央企這項能力，正在突飛猛進

走進任何一家擁有大量在運營物業資產的企業，運營管理部都可能是一個天天在打仗的地方——

辦公室里充滿了文件夾和各種檔案表格，Offcie三件套占電腦內存99%，每天只能聽到瘋狂敲鍵盤和頻繁電話溝通的聲音；

查合同靠開Excel“control+F”和“高級篩選”，要非常謹慎避免不小心誤刪了信息；

房源空置和即將空置情況全憑一張嘴到處問，租金催繳靠逐個發微信；

跟財務對賬簡直像是期末大考，每月月會前3天，更是全員頭禿時刻，更別提上級單位臨時要個數據，部門直接變急診室通宵達旦整理數據了。

這正是國內知名大型企業Z企，在資產運營管理數字化升級前的真實寫照。

據了解，Z企旗下核心商辦項目遍布全國，經過40余年發展，旗下成長起來了一批知名品牌和企業，并已在相關領域建立了行業領先的競爭優勢。

隨著企業旗下物業資產積累的體量越來越大，Z企的資管業務執行過程中，監管困難、程序不合規、效率低下、變相空置等問題暴露越來越明顯，存在國有資產流失和收益受損的風險隱患。

Z企總經理希望：“借助工具，動態在線掌握集團物業資產情況，防止國有資產流失。梳理資產關鍵指標，隨時掌握資產運營動態，降低風險問題發生概率。”

如何管好、盤活這份厚重的“家底”，是Z企持續發展的關鍵。

管理先行： 梳理業務，四步構建清晰“作戰圖”

在引入任何工具之前，Z企首先回歸業務本質，對自己龐雜的資產管理進行了系統性的審視與梳理，明確了四個必須攻克的核心管理課題：

1. 盤清價值，守住家底

資產數量、面積、位置、經營狀態、收益情況是否完全清晰？這是防止資產閑置或“三無”資產——無人管理、無人使用、無人維護出現的根本。

Z企首先要求所有資產實現線上“一本賬”和“一張圖”，通過資產地圖，能夠穿透到每一處資產的詳情。資產檔案中，嚴控如產權關系、產權面積、位置等穩態信息的變更流程；如可租面積、空置情況、合同條款、應收實收等敏態信息，則隨業務發生隨時動態更新。戳這里，實時掌控租約，“消滅”閑置資產

由此，每處物業資產的價值與真實情況得以動態在線透明化。

2. 規范簽約，杜絕風險

Z企著力構建標準化的合同管理體系，確保從簽署到履約的全周期合規受控。

在簽約前，合同條款是否有指導標準可循？有無超低價過多？承租企業是否為高危風險企業？合同簽約過程是否規范？都是央國企在合規審查時關注的重點。

Z企著重關注承租方資質審核，避免與高危風險企業合作，并對租金定價等關鍵條款建立明確標準，防止超低價、過長租期等不合理條款出現。

他們將上述審核標準與合規規則內嵌至合同管理系統，通過數字化手段實現事前控制。系統可基于預設規則對合同條款進行自動化審查，一旦檢測到租金明顯偏離標準、租期過長或對方資質不符等情況，將實時提示預警甚至攔截流程，從操作層面確保業務規范落地，杜絕人為疏忽帶來的風險。

在合同履約中過程中，任何合同變更——包括條款調整、主體更換、房源變動等——都必須納入線上流程統一管控，確保每次變更可追溯、所有歷史版本完整留痕。

唯有將合同管理全面線上化、標準化，才能系統保障每一環節的合規性，在守住租金收益的同時，從源頭規避法律與經營風險。戳這里，實時掌控租約，“消滅”閑置資產

3. 固化流程，提升效率

從招商簽約、日常履約到最終退租，涉及運營、招商、財務、物業等多部門協作，以及面向企業與個人租戶的不同流程，如何確保整體運轉高效順暢？

Z企通過將各類業務流程轉化為標準的線上工作流，取代依賴人工傳遞、反復確認的低效方式，使運營團隊能夠聚焦于客戶服務與價值創造，而非耗費精力在內部協調與事務跟進上。

同時，系統針對經營到期、合同續約、租金逾期等關鍵節點，設置分級預警與自動提醒機制，重要風險可逐級上報至管理層，從而系統性提升執行效率，并主動規避資產運營過程中的管理風險。

4. 建立指標，賦能決策

管理層需要哪些多維度的關鍵數據（如業態緯度、組織緯度、項目緯度、出租率、收繳率、年度應收實收等）來進行決策判斷？如何能實時獲取？

Z企重新構建一套統一的數據指標體系，明確各類資產、運營、財務及審計指標的口徑與取值標準，并依托“管理駕駛艙”實現數據的動態可視與實時呈現。這使得管理層能夠隨時穿透查看項目與資產狀態，推動管理決策從依賴經驗判斷，全面轉向基于數據的科學運營。

這四大目標，構成了本次資產運營管理升級的“戰略藍圖”，所有的后續動作都圍繞其展開。

有效落地： 場景重構，如何將藍圖變為現實？

有了清晰的藍圖，執行力成為關鍵。Z企與合作伙伴明源云組成聯合團隊，開啟了一場高效攻堅。

第一階段：數據奠基，全員攻堅

團隊面臨的首個挑戰是歷史數據的遷移與校準。他們將全國25個首批要上線的項目歷史資產信息、合同檔案進行全面梳理，涉及到1700+個房源、300+個多經點位、50+廣告點位、500+份在執行租賃合同、30000+份歷史賬單，3周時間完成初始化補錄，為系統運行打下了堅實、準確的數據基礎。

第二階段：業務上線，協同作戰

系統上線后，并非簡單地“從紙上搬到線上”，而是基于業務流程進行數字化場景重構和業務深度適配。最典型的改變發生在合同賬單和業財協同環節：

• 過去：財務與運營部門各自維護財務賬和運營賬，定期對賬工作量巨大，且數據常不一致。

• 現在：根據合同條款線上自動生成周期性賬單，租賃系統與財務、資金、發票系統打通，雙方基于同一份實時數據開展工作，出賬、對賬、催繳、收款、核銷、開票無縫銜接，線上信息流轉實時同步可穿透核驗，協同和溝通成本大幅降低。戳這里，助力國有資產經營效益穩步提升
  

• 過去：租戶欠費情況需每月手動統計，催繳滯后。

• 現在：系統自動預警即將到期或已逾期的賬單，支持線上便捷按規則多次催繳，大幅度降低漏催慢催造成的現金流損失。

成果與啟示： 效率提升60%的背后

經過一段時間的穩定運行，這場以業務梳理為先導的管理升級成效顯著。

據Z企內部反饋，相關運營、財務崗位的工作效率整體提升超過60%。管理層可以隨時隨地通過移動端查看核心經營指標的圖形化報表，決策響應速度極大加快。

Z企的案例給同行帶來一個核心啟示：資產管理的數字化轉型，本質是一場管理變革，而非簡單的IT項目。

它的成功始于對自身業務痛點的清醒梳理（盤清家底、標準規范、固化流程、搭建平臺），成于對業務場景與流程的堅決重塑。技術工具是高效的“賦能者”，但清晰的“管理藍圖”才是成功的真正起點。

對于任何希望提升資產運營質量和效率的企業而言，或許都可以先問自己這四個問題：

我們的“家底”是否完全清晰？

我們的流程是否標準且合規？

我們的協同是否順暢高效？

我們的決策是否有數據支撐？

回答這些問題的過程，資產運營管理升級的步子，才算是真正踏出去了！

點擊下圖，了解詳情