1月30日,“域見美好生活”2026抖音生活服務城市生態大會暨南部大區年度盛典在成都召開。活動聚焦數字經濟與實體經濟融合,匯聚區域商家、生態伙伴及業界代表,共同探討如何將生活消費新趨勢轉化為區域商業動能。
抖音生活服務南部大區業務負責人吳嘉偉在會上介紹,過去一年,平臺打造“煙火城市”和“城市奔赴計劃”兩大IP,有效促進了本地消費與跨域文旅聯動,在川渝、大灣區等南部大區重點區域累計拉動線下交易近千億元。同時,平臺積極助力政府消費政策落地,在南部大區實施36個消費券項目,帶動線下消費4.3億元。數據顯示,抖音生活服務在餐飲、酒旅等行業的交易額同比增長59%。
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抖音生活服務南部大區業務負責人吳嘉偉介紹南部大區相關情況
區域消費特色鮮明,差異化路徑驅動增長
依托平臺生態與運營支持,南部大區各城市呈現出獨特的消費活力與增長模式。昆明“旅居”業態興起,帶動當地客棧民宿冬季訂單增速近3倍;深圳消費者對“效率與品質”的追求,持續推動高端住宿服務發展,豪華型酒店貢獻近5成住宿訂單;成都本地的“火鍋”話題播放量已超過14億次,體現出強大的內容消費潛力,這些特色正通過平臺轉化為切實的商業增長。
以成都為例,在省、市商務文旅等部門指導下開展的“煙火成都”城市IP,圍繞假日經濟、賽事經濟、夜間經濟等經濟形態,打造煙火小巷、上線專屬套餐,聯動超2.8萬商家,帶動線上交易額超133億元。平臺表示,未來將繼續加強與各級政府的合作,把城市IP推廣至全川更多特色城市。
產品工具協同,助力商家經營提效
經營層面,平臺通過產品化和AI的能力幫助商家降低了經營門檻,如「超值券」通過商家與平臺聯合補貼的形式,為消費者帶來實惠的價格的同時,也為商家獲取了更多的訂單,當前已覆蓋了80%的商家。廣告產品則成為生意增長的“放大器”。數據顯示,南部大區餐飲行業中,投放廣告的商家其生意增幅較未投放商家平均高出119%。
為進一步降低經營門檻、提升運營效率,平臺推出了包括“智能店長”在內的多項AI工具。目前,“智能店長”已服務超過35萬商家,有效帶動商家整體動銷率提升。此外,平臺通過優化流量推薦機制與投放模式,幫助商家獲得更具確定性的增長,實現生意規模提升與獲客成本降低。
深化政企協作,以內容生態構建增長引擎
抖音生活服務內容與營銷負責人涂晴在會上表示,內容力是驅動生意持續增長的核心引擎。2025年,平臺通過簡化創作工具、提供培訓與流量扶持,降低了中小商家的內容創作門檻,年內幫助超過275萬家中小商家通過短視頻、達人探店等內容形式實現營收增長。
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抖音生活服務內容與營銷負責人涂晴介紹平臺整體情況
對于連鎖品牌,直播、老板IP等內容形態成為擴大品牌影響與規模的重要途徑。2025年,平臺商家自播交易額同比增長93%,由老板IP帶動的交易額超過25億元,越來越多品牌通過構建自有內容矩陣,實現品牌與效果的雙重提升。
針對四川市場,涂晴表示,平臺將持續深化與各級政府的協作,依托本地獨特的文旅與品類資源,開展系列目的地營銷活動。例如,在省文旅廳及相關協會支持下,“入秋首沖川西”活動曝光量超過2.2億,帶動川西商家線上支付交易額達2.5億元,酒店商家支付金額同比增長356%。此外,平臺日前聯合甘孜文旅推出的14個高A級景區終身暢游卡,首發日交易額即突破1400萬元。
活動現場,抖音生活服務向來自南部大區的70個優秀商家頒發了獎項,表彰其在過去一年中于業務增長、用戶服務、生態建設和社會價值等方面的突出表現。
優化經營體系,共同促進持續發展
吳嘉偉表示,2026年,平臺將持續優化產品與內容營銷體系。在經營層面,推動“經營做深、營銷做簡”,通過更智能的數據產品、經營工具與投放解決方案,提升生意經營的確定性。在內容生態層面,將持續升級,引入更豐富的明星與達人資源,強化榜單營銷、節點營銷等用戶心智建設,打造行業趨勢話題,為商家提供破圈支持。
在廣告加持層面,平臺將繼續強化精細化助力。面向交易型商家,將通過“節點爆發”與“口碑經營”雙路徑放大生意勢能;面向線索型商家,將推出更具針對性的激勵政策以促進用戶到店轉化,助力商家高效開拓新客。期待與更多伙伴攜手,持續為實體經濟高質量發展貢獻數字力量,讓更多美好生活被看見、被體驗。
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