當(dāng)技術(shù)有了“人情味”：從商業(yè)視角讀懂新華社鏡頭下的鴻蒙生態(tài)

過(guò)去，操作系統(tǒng)廠(chǎng)商與開(kāi)發(fā)者的關(guān)系往往是線(xiàn)性的：平臺(tái)制定規(guī)則，開(kāi)發(fā)者通過(guò)API接入，這是一種典型的“甲方與乙方”的契約關(guān)系。但在新華社最新發(fā)布的鴻蒙生態(tài)伙伴采訪(fǎng)片中，這種界限正在變得模糊，通過(guò)對(duì)i深圳、吾聲App、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、工商銀行開(kāi)發(fā)者的采訪(fǎng)，我們能清晰地看到鴻蒙與開(kāi)發(fā)者是如何通過(guò)“在一起”重構(gòu)商業(yè)合作效率與價(jià)值的。

故事的開(kāi)篇是關(guān)于效率，在深圳這座以速度著稱(chēng)的城市，政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)硬仗，而鴻蒙版i深圳的成績(jī)單非常亮眼：不到三個(gè)月，完成了18萬(wàn)行代碼的開(kāi)發(fā)和8600多項(xiàng)服務(wù)的遷移。在傳統(tǒng)的軟件工程里，這幾乎是不可能完成的任務(wù)，因?yàn)樯虡I(yè)效率的提升往往受限于溝通成本，但鴻蒙給出的解法是——組織融合。

片子里，i深圳的代表說(shuō)了一句非常耐人尋味的話(huà)：“華為鴻蒙技術(shù)團(tuán)隊(duì)安排了8名的技術(shù)專(zhuān)家，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì)議指導(dǎo)，還有通過(guò)工單分配的形式，能夠迅速地、及時(shí)地響應(yīng)我們的技術(shù)支持的需求?！?/p>

這種“在一起”，打破了傳統(tǒng)外包式的交付邏輯，讓雙方團(tuán)隊(duì)融合成了一個(gè)戰(zhàn)斗單元，正是這種深度的耦合，才讓鴻蒙版i深圳的“一鍵直達(dá)”、“實(shí)況窗”等核心創(chuàng)新特性得以在最短時(shí)間內(nèi)落地。

如果說(shuō)鴻蒙版i深圳展示的是效率，那么吾聲App的故事，則觸碰了商業(yè)邏輯中最敏感的“投入產(chǎn)出比”。

對(duì)于一個(gè)服務(wù)于發(fā)聲障礙群體的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者應(yīng)用，商業(yè)價(jià)值看似微小。當(dāng)開(kāi)發(fā)者提出希望“在通話(huà)中直接使用App進(jìn)行文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音”的需求時(shí)，當(dāng)時(shí)的鴻蒙系統(tǒng)底層并沒(méi)有現(xiàn)成的功能支持。

按照常規(guī)的平臺(tái)邏輯，讓系統(tǒng)為了一個(gè)App去改底層，投入產(chǎn)出比極低。但鴻蒙團(tuán)隊(duì)的選擇令人意外，開(kāi)發(fā)者在視頻中感慨：“鴻蒙這邊為了我這么一個(gè)非常小眾的一個(gè)應(yīng)用，然后非常小眾的一些用戶(hù)可能會(huì)去用到的功能，花了這么長(zhǎng)時(shí)間去落地這樣一個(gè)系統(tǒng)底層的改善與進(jìn)化。”

這其實(shí)揭示的是鴻蒙生態(tài)“逆向驅(qū)動(dòng)”邏輯——應(yīng)用的需求可以反向推動(dòng)系統(tǒng)的進(jìn)化，而這種“在一起”，是對(duì)“科技向善”最務(wù)實(shí)的商業(yè)踐行。

視頻中第三個(gè)出場(chǎng)的是擁有億級(jí)用戶(hù)的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”，在這個(gè)故事里，“在一起”演變成了一種全方位的技術(shù)賦能。

電力服務(wù)的痛點(diǎn)在于如何讓龐大的數(shù)據(jù)變得“親民”，視頻中網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)代表詳細(xì)披露了合作細(xì)節(jié),包括一對(duì)一資深專(zhuān)家技術(shù)支撐、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)工具輔助及持續(xù)知識(shí)賦能培訓(xùn)，全面提升開(kāi)發(fā)效率。

這種“授人以漁”的合作模式，帶來(lái)了產(chǎn)品形態(tài)的質(zhì)變。通過(guò)接入鴻蒙，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的跨越——通過(guò)借助鴻蒙系統(tǒng)級(jí)的 Al 智慧助手——小藝，直接查電費(fèi)、用能分析，甚至通過(guò)系統(tǒng)推送預(yù)測(cè)停電風(fēng)險(xiǎn),平臺(tái)通過(guò)技術(shù)輸血，幫助傳統(tǒng)行業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化體驗(yàn)的降維打擊。

故事的終章，落在了金融安全的壓艙石——工商銀行。對(duì)于由于安全要求極高的大型銀行，適配一個(gè)新系統(tǒng)往往充滿(mǎn)挑戰(zhàn),工行的故事揭示了鴻蒙生態(tài)的“共研共建”屬性,為了解決跨端框架（RN）的適配難題，華為工程師直接在工行駐場(chǎng)，雙方進(jìn)行了為期約兩個(gè)月的高強(qiáng)度聯(lián)合攻關(guān)。

最讓我印象深刻的，是工行代表提到的這句話(huà)：“工行也已經(jīng)將自研的移動(dòng)端 RN 組件庫(kù)貢獻(xiàn)到鴻蒙開(kāi)源社區(qū)。” 這是一個(gè)標(biāo)志性的商業(yè)時(shí)刻：開(kāi)發(fā)者不再只是生態(tài)的消耗者，更成為了生態(tài)的貢獻(xiàn)者,工行與鴻蒙“在一起”，不僅筑牢了金融安全的防線(xiàn) ，更通過(guò)開(kāi)源反哺，降低了后來(lái)者的入局門(mén)檻。

新華社的這支短片，用四個(gè)按順序遞進(jìn)的故事，勾勒出了一幅清晰的鴻蒙商業(yè)版圖：從i深圳的組織融合，到吾聲的底層響應(yīng)，再到網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)的技術(shù)賦能，最后到工商銀行的開(kāi)源共建,鴻蒙所定義的“在一起”，不是一句空洞的口號(hào)，而是一套嚴(yán)密的、利他的商業(yè)合作邏輯。在這個(gè)生態(tài)里，沒(méi)有高高在上的甲方，只有為了同一個(gè)目標(biāo)——“科技讓生活更美好”而并肩沖鋒的戰(zhàn)友。而對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，看懂了這層邏輯，也就看懂了中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)下一個(gè)十年的機(jī)遇所在。