2025年即將過去,咖啡價(jià)格戰(zhàn)似乎沒有熄火的跡象。
當(dāng)瑞幸咖啡爆款產(chǎn)品9.9元、茶百道推出6.6元早咖時(shí),肯悅咖啡推出的月卡6元購活動意外引發(fā)行業(yè)震動。
百勝中國CEO屈翠容日前在接受媒體采訪時(shí)稱“6元咖啡真能賺錢”",這一反常識的盈利宣言背后,是持續(xù)數(shù)年的咖啡價(jià)格戰(zhàn)或?qū)⒉粫Y(jié)束,而是進(jìn)入常態(tài)化。
01■
新門店模式正重構(gòu)成本結(jié)構(gòu)
其實(shí)咖啡價(jià)格戰(zhàn)打到今天,6元一杯已經(jīng)不算新聞。
今年庫迪咖啡推出了“3.9元任飲券”“5.9元券喝新品”等限時(shí)優(yōu)惠活動;更甚者,滬上阿姨近日在天津、濟(jì)南部分門店推出“1元喝咖啡”活動,消費(fèi)者可通過官方小程序兌換1元咖啡券;古茗也曾推出“咖啡2.9元”限時(shí)活動等等。
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而肯悅咖啡不同之處在于,它低價(jià)還能賺錢。如果這一模型能走得通,那么咖啡低價(jià)經(jīng)營且能持續(xù)贏利是可行的,也會影響到國內(nèi)其他飲品連鎖的經(jīng)營方法和模式。
在這次訪談中,屈翠容介紹了肯悅咖啡是如何通過選址、客群定位、供應(yīng)鏈研發(fā)共享等一系列舉措,支撐肯悅咖啡“6元能賺錢”。
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不同于獨(dú)立咖啡館,肯悅咖啡一開始就采用分租現(xiàn)有肯德基門店前端閑置空間,實(shí)現(xiàn)炸雞與咖啡業(yè)務(wù)的客群分層。這種模式在物理空間上形成“吃炸雞與喝咖啡”的場景隔離,后端則由同一店經(jīng)理統(tǒng)籌管理兩個(gè)區(qū)域,人力成本降低30%,租金分?jǐn)偤髥挝黄盒嵘?0%。
據(jù)百勝中國財(cái)報(bào)顯示,2023年至今,肯悅咖啡單店啟動成本較獨(dú)立門店降低65%,這種財(cái)務(wù)模型的質(zhì)變使其在高校、機(jī)場、火車站等特殊點(diǎn)位作用巨大——僅2025年一、二季度單季新增門店均達(dá)300家,三季度門店數(shù)突破1800家,提前完成全年目標(biāo),并規(guī)劃2029年超5000家門店的擴(kuò)張藍(lán)圖。
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這種模式創(chuàng)新源于對門店運(yùn)營痛點(diǎn)的精準(zhǔn)洞察。屈翠容在采訪中透露:“當(dāng)外賣占比提升導(dǎo)致前端座位利用率下降時(shí),傳統(tǒng)退租方案因門店規(guī)整布局難以實(shí)施。分租策略既解決了坪效問題,又通過產(chǎn)品分層吸引不同客群,實(shí)現(xiàn)雙向引流。”
更關(guān)鍵的是,這種模式構(gòu)建了難以復(fù)制的競爭壁壘——新進(jìn)入者若獨(dú)立開設(shè)咖啡門店,將面臨高企的租金與人力成本,而肯悅咖啡通過與肯德基的深度綁定,形成天然的規(guī)模優(yōu)勢。
02■
客群錨定速溶咖啡用戶
當(dāng)大家都以為肯悅參與價(jià)格戰(zhàn)是盯著瑞幸、庫迪們時(shí),其官方卻明白告之,他們的目標(biāo)客群是速溶咖啡消費(fèi)群體。
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百勝中國一高管指出:“中國消費(fèi)者年均咖啡飲用量僅13杯,遠(yuǎn)低于香港、新加坡,市場增量空間巨大。”肯悅將目標(biāo)客群鎖定在“速溶咖啡用戶”而非現(xiàn)有連鎖品牌用戶,通過9-10元的平均成交價(jià)構(gòu)建價(jià)格護(hù)城河。這種定位避免了與瑞幸、庫迪在15-20元價(jià)格帶的正面交鋒,轉(zhuǎn)而開辟新的增量市場。
這種策略在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上得到驗(yàn)證:氣泡咖啡等非奶咖產(chǎn)品因成本可控且符合年輕消費(fèi)者嘗新需求,占肯悅飲品銷量50%以上。
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屈翠容認(rèn)為,中國咖啡市場最貴的原料是奶,氣泡咖啡通過工藝創(chuàng)新既降低成本又提升口感,形成差異化競爭力。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整使單杯成本控制在3-4元,即便6元售價(jià)仍能實(shí)現(xiàn)可觀毛利,更通過“鉤子產(chǎn)品+利潤產(chǎn)品”的組合實(shí)現(xiàn)整體盈利。
另外,在供應(yīng)鏈及研發(fā)上,肯悅與肯德基共用咖啡豆采購、倉儲物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
03■
外賣策略:
謹(jǐn)慎補(bǔ)貼下求利潤平衡術(shù)
面對平臺補(bǔ)貼大戰(zhàn),肯悅的算賬邏輯是:“2017年外賣補(bǔ)貼教訓(xùn)深刻,必勝客因過度依賴補(bǔ)貼導(dǎo)致次年銷售下滑。如今我們堅(jiān)持‘不補(bǔ)主食、不補(bǔ)依賴、每單算盈虧’三原則。”
肯悅在外賣領(lǐng)域聚焦飲料補(bǔ)貼、利用平臺對飲料的高補(bǔ)貼力度獲取流量,同時(shí)通過長期合作鎖定有利條款。這種策略使其在平臺補(bǔ)貼退坡后仍能保持銷售與利潤增長,實(shí)現(xiàn)短期與長期目標(biāo)的平衡。
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當(dāng)行業(yè)陷入從“降價(jià)”到“降質(zhì)”惡性循環(huán)時(shí),肯悅希望通過“結(jié)構(gòu)盈利”模式突破內(nèi)卷。品牌通過后臺能力共享實(shí)現(xiàn)成本分?jǐn)偅ㄟ^產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升毛利,通過客群定位開辟增量市場,最終在6元價(jià)格帶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利。這種模式不僅抵御了飲品咖啡市場3.9元、2.9元、1.9元等超低價(jià)沖擊,更鞏固了其市場地位。
說一千、道一萬,肯悅是想憑借自己多品牌多業(yè)態(tài)優(yōu)勢,將其在中國的“算賬邏輯”具象化體現(xiàn)。如果這事能成,他們將通過這一模型證明,在充分競爭的市場中,極致的成本控制與系統(tǒng)能力共享,才是穿越周期的終極武器。這對行業(yè)也是一種利好。
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