株洲文旅不能僅僅“向上級部門反映情況”

近期，株洲兩場網紅殺豬宴接連“筐瓢”：一場因場地費糾紛上演沖突鬧劇，豬肉未宴賓客反被“分搶”，村莊還被貼上“搶豬村”的負面標簽；另一場因籌備準備不足，“壓力太大”而草草終止；原本寄托鄉土溫情與流量賦能期待的民俗活動，最終淪為全網熱議的負面事件。

事件發酵過程中，株洲文旅部門缺乏主動介入與有效協調，文旅部門工作人員接受采訪時，認為“不是本部門的工作職責”“已經向上級部門反映情況”。這樣的回應引人深思：面對流量時代文旅新業態的沖擊，文旅部門可能需要擔負起“維護地方形象”的新職責，不能僅僅“向上級部門反映情況”，更需要拿出主動作為的擔當與舉措。

“殺豬宴”從鄉土民俗淪為“流量鬧劇”，雖然有網紅團隊籌備不足、規則意識欠缺等直接原因，但背后也有地方文旅部門對新興文旅形態的預判不足與應對滯后。兩場活動均未提前完成規范報備，從場地承載評估、食品安全核驗到矛盾糾紛預判，均處于監管真空狀態。

沖突發生后，文旅部門未能第一時間介入疏導，既未能保障活動主辦方與村民的合法權益，也未能及時挽回事件對株洲鄉村文旅形象的損害。相較于事件本身的混亂，這種“缺位”更讓公眾感到遺憾——若文旅部門能提前介入指導報備流程，協調各方訴求；或在沖突發生時及時介入調解，或許能讓鬧劇止于萌芽。

反觀其他地區的文旅部門，面對同類流量型民俗活動的熱潮，卻走出了一條主動介入、精準服務的路子。湖南婁底一鄉鎮網紅籌備規模化殺豬宴時，當地文旅、應急管理、農業農村、市場監管等多部門主動組建專項工作組，提前開展場地承載評估、消防設施核查，指導制定人員分流、醫療急救等應急預案，還督促主辦方對接定點屠宰企業保障食品安全，最終活動規范有序舉辦，實現了民俗傳承與風險防控的“雙贏”。

廣西與黑龍江以“小砂糖橘”研學事件為契機，主動開啟“雙向奔赴”，推出互免景區、特產互贈、線路互推等系列舉措，不僅激活了兩地文旅市場，更塑造了溫暖的地域形象。這些案例證明，文旅部門的主動作為，既是風險防控的“安全閥”，更是文旅賦能的“催化劑”。

株洲并不缺乏文旅發展的基礎與規劃。近年來，株洲打造了“文旅推薦官”等特色IP，推出多條精品旅游線路，還提出了“文旅輕騎兵”等創新發展計劃，核心就是要實現政府角色從“建設者”向“搭臺者”的轉變。但此次殺豬宴事件暴露的問題表明，這些規劃理念尚未轉化為應對突發文旅事件的實操能力。面對流量之下的民俗活動熱潮，株洲文旅需要跳出“事后反映、被動處置”的思維定式，主動向前一步構建全鏈條治理體系。

首先要筑牢“事前預判關”。針對網紅發起的規模化民俗活動，文旅部門應牽頭明確審批流程，聯合農業農村、應急管理、市場監管等部門建立前置評估機制，對活動的合規性、安全性進行全面核查，提前規避場地糾紛、食品安全等風險。

其次要織密“事中協調網”。建立突發事件快速響應團隊，在大型文旅活動現場派駐工作人員，及時協調解決各類矛盾，保障活動有序開展。

最后要做好“事后修復篇”。事件發生后應當主動發聲澄清事實、引導輿論，避免負面標簽固化，同時深挖事件背后的問題，完善相關管理制度，將危機轉化為優化服務的契機。

從“廠BA”的熱血沸騰到工業旅游的特色彰顯，株洲文旅曾憑借主動創新收獲不少贊譽。此次相關事件，應當成為株洲文旅轉型升級的契機。文旅發展的核心是服務與體驗，流量時代的文旅治理，考驗的是主動擔當的智慧與能力。株洲文旅應當以主動預判、積極協調、精準服務的姿態，真正擦亮“神農福地 制造名城”的文旅品牌。