酒店民宿叫苦不已：跟攜程合作找死，不合作等死

近日，攜程因為涉嫌濫用市場支配地位，遭受反壟斷調查！有部分網友說，它的壟斷，受害只是商家，對消費者而言并沒有損失，這種觀點是錯誤的。攜程的壟斷，無論對商家，還是對消費者來說，都有較大影響。

攜程在國內市場可謂一家獨大，由于占有支配地位，壟斷了流量，它可以隨意更改定價。一種是把價格調低，讓商家遭受損失。比如，酒店的定價是每晚399元，攜程通過“調價助手”可以改為299元。

去年6月，鄭州多家酒店舉報攜程未經允許私自改價。去年9月，鄭州市監局約談攜程。

私自改價的另一種方式，是把價格調高。遇到節假日或者大型活動期間，房價緊俏，攜程可能擅自把價格調高。比如，500元每晚的民宿，攜程可能調高到700元、800元，這意味著，消費者每晚住宿多花了兩三百元。

小幅度調價，消費者心理可能還好受一點。據浙江麗水的民宿老板透露，國慶節期間，她的民宿定價680元一天，攜程私自將其改為2780元一天，導致她的民宿臨近國慶節沒人預訂。

民宿老板陳女士說，這個價格，她連想都不敢想，她擔心顧客說她宰客。驚動媒體后，攜程說是平臺誤操作所致。

試想，消費者花了2000多元的價格住民宿，他們的心理期待是很高的，住進去后發現，與他們的預期相差太大，就會不滿，可能給差評，會影響到民宿的口碑。陳女士說，就是顧客給她這么多錢，她也不敢要。

攜程之所以敢這么做？主要是幾乎壟斷了國內的在線旅游市場，預訂房間，大部分人都得通過攜程平臺。攜程還控股了去哪兒、同程、藝龍以及途家等平臺，大家很難繞過攜程。

不少酒店、民宿老板說，跟攜程合作是找死，最多高達30%的傭金，讓全行業都給它打工；拒絕攜程則是等死，意味著沒有流量。而且，攜程不講規則，除了私自改價，它還殺熟，商家與消費者都成為受害者。

通過壟斷流量，攜程一邊收割商家，一邊收割消費者。