拒絕周末與業(yè)主溝通 浦發(fā)唐城二期再遭投訴

2個(gè)月前，浦發(fā)唐城二期因交付質(zhì)量問題引發(fā)業(yè)主投訴，開發(fā)商因此發(fā)布致歉信表示將以公開、透明的行動(dòng)解決問題，回應(yīng)業(yè)主信任。

然而時(shí)至今日，問題仍然沒有得到解決，有業(yè)主稱開發(fā)商拒絕業(yè)主周末溝通的訴求，讓業(yè)主感到無奈和不滿。

拒絕周末溝通訴求

11月14日，浦發(fā)唐城二期業(yè)主在領(lǐng)導(dǎo)留言板投訴，其表示項(xiàng)目自交付以來，各類質(zhì)量問題及配套設(shè)施不完善等問題頻發(fā)，嚴(yán)重影響了正常居住生活。

然而，更令其感到無助和不滿的是，當(dāng)業(yè)主們滿懷希望進(jìn)行溝通、協(xié)商解決問題時(shí)，卻被告知只能在工作日進(jìn)行接待，周末不予安排。

據(jù)此，業(yè)主提出了3點(diǎn)要求：

1.調(diào)查核實(shí)浦發(fā)唐城二期質(zhì)量問題在業(yè)主溝通接待時(shí)間安排上的不合理規(guī)定。

2.責(zé)令并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任方，必須建立靈活、便民的溝通機(jī)制，特別是在周末或節(jié)假日為上班族業(yè)主開設(shè)必要的協(xié)調(diào)會(huì)、接待日，確保所有業(yè)主都有平等、便捷的機(jī)會(huì)表達(dá)訴求。

3.督促相關(guān)方正視浦發(fā)唐城二期存在的各類問題，通過暢通的溝通平臺(tái)，與業(yè)主進(jìn)行實(shí)質(zhì)性溝通，推動(dòng)問題盡快解決。

交付3個(gè)月外墻脫落

事情起源于今年9月份，當(dāng)時(shí)有業(yè)主表示項(xiàng)目交付僅三個(gè)月后，小區(qū)12、13號(hào)樓的外墻飾面材料發(fā)生大面積高空墜落，，外墻脫落區(qū)域正對(duì)小區(qū)居民休閑娛樂的涼亭和兒童活動(dòng)區(qū)。

此外，樓道地表同樣大范圍開裂蔓延，并且其他樓棟同樣存在大量空鼓、開裂等隱患。

9月28日，浦發(fā)唐城對(duì)此發(fā)布一則致歉信，表示自事件發(fā)生以來，我公司始終高度重視、積極面對(duì)。9月27日下午，我公司總經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)與業(yè)主家人們公開交流，誠懇致歉。過程中，我們真切感受到了大家的憂慮，也明白大家的期許。

此外，浦發(fā)唐城還承諾，必將以公開、透明的行動(dòng)解決問題，回應(yīng)業(yè)主家人們的信任。

而對(duì)于業(yè)主提出的公共設(shè)施故障頻發(fā)，新交付的電梯已多次發(fā)生驟停、困人等故障，嚴(yán)重威脅居民出行安全。小區(qū)圍墻脫落、車庫地面開裂、消防通道地磚碎裂、公共區(qū)域背景板、踢腳線、巖板嚴(yán)重發(fā)霉等問題則未給出回應(yīng)。

開盤2年銷售剛過半

資料顯示，浦發(fā)唐城二期項(xiàng)目開發(fā)商為上海華夏文化旅游區(qū)開發(fā)有限公司，成立于1993年10月22日，法定代表人是沈浩宇，公司是浦東發(fā)展集團(tuán)全資子公司。。

項(xiàng)目是位于浦東唐鎮(zhèn)板塊的超級(jí)大盤，至今已開發(fā)五期。其中，一期三期四期五期相鄰，距離地鐵站較近，而二期則相對(duì)較遠(yuǎn)，因此價(jià)格也是最低的一期，備案均價(jià)6.85萬每平。

二期于2023年7月首次開盤，至今累計(jì)推出458套住宅。網(wǎng)上房地產(chǎn)顯示，截止到2025年11月18日，已銷售251套，銷售率54.8%。

目前來看，投訴事件對(duì)項(xiàng)目銷售產(chǎn)生了一定影響，浦發(fā)唐城發(fā)布致歉信至今總共銷售了3套房。