以“心”為筆 答好救助服務(wù)“民生卷”

常念民之所憂，力行民之所盼。

回首2025年，銅川市救助管理站上下凝心聚力、真抓實(shí)干，秉持“民政為民、民政愛(ài)民”工作理念，堅(jiān)守黨建引領(lǐng)根本，扎實(shí)推進(jìn)流浪乞討人員救助管理和未成年人關(guān)愛(ài)保護(hù)工作，以“兜底線、救急難、暖民心”的務(wù)實(shí)舉措厚植民生根基，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)書寫了溫暖厚重的民生答卷。

這一年，救助服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力、成效顯著。全年累計(jì)出動(dòng)車輛100余次，巡查人員350余人次，救助流浪乞討及臨時(shí)遇困人員93人次，發(fā)放各類救助物資及食品400余份，安置受助人員1人，回訪易流浪走失人員12人，成功幫助26名遇困人員尋親團(tuán)圓。

以“民政為民”的初心，踐行民政使命擔(dān)當(dāng)

“救助工作延伸到哪里，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用就發(fā)揮到哪里。”——市救助管理站始終以“為黨和政府分憂 為遇困人員解難”為宗旨，緊扣救助管理工作高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，以黨建領(lǐng)航，構(gòu)建“線上+線下”“集中學(xué)習(xí)+個(gè)人自學(xué)”“黨課輔導(dǎo)+研討交流”三維學(xué)習(xí)體系，以“周一固定學(xué)習(xí)日”為抓手，常態(tài)化開展理論學(xué)習(xí)與研討，全年集中學(xué)習(xí)30余次、研討交流4次，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)全員覆蓋、不漏一人，切實(shí)把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際能力。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，以多種形式推進(jìn)學(xué)查改，筑牢作風(fēng)建設(shè)根基。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，扎實(shí)開展支部書記講黨課、主題黨日等活動(dòng)，聯(lián)合村（社區(qū)）開展志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。成功培育“黨建引領(lǐng)+溫情救助”黨建品牌，全面打造服務(wù)型特色黨支部，被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)定為一類黨組織。

以“使命在肩”的責(zé)任心，扎實(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng)

“對(duì)困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛(ài)、格外關(guān)心。”——始終牢記總書記囑托，針對(duì)流浪乞討、臨時(shí)遇困人員，健全多部門聯(lián)動(dòng)巡查與主動(dòng)救助機(jī)制，扎實(shí)開展“寒冬送溫暖、夏季送清涼”專項(xiàng)行動(dòng)，提前研判，科學(xué)部署，依托24家福彩“愛(ài)心救助引導(dǎo)點(diǎn)”、6處臨時(shí)避寒（暑）點(diǎn)前置救助關(guān)口、延伸服務(wù)半徑，利用報(bào)紙、公眾號(hào)等平臺(tái)，依托出租車、公交車等載體，廣泛發(fā)布救助信息，暢通救助渠道，準(zhǔn)備充足應(yīng)急物資和方便食品，在重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)車站、橋梁涵洞、廢棄房屋等流浪人員易聚集區(qū)域加大巡查力度、加密巡查頻次，全力保障臨時(shí)遇困人員安全度過(guò)酷夏和寒冬。此外，常態(tài)化開展關(guān)心關(guān)愛(ài)、走訪慰問(wèn)等系列幫扶活動(dòng)，全方位織密兜底救助保障網(wǎng)。

以“全力以赴”的盡心，保障受助人員安居

“回得去不是目的,留得下、有保障才能真正解決受助人員的問(wèn)題。”——抱著這樣的信念，積極運(yùn)用DNA比對(duì)、人臉識(shí)別等技術(shù)，聯(lián)合公安部門開展跨區(qū)域信息核查，通過(guò)全國(guó)救助尋親網(wǎng)發(fā)布信息，落實(shí)“先救治、后救助”綠色通道機(jī)制，成功幫助26名遇困人員尋親返鄉(xiāng)，為8名患病受助人員提供及時(shí)醫(yī)療救治。并根據(jù)返鄉(xiāng)受助人員臺(tái)賬，制定源頭回訪工作方案，建立常態(tài)化回訪幫扶機(jī)制，聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)（街辦）、村（社區(qū)）及民政部門，通過(guò)電話隨訪、實(shí)地走訪等方式，及時(shí)了解其返鄉(xiāng)后的生活狀況、家庭銜接等情況，為生活困難的返鄉(xiāng)人員協(xié)調(diào)落實(shí)特困供養(yǎng)、殘疾人補(bǔ)貼等民生保障政策，送上米面油、生活用品等慰問(wèn)物資，切實(shí)解決其后續(xù)生活難題，筑牢源頭預(yù)防防線,真正實(shí)現(xiàn)“送回去、穩(wěn)得住、過(guò)得好”的救助目標(biāo)。

以“幼吾之幼”的愛(ài)心，守護(hù)幼苗向陽(yáng)生長(zhǎng)

“關(guān)心保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)是全社會(huì)的共同責(zé)任。”——始終將未成年人關(guān)愛(ài)工作放在重要位置，針對(duì)留守、困境兒童年齡層次、身心特點(diǎn)及成長(zhǎng)需求，精心籌劃、周密安排，開展“影暖童心 情伴成長(zhǎng)”、“潤(rùn)心伴成長(zhǎng) 同心護(hù)未來(lái)”慶“六一”等一系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)，利用“清涼夏日 愛(ài)心相伴”“寒冬送暖 守護(hù)童夢(mèng)”活動(dòng)分別為270余名兒童送去防暑禮包、御寒物資及書籍文具，將實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)和幫助送到孩子們身邊。為12名來(lái)站未成年人提供食宿、教育矯治及跟蹤回訪全鏈條服務(wù)，助力其健康成長(zhǎng)、順利融入社會(huì)。同時(shí)，依托“民政系統(tǒng)”大數(shù)據(jù)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守、困境兒童、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童的信息共享與數(shù)據(jù)比對(duì)，建立常態(tài)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)管理、快速預(yù)警機(jī)制，精準(zhǔn)掌握兒童需求，真正實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)服務(wù)不缺位、不斷檔，為孩子們撐起一片溫暖晴空。

以“守土盡責(zé)”的用心，強(qiáng)化常態(tài)安全保障

“安全是最大的民生。”——市救助站深刻把握安全工作核心要義，始終將特殊群體生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，明確崗位職責(zé)、規(guī)范應(yīng)急處置流程，備齊備足應(yīng)急物資，建立物資臺(tái)賬并定期盤點(diǎn)更新，組建專業(yè)應(yīng)急巡查隊(duì)伍，常態(tài)化做好備勤待命工作。聚焦站內(nèi)安全管理，建立《安全隱患排查臺(tái)賬》，對(duì)站內(nèi)設(shè)施、食品衛(wèi)生、消防通道、應(yīng)急處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展常態(tài)化拉網(wǎng)式排查整治，組織消防培訓(xùn)2次、演練1次，全面提升全員安全防范意識(shí)和應(yīng)急處突能力，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

“保障和改善民生沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。”新征程上，市救助管理站將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)守為民初心，創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)織密民生保障網(wǎng)，在新時(shí)代兜底救助工作中續(xù)寫為民服務(wù)新篇章。