在大眾的認(rèn)知里,北京同仁堂,這個(gè)承載著數(shù)百年歷史與榮耀的老字號(hào),本應(yīng)是品質(zhì)與信譽(yù)的象征。但是,12月11日爆出的同仁堂南極磷蝦油事件卻讓大眾大失所望,“原來(lái)同仁堂就是一個(gè)賣(mài)牌子與貼牌代工”的官方稱(chēng)呼。
看官方媒體調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,同仁堂相關(guān)企業(yè)多達(dá)425家,產(chǎn)品管理的混亂程度超乎想象,同一款產(chǎn)品,包裝極為相似,生產(chǎn)廠家卻各不相同。
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標(biāo)稱(chēng)“北京同仁堂 99% 高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品,實(shí)測(cè)磷脂含量竟為 0!
一個(gè)普通保健品,甚至是向這樣含量為0的“三無(wú)”產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)同仁堂的品牌授權(quán),搖身一變就成了百年“老字號(hào)”。
事件發(fā)酵后,北京同仁堂選擇“棄軍保帥”的處理方式,急著與涉事公司四川健康進(jìn)行“切割”,接連發(fā)布兩份聲明,試圖撇清關(guān)系,稱(chēng)對(duì)四川健康的授權(quán)早在 2021 年就已到期。把所有事情都推到四川健康身上。
這是在把社會(huì)大眾當(dāng)傻子看,從天眼查顯示的股權(quán)關(guān)系來(lái)看,四川健康藥業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)為同仁堂健康持股51%、李聲義持股44%(受益所有人)、楊曉斌持股5%。背靠同仁堂,四川健康藥業(yè)獲利多少,李聲義和楊曉斌在其中充當(dāng)著什么角色,目前不得而知
盡管同仁堂采取了推動(dòng)涉事產(chǎn)品下架、召回,向電商平臺(tái)發(fā)聲明函等措施,但是現(xiàn)在在各大電商平臺(tái)上搜索同仁堂,類(lèi)似貼牌的食品、保健食品、醫(yī)療器械藥品等都還在正常銷(xiāo)售。
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標(biāo)有“北京同仁堂 (四川) 健康藥業(yè)有限公司”字樣,強(qiáng)調(diào)著“真材實(shí)料”的產(chǎn)品有很多,可產(chǎn)品包裝和生產(chǎn)企業(yè)卻五花八門(mén)。
好多消費(fèi)者在社交媒體上吐槽:現(xiàn)在包裝相似、相近甚至是相同,真同仁堂還是假同仁堂根本分不清楚。
北京同仁堂旗下三家上市公司定位各有側(cè)重,但從市面上的產(chǎn)品來(lái)看,很多產(chǎn)品都有交集,不管是獲得那家公司的授權(quán),就能生產(chǎn)所謂的“北京同仁堂”產(chǎn)品。消費(fèi)者可能也就只看同仁堂三個(gè)字,至于是哪個(gè)公司產(chǎn)的,到底是隸屬與同仁堂還是貼牌生產(chǎn),也沒(méi)幾個(gè)人能分得清楚。
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?即使此次磷蝦油事件影響這么大,現(xiàn)在仍然有自稱(chēng)“北京同仁堂一級(jí)代理商”,說(shuō)自己旗下300多類(lèi)產(chǎn)品可提供 OEM 貼牌服務(wù),還展示了蓋有紅章的授權(quán)書(shū)。
此次“南極磷蝦油”事件,絕不僅僅是一個(gè)孤立的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,它是同仁堂品牌管理失控的集中體現(xiàn)。
北京同仁堂雖已啟動(dòng)品牌嚴(yán)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),在全系統(tǒng) “大督查” 工作推進(jìn)會(huì)上也強(qiáng)調(diào)要杜絕違規(guī)使用品牌行為,但能否真正做到壯士斷腕,徹底整治品牌授權(quán)亂象,重塑品牌形象,我們拭目以待。
如果您對(duì)品牌管理與責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益與市場(chǎng)影響和老字號(hào)未來(lái)發(fā)展的發(fā)展有自己的看法,歡迎在留言區(qū)討論。
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