、進行功效保證、與其他醫(yī)療器械的功效進行比較、誘導購買等違法情形，違反《中華人民共和國廣告法》第九條、第十六條和第四十六條的規(guī)定。

六是幫助其他經(jīng)營者實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。當事人通過線上直播銷售數(shù)據(jù)只增不減的信息展示功能，將未實際成交的虛假銷售數(shù)據(jù)展示在直播頁面中，為商家和主播虛構(gòu)交易額、成交量等經(jīng)營數(shù)據(jù)提供幫助，違反《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第八條的規(guī)定。

七是為違法出售、購買野生動物及其制品或者禁止使用的獵捕工具提供展示、交易服務。當事人對部分平臺內(nèi)經(jīng)營者未核驗并公示其銷售野生動物的許可證明、專用標識或者商家及商品資質(zhì)，為違法出售野生動物及禁止使用的獵捕工具提供展示、交易服務，違反《中華人民共和國野生動物保護法》第三十三條的規(guī)定。

2025年12月，市場監(jiān)管總局綜合考量當事人的違法事實、案件性質(zhì)、違法情節(jié)以及社會危害程度，依法對當事人的違法行為作出行政處罰。依據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第七十六條、第八十一條、第八十二條、第八十三條、第八十四條，《中華人民共和國廣告法》第五十七條、第五十八條，《中華人民共和國反不正當競爭法》（2019年修正）第二十條，《中華人民共和國野生動物保護法》第五十五條，以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條的規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，并處罰沒款26692904.62元。