美國(guó)的霸權(quán)主義又來(lái)了嗎?這次是針對(duì)國(guó)內(nèi)三大通信運(yùn)營(yíng)商出手,美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)的要求,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通需要在14天內(nèi)解決在美國(guó)反自動(dòng)撥號(hào)騷擾數(shù)據(jù)庫(kù)(RMD)中的認(rèn)證問(wèn)題。
同時(shí)要求中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商說(shuō)明其在數(shù)據(jù)庫(kù)中不會(huì)對(duì)美國(guó)國(guó)家安全構(gòu)成威脅并符合公眾利益。
為了表示他們是認(rèn)真的,F(xiàn)CC還威脅稱,如不能按時(shí)給予答復(fù),將把我國(guó)運(yùn)營(yíng)商從RMD中刪除,美國(guó)運(yùn)營(yíng)商將停止接收來(lái)自我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的直接呼叫。
![]()
相當(dāng)于如果在美方的要求時(shí)間段內(nèi),這三家運(yùn)營(yíng)商不能解決針對(duì)美國(guó)用戶的“騷擾電話”問(wèn)題的話,它們將會(huì)被終止在美國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)資格。
消息一出網(wǎng)絡(luò)上居然大多是叫好之聲,居然沒有人質(zhì)疑這是否是美國(guó)打壓國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的手法。更多人的看法是,困擾用戶已久的“騷擾電話”和“欺詐電話”問(wèn)題,居然被老美這么簡(jiǎn)單的方式就解決了?
實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題不僅僅困擾我們,同樣也困擾美國(guó)人,畢竟誰(shuí)也不想好好的生活中每天都接到幾通根本不認(rèn)識(shí)的廣告騷擾。在電信詐騙不斷猖獗的今天,更是禍害無(wú)窮。
![]()
在不久前英美兩國(guó)打掉了柬埔寨的龐大電詐集團(tuán),追回了大量被騙資產(chǎn)。這說(shuō)明美國(guó)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的要求確有合理之處,任由這些騷擾電話橫行的運(yùn)營(yíng)商多少有些責(zé)任缺失了。
在美國(guó)如此,在國(guó)內(nèi)更是司空見慣,無(wú)論平時(shí)如何防范拉黑,第二天又有新的未知電話打到你的手機(jī)上。而且作為早已實(shí)名制的產(chǎn)業(yè),用戶的隱私信息卻被對(duì)方掌握的一清二楚,連家里買了什么房子,孩子上幾年級(jí)都一清二楚。
![]()
可以說(shuō)在受到這些騷擾和欺詐電話的程度上,我們的受害人數(shù)遠(yuǎn)超美國(guó)。但是國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境就決定了一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,那就是這些問(wèn)題不可能通過(guò)運(yùn)營(yíng)商解決,不僅僅是因?yàn)橄M(fèi)者的地位不被重視,運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者的地位完全倒掛才是主要的問(wèn)題。
解決這些問(wèn)題其實(shí)用不著什么高深的人技術(shù),有時(shí)只是愿不愿意而已。當(dāng)企業(yè)出國(guó)拓展業(yè)務(wù)時(shí),國(guó)內(nèi)的一些手段就沒法再用了,因?yàn)樗鼈兊牡匚粡牟豢蓜?dòng)搖變成了普通商人。
如果讓所在國(guó)感到運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了麻煩,那么就只能接受相應(yīng)的處理。這樣一來(lái)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者自然感覺,是國(guó)外的政府幫他們出了一口氣,平時(shí)一直都解決不了的事情,還得是洋人出手解決。
![]()
盡管這種解決方式對(duì)國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商而言頗為粗暴,有商業(yè)打壓和霸權(quán)的嫌疑。但是因?yàn)榇蛑辛藝?guó)內(nèi)消費(fèi)者的痛點(diǎn),反而在輿論上受到了歡迎。
所以我們才能看到,面對(duì)美國(guó)對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的干涉行為,不僅沒有遭到斥責(zé),反而更多是得到網(wǎng)民的支持。
無(wú)獨(dú)有偶,最近的泰柬戰(zhàn)爭(zhēng)中,泰國(guó)軍方摧毀了大量柬埔寨境內(nèi)的電詐園區(qū)。而這使的國(guó)內(nèi)的電詐電話數(shù)量大幅下降,平時(shí)里一直困擾我們的問(wèn)題居然用這種方式解決了。
![]()
在面對(duì)切身利益關(guān)系時(shí),運(yùn)營(yíng)商如果不能很好保護(hù)自己用戶的權(quán)益,那么就算再有背景也無(wú)法獲得用戶的支持。
美國(guó)借打擊騷擾電話的名義打壓三大運(yùn)營(yíng)商,也是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商自身存在明顯的問(wèn)題。那么它們?nèi)绻苷脑诿绹?guó)的問(wèn)題的話,是否也能整改在國(guó)內(nèi)的同樣的問(wèn)題呢?
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.