聽(tīng)起來(lái)像“爽文”劇本,但老干媽的故事就是如此。2014年,操勞半生的陶華碧正式退居二線,將親手打造的“辣醬帝國(guó)”全權(quán)交給兩個(gè)兒子,彼時(shí)的老干媽早已是國(guó)民品牌,產(chǎn)品覆蓋全國(guó)90%以上商超,遠(yuǎn)銷160多個(gè)國(guó)家,年?duì)I收穩(wěn)定在45億元左右,是刻在幾代人記憶里的“下飯標(biāo)配”。可誰(shuí)也沒(méi)想到,接班人的一系列決策,讓這個(gè)火了二十多年的品牌迅速陷入危機(jī),銷售額連年下降,隱退5年的陶華碧無(wú)奈重回一線,很快扭轉(zhuǎn)乾坤,如今老干媽已重回巔峰。
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時(shí)間要回到2015年,全國(guó)辣椒價(jià)格迎來(lái)一波暴漲,主抓生產(chǎn)的小兒子李妙行為壓縮成本,做出了一個(gè)致命決定:把老干媽風(fēng)味的“靈魂”——貴州優(yōu)質(zhì)辣椒,換成了每斤便宜2-3元的河南辣椒,這一舉動(dòng)雖為公司省下1.6-2.4億元開(kāi)支,卻直接摧毀了消費(fèi)者的味覺(jué)信任。就像茅臺(tái)酒離開(kāi)茅臺(tái)鎮(zhèn)就沒(méi)了核心醬香,貴州辣椒獨(dú)特的高海拔生長(zhǎng)環(huán)境造就的醇厚風(fēng)味,是河南辣椒無(wú)法替代的。很快,全網(wǎng)都是質(zhì)疑聲:“老干媽變難吃了”“只剩咸味,沒(méi)了原來(lái)的香和辣”。
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禍不單行,接班后的第二年,老干媽的商業(yè)機(jī)密被前員工泄露,市場(chǎng)上出現(xiàn)大量口味雷同的低價(jià)仿品,搶走不少市場(chǎng)份額;更糟的是,2021年大兒子李貴山投資的樓盤爛尾,700多戶業(yè)主無(wú)家可歸,負(fù)面新聞直接牽連品牌商譽(yù),導(dǎo)致老干媽營(yíng)收暴跌至42億元,創(chuàng)下成立以來(lái)最大跌幅,一度跌出貴州民企前十。連續(xù)的打擊讓“辣醬帝國(guó)”搖搖欲墜,此時(shí)所有人都把希望寄托在了已經(jīng)72歲的陶華碧身上。
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2019年,隱退5年的陶華碧毅然重返一線,沒(méi)有復(fù)雜的戰(zhàn)略調(diào)整,只用最硬核的操作穩(wěn)住了局面——她第一時(shí)間叫停河南辣椒的使用,全面恢復(fù)貴州優(yōu)質(zhì)辣椒采購(gòu),哪怕成本上漲30%也絕不妥協(xié)。更讓人震撼的是,當(dāng)發(fā)現(xiàn)一批產(chǎn)品風(fēng)味存在微小偏差時(shí),她當(dāng)即下令銷毀500噸、價(jià)值上百萬(wàn)元的存貨。面對(duì)員工“消費(fèi)者嘗不出來(lái),銷毀太可惜”的惋惜,陶華碧的回應(yīng)樸實(shí)卻有力:“產(chǎn)品就是自己的作品,做食品要講誠(chéng)信,要對(duì)得起良心”。
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這份對(duì)品質(zhì)的極致堅(jiān)守,成了老干媽的“救贖密碼”。陶華碧每天泡在生產(chǎn)車間,親自把控每一道工序:從貴州2萬(wàn)畝有機(jī)辣椒種植基地的原料篩選,到12個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)豆豉發(fā)酵,再到生產(chǎn)線上±2℃誤差的油溫控制,每一瓶辣醬都要經(jīng)過(guò)多重檢測(cè)才能出廠。
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在渠道上,她把省一級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)拆分成更小的區(qū)域代理,激活經(jīng)銷商活力;即便在直播帶貨內(nèi)卷的浪潮中,她也沒(méi)有盲目跟風(fēng),而是聚焦線下渠道滲透,讓老干媽繼續(xù)出現(xiàn)在超市貨架、食堂窗口甚至偏遠(yuǎn)小賣部,守住了最廣泛的消費(fèi)基本盤。
堅(jiān)守的回報(bào)來(lái)得扎實(shí)且持久。2020年,也就是陶華碧回歸的第一年,老干媽營(yíng)收就飆升至54億元,創(chuàng)下歷史新高;2022年至2024年,實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年增長(zhǎng),2024年?duì)I收達(dá)53.91億元,幾乎追平巔峰水平。最新行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2025年老干媽以19.3%的市占率穩(wěn)居辣醬賽道首位,核心產(chǎn)品“風(fēng)味豆豉油制辣椒”連續(xù)十年銷量超30萬(wàn)噸,復(fù)購(gòu)率高達(dá)67.2%,在北美華人超市的覆蓋率更是超過(guò)90%。
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回頭再看此次“味道爭(zhēng)議”,其實(shí)更像一場(chǎng)對(duì)品牌的“全民體檢”。網(wǎng)友爭(zhēng)論的從來(lái)不止是味道,更是對(duì)國(guó)民品牌的情懷與信任;而老干媽能在爭(zhēng)議中站穩(wěn)腳跟,核心就在于陶華碧重新筑牢的品質(zhì)護(hù)城河。在流量營(yíng)銷泛濫、低價(jià)內(nèi)卷成風(fēng)的當(dāng)下,太多品牌急于求成,卻忘了最基本的道理:食品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),終究是品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。
79歲的陶華碧用一場(chǎng)逆襲告訴我們:所謂“姜還是老的辣”,從來(lái)不是年齡的優(yōu)勢(shì),而是歷經(jīng)市場(chǎng)沉淀后對(duì)初心的堅(jiān)守。老干媽能穿越二十多年風(fēng)雨重回巔峰,靠的不是花哨的營(yíng)銷,也不是廉價(jià)的成本控制,而是對(duì)原料的敬畏、對(duì)工藝的執(zhí)著、對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信。這,或許就是所有品牌都該讀懂的生存密碼。
參考資料:
1] 央視網(wǎng). 貴陽(yáng)破獲涉嫌泄露“老干媽”商業(yè)機(jī)密案 嫌疑人被拘[EB/OL]. 央視網(wǎng)新聞?lì)l道, 2025-04-17.
[2] 直播德州. 一年54億 老干媽悄悄賺翻了[EB/OL]. 直播德州, 2026-01-13.
[3] 紅日觀史. 陶華碧:長(zhǎng)子樓盤爛尾,小兒子砸了“老干媽”招牌,79歲無(wú)法退休[EB/OL]. 紅日觀史, 2026-01-13.
[4] 藍(lán)鯨新聞. 老干媽悶聲賺麻了[EB/OL]. 藍(lán)鯨新聞, 2025-12-08.
[5] 星星之火. 79歲陶華碧三出山救子!老干媽狂賺54億,笨辦法贏麻流量時(shí)代[EB/OL]. 星星之火, 2026-01-13.
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