1月20日,在吉隆坡一家家電賣場內,一對馬來西亞穆斯林情侶正在為婚禮選購一臺高端冰箱。面對一次性付款的壓力,同時也考慮到當地對分期消費的接受度,兩人最終選擇按月供的方式,購買了這臺價值5300令吉的冰箱。
同一天,松下越南公司與當地頭部零售銀行Techcombank正式簽署戰略合作協議。雙方計劃構建更緊密的合作體系,將銀行服務嵌入家電銷售環節,通過更靈活的消費金融方案,降低消費者的購買門檻,同時幫助經銷商和分銷商緩解現金流壓力、提升銷售效率。
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表面看,這兩件事并無直接關聯。但從東南亞家電市場與金融服務的交叉視角觀察,它們釋放出一個清晰信號:在消費增速放緩的背景下,家電企業的競爭已不再局限于產品本身,而是正在延伸至信用與金融服務層面。
通過與本地銀行合作,為消費者提供“先使用、后付款”的解決方案,正在成為打開增量用戶的重要入口。
而在這一點上,中國家電企業的準備,顯然仍不充分。
松下用家電金融撬動市場
近幾年,松下在東南亞市場承受著來自中國品牌的持續壓力,其應對方式并未停留在產品層面,而是更強調渠道體系與金融工具的協同。在越南,與Techcombank聯合推出的“Beyond Banking(超越銀行)”模式,本質上是將家電銷售與金融方案深度捆綁,為消費者提供更低“感知成本”的購買路徑。
在當地市場,分期付款已逐漸成為共識。數據顯示,越南“先買后付”(BNPL)市場正以年均約35%的速度增長,預計到2032年規模將達到38億美元。25~40歲的年輕消費群體對分期支付的接受度尤為突出,約有一半消費者在購物時傾向于選擇靈活支付方式。
這意味著,家電金融已不再只是輔助銷售的工具,而正在演變為市場競爭的核心手段之一。
在一個處于家電升級周期的市場中,單純比拼產品參數已難以拉開差距。真正的門檻,正在轉向“誰能讓消費者更輕松地完成這筆支出”。通過金融方案降低即時支付壓力,本質上等同于搶占消費決策的先機。松下顯然希望在這一環節率先建立優勢。
新興市場家電金融之爭
松下的做法并非個案。在更多新興市場,分期付款早已從“可選項”,轉變為銷售體系中的關鍵變量。
在印度,家電金融體系已高度成熟。GlobalData及印度儲備銀行(RBI)的數據顯示,購買大件家電時,通過分期方式完成交易的比例高達60%至70%。對許多年輕白領而言,第一臺洗衣機或冰箱,往往正是通過分期購買完成的。
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東南亞市場同樣呈現出類似趨勢。根據UnaFinancial的區域分析,到2027年,東南亞“先買后付”交易規模預計將達到532億美元。其中,印尼交易額將達168億美元,菲律賓約為82億美元,成為最重要的增量市場。
原因并不復雜。印尼本身消費體量較大,而菲律賓由于信用卡普及率偏低,反而為嵌入式金融提供了更快生長的土壤,分期付款已成為年輕消費者購買智能家電的重要路徑之一。
馬來西亞的變化同樣值得關注。1月27日,馬來西亞財政部副部長劉鎮東披露,截至2025年底,當地先買后付貸款總額已達49億令吉,相關交易次數為2.43億筆,交易總額約213億令吉。相比2024年的1.46億筆交易和120億令吉規模,分別增長66%和78%。分期消費正在加速滲透至更廣泛的耐用品領域。
盡管不同機構的統計口徑存在差異,但指向的趨勢高度一致:分期付款正逐步成為新興市場的主流支付方式。
對廠商而言,這一變化并不陌生。三星在印度推出Samsung Finance+,通過與金融機構合作,實現門店內快速授信;LG和索尼在印度、印尼等市場長期與消費金融公司合作,將分期方案直接嵌入銷售終端;惠而浦則通過貼息方式,將高價嵌入式廚房方案拆解為更易接受的月度支出。
中國企業需要在家電金融方面突破
過去二十年,中國家電企業的海外擴張更多依賴供應鏈效率和價格優勢。進入2026年,這一路徑的邊際效應正在減弱。當海爾、海信、美的、TCL等企業在東南亞完成本地制造與渠道布局后,一個新的問題逐漸浮現:在消費者收入增長放緩的背景下,如何推動提前消費?
這意味著,全球化競爭正在進入新的階段。降價和促銷仍然有效,但更多是短期手段。真正的差異,正在于能否將金融工具嵌入產品與服務體系之中。
從實際效果看,分期方案的核心價值在于重塑價格感知。當一件高價值家電被拆解為可控的月度支出,消費者對總價的敏感度會明顯下降,也更愿意嘗試功能更復雜、價格更高的產品。這對于中國品牌擺脫“低價印象”、改善利潤結構,具有現實意義。
三星推出Samsung Finance+的背后,本質上是在積累用戶信用資產,并據此延伸售后、租賃與增值服務。如果中國企業能夠在海外市場建立類似的數據與金融能力,其競爭維度將不再局限于制造端。
松下在越南的動作,提供了一個清晰樣本:在分期付款已成為消費慣性的市場中,家電本身正逐漸演變為金融體系的一部分。對中國家電企業而言,出海不只是把產品賣出去,更需要理解并融入當地的支付邏輯與金融生態。這或許才是下一階段競爭真正開始的地方。
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