邁德斯特：中國適老化產品的尊嚴革命

作者：王室翱

編輯：汪照穎

本文由長青研究社原創出品

許鞍華導演的電影《桃姐》中，有一個令人心酸的細節：73歲的桃姐中風后住進養老院，每次"少爺"羅杰來探望，問她"住得好不好"，她總是干脆利落地回答"好"。除夕夜，周遭明明冷清，她卻在電話里撒謊說"我們這里很熱鬧"。這不是固執，而是一個老人用最后的力氣守護的東西——老去的尊嚴。

這個根據真實故事改編的電影獲得了威尼斯電影節大獎，因為它觸及了一個全球性的命題：當身體機能衰退時，老年人真正需要的是什么？

中國適老化產品市場存在一個根本性認知錯誤：它把老齡化當成純粹的生理問題來解決。

長期以來，企業習慣用"老年手推車""老年代步車"這樣直白的命名，似乎認為只要功能符合需求，產品就能被接受。但他們忽略了當代中國老年人面臨的核心矛盾：身體機能的客觀衰退與精神上拒絕承認"我老了"的主觀心理之間的深刻沖突。

今天的中國老年人，是新中國成立后成長起來的第一代人，他們經歷了從計劃經濟到市場經濟的轉型，見證了國家從貧窮落后到世界第二大經濟體的跨越。他們的人生經驗告訴他們：只要足夠努力，就能改變命運。

但老齡化是他們人生中第一次遇到的、無法通過努力改變的客觀現實。更讓他們難以接受的是，現代社會的運轉邏輯似乎在加速把他們推向邊緣。不會用智能手機打車，不會用APP掛號，不會網購——每一次求助子女，都像是在證明"我真的老了，我跟不上了"。這種挫敗感，比身體的衰退更讓人難以忍受。

2025年11月27日，邁德斯特在杭州舉辦新品發布會，正式推出爸媽智慧出行品牌“夕陽歲月”——這不僅是公司成立12年來的首場國內新品活動，更是近三年來核心創新產品的集中亮相。臺上展示的五款新品，沒有一個使用"老年人專用"的字眼，取而代之的是"爸媽靈巧出行神器"這樣溫暖的表述。所有集創新設計和人文關懷于一體的產品，包括此次發布的新品以及未來即將推出的系列，都將納入夕陽歲月品牌旗下。

這不是文字游戲，而是對中國老齡化社會深層矛盾的精準把握。"爸媽的"這個前綴，巧妙地避開了"老年"這個充滿衰退意味的詞匯，同時喚起了家庭情感。它傳遞的信息不是"你老了，需要這個"，而是"這是我們為你準備的好東西"。

根據中國老齡科學研究中心的調研數據，許多老年人在購買輔助產品時會有明顯的心理抵觸。這種抵觸不是來自價格或功能，而是來自對自我身份的否定。使用"老年專用"產品，意味著向自己、向家人、向社會承認"我老了，我不行了"。

中國3億老年人的真實心態是：他們知道自己身體不如從前，但他們拒絕因此被定義為"老年人"。誰能理解這種心理，誰就能破解中國適老化市場的密碼。

如果說命名只是表面文章，那么產品設計才是真正的試金石。本次發布會亮相的核心產品——邁德斯特夕陽歲月智能雙驅代步車D62的設計理念，揭示了中國適老化產品行業長期存在的一個盲區：我們一直在解決"如何讓老人行動"，卻忽略了"如何讓老人有尊嚴地行動"。

傳統的助行產品設計邏輯來自醫療器械行業，遵循的是以護理者為中心的功能主義哲學。我們常常能看到這樣的場景：許多老人因腿腳不便而面臨出行困難，但他們的情況尚未到需要完全依賴輪椅的程度。很多家庭直接購買手動輪椅來幫助老人出行，認為這是最經濟實用的選擇。

然而，手動輪椅實際上是為殘障人士或長期行動不便的人設計的，它帶有明顯的"人群定位屬性"。這些產品的設計重點在于"能用"，卻完全忽視了使用者的心理感受。它們往往笨重、顯眼，一推出門就在向周圍宣告："這是個生活不能自理的老人。"

出行，是人類最基本的社會需求。對于腿腳不便的老年人來說，"想出門但走不遠"這個看似簡單的問題，卻是每天都要面對的尊嚴考驗。在浙江省城鄉社區對60歲及以上老年人的調查中，過去12個月內發生過跌倒的老年人中，有51.94% 因“害怕跌倒”而減少活動；未曾發生過跌倒的老年人中，這一比例為41.52%

不是他們沒有活動需求，而是他們在用縮小生活半徑的方式，守護最后的尊嚴和自尊。他們不想推著輪椅出門時被別人認為"不行了，老了，走不了了"。這種心理負擔，往往比行動不便本身更讓人痛苦。

夕陽歲月D62智能雙驅代步車的設計，本質上是對這種人性困境的回應。它采用高強度鋁合金車身，輕巧車身操作更靈活，對體力較弱的用戶更友好。雙輪驅動電機能夠實時調節車輪差速，急轉彎時智能防側翻，保障行駛安全。松手即停的電磁剎車系統確保零延遲響應，加上可旋轉座椅設計，用戶上下車時可轉動座椅朝向外側，無需費力挪動身體，大幅降低摔倒風險。智能控速系統能夠緩啟緩停，上下坡自動保持勻速，提高區域通過性。

更重要的是，這款產品的設計完全打破了傳統助行工具"越專業越丑陋"的魔咒。它采用人體工學設計結合簡潔現代的外觀，讓老人能夠體面地在小區散步、去菜市場買菜、到公園遛彎，不再需要家人攙扶，不再需要推著輪椅，而是可以自主、獨立、有尊嚴地完成日常出行。

這些設計細節都在傳遞一個信號：這是一款為現代生活設計的智能產品，而不是傳統意義上的"老年輔助器械"。

這揭示了適老化產品設計的根本性轉變：從功能主義到人本主義的范式轉移。功能主義問的是"這個產品能做什么"，人本主義問的是"使用這個產品的人會有什么感受"。功能主義關注的是效率和效果，人本主義關注的是體驗和尊嚴。

邁德斯特提出的"不愿給自家父母使用就絕不出廠"標準，看似樸素的企業文化，實則是強制設計團隊完成角色轉換的機制。它要求設計師站在子女的角度思考"我愿不愿意讓我父母用這個產品"，更要站在老人的角度思考"我用這個產品時會不會覺得自己是個需要特殊照顧的弱者"。

滿足老年人的"溫柔需求"——那些關乎自尊、體面、獨立感的深層需求——才能建立真正的護城河。因為功能可以被模仿，技術可以被復制，但對人性的理解和對尊嚴的守護，需要企業在價值觀層面的根本轉變。

中國適老化產品市場有一個世界罕見的結構性特征：購買者和使用者的極度分離。子女在網上下單，父母在家使用；子女做購買決策，但他們并不真正了解父母的實際需求和使用體驗。

這種分離背后，是中國現代化進程中形成的獨特家庭結構。改革開放后的四十年，數億年輕人離開家鄉，涌向北上廣深。中國60歲以上人口中，獨居和空巢老人超過1.18億，占比超過40%。傳統文化中"不給子女添麻煩"的觀念，讓老人習慣性地隱藏自己的困難。

于是，適老化產品市場形成了一個扭曲的供需關系：產品必須同時滿足兩個群體的需求——子女"愿意買"，父母"愿意用"。而這兩個群體的需求點完全不同，甚至可能相互矛盾。

子女關注的是：功能是否齊全、質量是否可靠、價格是否合理。但父母關注的是：這個產品會不會讓我看起來很老？用起來會不會很麻煩？他們的擔憂不是功能參數，而是心理感受和社會關系。

邁德斯特的解決方案是：用消費電子產品的設計思路改造醫療器械。這不是簡單的外觀美化，而是設計哲學的根本改變——從"醫療器械"到"生活用品"，從"專業工具"到"消費產品"。

邁德斯特提出的"好看、好用、高性價比"三位一體策略，本質上是在用大眾消費品的邏輯重構適老化產品市場。"好看"是為了讓子女愿意買，讓老人愿意用；"好用"是為了降低使用門檻，讓老人能夠獨立使用；"高性價比"是為了讓這個市場能夠規模化。

數據支持這個策略的有效性：邁德斯特的多款產品長期穩居線上銷量榜首，年產能已經超過百萬臺。他們每年投入數千萬元研發經費，擁有300多項專利。

中國適老化市場正在經歷的不是簡單的"消費升級"，而是標準的重構——從"能用就行"到"我愿意用"，從"解決問題"到"提升體驗"。這一轉變的驅動力，既有經濟條件改善的因素，更有老年人自我認知改變的深層原因：他們不再接受"老了就該將就"的邏輯，他們相信自己也配擁有好的生活。

邁德斯特的發展軌跡，揭示了中國適老化產業一個重要的轉變：在產品創新能力上，中國企業正在積極探索；但在品牌認知和市場教育上，還有很大的提升空間。

邁德斯特成立12年，在國內市場深耕十余年，主要以輪椅、褥瘡墊、護理床等產品為主，在天貓和京東的店鋪已經取得不錯的成績。與此同時，VOCIC國際品牌的產品也銷往全球50多個國家，服務數百萬用戶。2025年，邁德斯特正式推出科技創新和人文關懷品牌"夕陽歲月"，標志著企業戰略的全面升級。

長期以來，中國適老化產品市場以標品為主，真正具有創新屬性的產品不多，更少有公司大規模投入研發。市場整體處于"差不多就行"的認知階段。

一個典型的場景是：子女在網上為父母選購護理床或輪椅，會打開多個網站對比價格，查看用戶評論。他們會看到從幾百元到幾萬元的產品，功能描述看起來差不多，最終往往選擇中低價位的產品。這個選擇背后的邏輯是："這些東西能用就行，不必買太貴的。"

但他們沒有意識到的是，許多老人購買輪椅后因為擔心被"貼標簽"而不愿使用，產品被長期閑置在家。老人不想推著明顯帶有"殘障屬性"的輪椅出門，因為這會讓他們感到"不行了，老了，走不了了"。這種心理負擔，讓本應提高生活質量的產品，反而成為老人心理上的負擔。而如果是為自己買手機或電腦，子女們絕不會接受這樣的標準。

也正因為需求側"差不多就行"的想法，中國適老化產品供給端長期停留在低質低價的水平。很多企業把適老化產品當成低端市場，用最低的成本、最簡單的設計、最便宜的價格來占領市場。

邁德斯特夕陽歲月品牌的推出，是對這種市場現狀的回應。他們的策略是：用產品說話，用品質改變認知。這次發布會展示的五款新品，每一款都在向市場傳遞一個信號：適老化產品可以做得很美、很酷、很有科技感，它們不是"老年人不得已才用的東西"，而是"能夠提升生活品質的高端產品"。

這場首次國內發布會的象征意義，遠大于它的實際意義。它宣告的不僅是一家企業的市場策略，更是中國適老化產業認知覺醒的一個信號——從"能用就行"轉向"用得有尊嚴"，從低成本的規模化生產，轉向有技術、有品牌、有文化認同的高質量發展。

這場發布會，表面上是一家企業的商業活動，實際上是中國社會與自己未來的一場對話。

中國正在以人類歷史上最快的速度進入深度老齡化社會。這不是一個遙遠的未來，而是一個正在到來的現實。今天40歲、50歲的人，都將在可預見的未來成為這3億老年人的一部分。我們今天如何對待老年人，就是在決定自己的未來會被如何對待。

夕陽歲月品牌的推出標志著一個轉折點：越來越多的企業開始認識到，適老化不是低端市場，而是需要用最高的標準、最好的技術、最深的人文關懷來對待的領域。

好的適老化產品，不應該讓人覺得"這是給老人用的"，而應該讓人覺得"這就是生活該有的樣子"。不需要妥協的設計，不需要將就的品質，不需要因為年齡而降低的標準——這才是3億中國老人真正在等待的東西。

他們在等我們——等我們用行動告訴他們，也告訴未來的自己：變老不意味著妥協，年齡不決定價值，每個人都值得有尊嚴地生活，無論他是30歲還是80歲。當我們能夠做到這一點時，我們不僅是在幫助今天的老年人，更是在為自己的未來創造一個更有尊嚴的可能。

這才是中國適老化產品市場真正的尊嚴革命。

參考資料：

1. 國家統計局，《中國人口統計年鑒》，2024年

2. 邁德斯特官方資料及新品發布會內容，2025年11月

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