中興通訊首席發(fā)展官崔麗：AI產(chǎn)業(yè)正邁入多維競爭新階段

1月22日，由《財經(jīng)》雜志主辦、《哈佛商業(yè)評論》承辦的“甦·新商業(yè)盛典2026”在香港舉行。中興通訊首席發(fā)展官崔麗受邀出席“AI產(chǎn)業(yè)全球格局與投資參考”主題圓桌對話，圍繞AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及相關(guān)能力建設(shè)等話題，分享了中興通訊的思考與實(shí)踐。

全球AI產(chǎn)業(yè)競爭格局正呈現(xiàn)向性價比、生態(tài)構(gòu)建、場景落地與服務(wù)能力多維演進(jìn)的趨勢

崔麗稱，生成式AI浪潮依然處于發(fā)展初期，技術(shù)與市場均在快速迭代之中，多重因素交織疊加，難以用單個最關(guān)鍵因素判斷未來的競爭格局。她從全局視角，對AI產(chǎn)業(yè)全球競爭態(tài)勢進(jìn)行了深入探討。

從供給側(cè)觀察，截至2025年底，全球頂尖通用大模型之間的性能差距已顯著收窄。Google Gemini系列與OpenAI旗艦?zāi)Ｐ偷男阅懿幌嗌舷拢訢eepSeek V3.2、Kimi K2為代表的中國大模型亦快速躋身全球第一梯隊。

崔麗分析認(rèn)為，這一格局變化源于三大關(guān)鍵因素：

首先，從技術(shù)層面看，大模型核心架構(gòu)與優(yōu)化算法已逐步成為行業(yè)通用知識；

其次，開源生態(tài)的爆發(fā)式增長打破了閉源模型的壟斷格局，進(jìn)一步加速了創(chuàng)新擴(kuò)散和共享；

此外，算法和工程等方面的持續(xù)優(yōu)化，推動模型生產(chǎn)成本快速下降，大幅降低了入局門檻。

當(dāng)前，行業(yè)競爭焦點(diǎn)已從單純的模型性能比拼，轉(zhuǎn)向性價比、生態(tài)構(gòu)建、場景落地與服務(wù)能力的比拼，全球AI產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)出多元化競爭格局。

從需求側(cè)分析，崔麗認(rèn)為，當(dāng)前大模型的能力與價值尚未被充分釋放，實(shí)際利用和開發(fā)的深度可能不足10%。她強(qiáng)調(diào)，對于大部分消費(fèi)者而言，目前已經(jīng)達(dá)到甚至超過博士級別的模型已足夠聰明，甚至超配；而對于開發(fā)者和企業(yè)而言，相較于等待下一個“超級模型”來解決所有問題，更具現(xiàn)實(shí)意義的是，利用現(xiàn)有“足夠聰明”的模型，扎實(shí)做好數(shù)據(jù)治理、打磨速度、重塑流程，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)據(jù)飛輪和真正的應(yīng)用生態(tài)。

崔麗強(qiáng)調(diào)，AI 的“智力競賽”或許還在繼續(xù)，但商業(yè)落地的“實(shí)用競賽”已經(jīng)開始。從細(xì)分賽道看，ToC領(lǐng)域的核心競爭力在于“集成”和“分發(fā)”，通過消費(fèi)者體驗(yàn)與品牌勢能的比拼，搶占AI時代的流量入口；而ToB領(lǐng)域的核心競爭力，則在于能否真正助力企業(yè)“效率提升”或“技術(shù)突破”。在此過程中，“企業(yè)落地能力”和“控制權(quán)交付”至關(guān)重要，即不僅要“好用”，更要“可控”。回歸最底層，崔麗認(rèn)為，決定長期競爭力的將是：算力、能源、頂尖人才密度，以及領(lǐng)域知識工程和深度定制能力。

打破邊界 聯(lián)合豆包探索AI手機(jī)“高階自動駕駛”智能體驗(yàn)

針對AI手機(jī)的發(fā)展方向，崔麗結(jié)合豆包手機(jī)的探索案例，分享了中興通訊的相關(guān)思考。崔麗稱，豆包手機(jī)是中興通訊與字節(jié)跳動協(xié)同創(chuàng)新的成果：字節(jié)對場景、業(yè)務(wù)和消費(fèi)者有深刻理解，中興則在手機(jī)、操作系統(tǒng)等方面有深厚積累。結(jié)合豆包手機(jī)與未來AI手機(jī)的發(fā)展方向，她認(rèn)為有三個方面值得關(guān)注：

第一，順勢而為：端側(cè)內(nèi)生智能與云邊端協(xié)同是確定性方向。當(dāng)前，Scaling Laws的演進(jìn)已從訓(xùn)練（Training）擴(kuò)展至推理（Test time），并進(jìn)一步擴(kuò)展至場景（Context）。大模型能力也從最初的直覺式快思考，增加了邏輯式慢思考，并逐步在場景中解決復(fù)雜問題。與此同時，隨著智能體相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，AI手機(jī)的發(fā)展正在顯現(xiàn)出以下幾個方向：從Agent實(shí)現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行閉環(huán)，進(jìn)而發(fā)展為多智能體多任務(wù)規(guī)劃執(zhí)行協(xié)同，并逐步向泛在智能體生態(tài)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。

崔麗強(qiáng)調(diào)，模型和應(yīng)用能力的持續(xù)完善，離不開真實(shí)場景中的落地與長期交互，由此逐步形成正向的數(shù)據(jù)反饋機(jī)制。她形象地表示，豆包手機(jī)更像是一款“養(yǎng)成系”產(chǎn)品，通過持續(xù)使用與學(xué)習(xí)，能夠不斷提升對用戶需求的理解，即“越用越懂你”。

第二，敢為人先：中興通訊聯(lián)合豆包希望在AI手機(jī)領(lǐng)域探索類似“高階自動駕駛”的智能體驗(yàn)。崔麗認(rèn)為，如果說iPhone引領(lǐng)了上一輪手機(jī)變革，那么AI手機(jī)可能會帶動下一輪變革：從軟硬協(xié)同的數(shù)字中樞（Digital Hub）邁向智硬協(xié)同的智能中樞（Intelligent Hub）。AI作為變革性技術(shù)，其落地本身就會帶來一系列顛覆式變化。“但總要有人先‘吃螃蟹’——去打破邊界、去試錯。”她強(qiáng)調(diào)，這種主動探索所引發(fā)的變化與再平衡，可以激發(fā)更多創(chuàng)新，打開新的市場空間。豆包手機(jī)之后，近期千問也官宣了新版本，同樣推動AI從聊天到自動幫人辦事。

第三，以人為本：科技與人文應(yīng)成為AI進(jìn)化的雙螺旋基因。崔麗強(qiáng)調(diào)，真正能打動客戶并獲得成功的產(chǎn)品，須能引發(fā)情感“共鳴”；同時，必須守護(hù)人類價值底線，包括確保“人機(jī)協(xié)同”（Human-in-the-Loop）、保護(hù)隱私與資產(chǎn)安全（如避坑、反詐）、尊重獨(dú)特性等。她強(qiáng)調(diào)，未來的AI手機(jī)需要進(jìn)一步平衡便捷和安全，讓用戶真正安心地享受科技紅利。為此，中興通訊希望協(xié)同產(chǎn)業(yè)，持續(xù)優(yōu)化AI手機(jī)的系統(tǒng)架構(gòu)和安全防護(hù)機(jī)制，重點(diǎn)圍繞客戶高需求場景進(jìn)一步提升Agent能力，并推動端側(cè)AI芯片和大模型的部署等。

她表示，中興終端始終將自身定位為“創(chuàng)行者”與“價值貢獻(xiàn)者”。在未來人機(jī)共生的新時代，中興通訊主張“AI for All”——不僅限于AI手機(jī)，更將延伸至筆記本、平板、可穿戴設(shè)備、玩具、汽車、機(jī)器人等產(chǎn)品，構(gòu)建全場景的智能終端生態(tài)體系。

從工程積累到組織進(jìn)化 中興構(gòu)建綜合TCO最優(yōu)AI系統(tǒng)方案

面向AI時代，崔麗稱，中興通訊擁有四十年的ICT全棧全域的持續(xù)積累。事實(shí)上，無論是CT、IT還是AI，其核心都圍繞數(shù)據(jù)的處理、交換與存儲展開。她進(jìn)一步闡釋，通信與AI在底層邏輯上有諸多相似之處：二者均涉及復(fù)雜超大系統(tǒng)的高效協(xié)同，均是跨多學(xué)科的復(fù)雜工程科學(xué)。通訊依賴多個網(wǎng)元構(gòu)建龐大的網(wǎng)絡(luò)，而AI則依托芯片、服務(wù)器、存儲、交換設(shè)備與數(shù)據(jù)中心，組成高效綠色的基座。兩者不僅需要局部最優(yōu)，也需要芯片、硬件、軟件、資源調(diào)度和應(yīng)用等的全局優(yōu)化，這離不開全棧的技術(shù)積累、工程實(shí)踐與系統(tǒng)優(yōu)化能力。

崔麗稱，中興通訊完全有能力在算、網(wǎng)、存、軟、能實(shí)現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化，構(gòu)建綜合TCO最優(yōu)的AI系統(tǒng)級方案。公司確定了“連接+算力”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，在網(wǎng)絡(luò)、通算、終端和能源產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提供全棧全域的智算解決方案，支持軟硬解耦、模型解耦和訓(xùn)推解耦，聚焦工程能力工具化，提升AI生產(chǎn)效率并提高易用性。

在組織層面，崔麗介紹稱，中興通訊早在2016年便啟動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為后續(xù)智能化轉(zhuǎn)型奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)前，公司持續(xù)在研發(fā)、市場、運(yùn)營、供應(yīng)鏈等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)推進(jìn)AI技術(shù)和紅利的內(nèi)化，在提效與創(chuàng)新的同時，推動資源進(jìn)一步向研發(fā)和銷售兩個高價值領(lǐng)域傾斜。

以研發(fā)為例，公司從之前的“芯片+整機(jī)”范式，演進(jìn)到了“芯片+整機(jī)+大模型”的組裝式研發(fā)范式，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)最大限度共享，避免重復(fù)造輪子；對外支持靈活組合與快速迭代，敏捷適應(yīng)外部變化。近期結(jié)合AI最新發(fā)展，公司進(jìn)一步邁向保持人主導(dǎo)的人與AI共生，共同進(jìn)化階段。

在人才方面，公司堅持高端人才引進(jìn)、年輕高潛發(fā)展和組織賦能并舉，持續(xù)優(yōu)化激勵機(jī)制，向價值創(chuàng)造者傾斜。目前，公司新注冊數(shù)字員工近200人，覆蓋營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、IT運(yùn)維等場景。

在文化方面，創(chuàng)新始終是中興通訊的血脈和基因。面對AI這一高度跨專業(yè)、同時改變軟件工程和創(chuàng)新范式的融合技術(shù)，公司主張“敢為人先、成事為樂”的價值導(dǎo)向，并持續(xù)強(qiáng)化開放合作與容錯試錯的文化氛圍。

崔麗稱，技術(shù)周期的變革是常態(tài)。中興始終秉持“大道至簡，唯快不破”的理念：“大道至簡”，即堅持把最難的事情做到最好，持續(xù)夯實(shí)關(guān)鍵技術(shù)和底層核心能力；“唯快不破”，則是推動組織從機(jī)械式向生物型進(jìn)化——敏銳感知、高效高質(zhì)決策和執(zhí)行、快速迭代，并敏捷適應(yīng)變化。

以人為本：AI時代的長期管理判斷

崔麗稱，在當(dāng)前AI全球格局中，對于志在成為具有技術(shù)高度與市場廣度的“山海企業(yè)”，一個重要的管理啟示是：全面擁抱AI，但兼具科技與人文關(guān)懷。一方面，企業(yè)需要在內(nèi)部持續(xù)內(nèi)化AI技術(shù)紅利，通過產(chǎn)品與方案升級、組織智能化轉(zhuǎn)型以及人才梯隊重塑，提升整體運(yùn)行效率與創(chuàng)新能力；另一方面，在對外的產(chǎn)品、服務(wù)與生態(tài)合作中，必須堅守“以人為本”和“AI for All”的理念。

最后，崔麗坦言，技術(shù)始終應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人，守護(hù)人類價值，拓展人類認(rèn)知與能力邊界，激發(fā)潛能，而非簡單替代。（心月）