作者 | 老叮當(dāng)
編輯 | 李昊飛
出品 | 華山論劍V(iauto-ilife)
2018年,恰逢中國汽車產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)燃油車向新能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),彼時(shí)汽車新品牌要想嶄露頭角,有兩條路:一是高舉高打,以“高端化”之名與合資品牌正面交鋒;另一條則是勇闖新能源,乘著電動(dòng)化的時(shí)代東風(fēng),去搶占未來的市場。
然而,就是在這樣的背景下,捷途卻以“旅行+”和“大空間燃油SUV”的定位,一頭扎進(jìn)了無人問津的第三條路。在當(dāng)時(shí)的行業(yè)看來,這無異于一場豪賭,也引來了不少不解的質(zhì)疑:這條傳統(tǒng)、缺乏“故事感”的路徑,在那個(gè)要么談高端、要么談電動(dòng)的年代,幾乎不具備突圍的可能。但事實(shí)證明,真正的遠(yuǎn)見,往往敢于走最少人走的路。7年來,這個(gè)當(dāng)初不被看好的“后來者”,交出了一份令行業(yè)驚嘆的答卷。
近日,捷途汽車第200萬輛整車正式下線。
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放眼全球,豐田達(dá)成200萬銷量耗時(shí)36年;大眾耗時(shí)27年、現(xiàn)代耗時(shí)33年;將目光轉(zhuǎn)回國內(nèi),吉利突破200萬耗時(shí)21年、比亞迪耗時(shí)20年、奇瑞耗時(shí)10年;在同時(shí)期誕生的“蔚小理”等新勢力品牌,盡管聲量巨大,但至今仍未有任何一家突破200萬的銷量大關(guān)。
捷途用事實(shí)給出了答案:它不僅是最快達(dá)成150萬累計(jì)銷量的中國汽車品牌,也是最快實(shí)現(xiàn)200萬輛銷量的中國汽車品牌。這不僅是“捷途速度”的最佳注腳,更是奇瑞汽車乃至中國自主品牌高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志性事件。
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當(dāng)然,這一成就并非偶然,它源于捷途對用戶需求的精準(zhǔn)把握、創(chuàng)新的“旅行+”戰(zhàn)略,以及在方盒子越野市場的深度布局。
1
產(chǎn)品、生態(tài)、用戶運(yùn)營
打造有溫度的品牌價(jià)值共同體
捷途的成功,始于一次對市場縫隙的精準(zhǔn)填補(bǔ),并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上完成了兩次決定命運(yùn)的戰(zhàn)略躍遷。
捷途第一次躍遷的核心,便是在品牌誕生之初,以極具前瞻性的“旅行+”戰(zhàn)略破局,跳脫出傳統(tǒng)車企單純販賣產(chǎn)品的競爭紅海。
彼時(shí),大多數(shù)品牌還在圍繞性價(jià)比、配置堆砌等物理屬性展開肉搏時(shí),捷途敏銳地洞察到,消費(fèi)者購買一輛SUV,尤其是大家庭SUV,其底層需求遠(yuǎn)不止于通勤代步,更承載著對詩和遠(yuǎn)方的向往。
因此,捷途的破局點(diǎn),本質(zhì)上是一次維度的升華:從“滿足功能”到“創(chuàng)造場景”。它所做的,不再是簡單地賣一輛“車”,而是為用戶提供一套完整的“旅行”解決方案。
這一戰(zhàn)略首先體現(xiàn)在其產(chǎn)品精準(zhǔn)的定位上,捷途X70(參數(shù)丨圖片)系列以無敵的性價(jià)比打開市場,俘獲主流家庭市場;X70 PLUS和X70L則通過品質(zhì)升級穩(wěn)固陣地,提升品牌形象;X90 PLUS則向上延伸,滿足對空間和舒適性有更高要求的大家庭用戶。
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早期的捷途聚焦于“大家庭SUV”,其車型從空間布局、乘坐舒適性到智能配置,都深度服務(wù)于全家出行的場景需求,讓車輛本身成為旅行體驗(yàn)的堅(jiān)實(shí)基座。
當(dāng)然,做大空間SUV的車企很多,捷途之所以能取得前所未有的成功,更核心的原因在于它不局限于賣車,而是圍繞“旅行+”構(gòu)建了一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán),通過與旅行相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界合作,打造出獨(dú)一無二的用戶價(jià)值鏈。
比如,捷途在全球范圍內(nèi)建立了3000余座捷途驛站,這些驛站不僅是車輛保養(yǎng)和休息的場所,還是旅行者的聚集地,提供從充電到休閑的綜合服務(wù);比如,捷途與全國360家聯(lián)盟伙伴合作,覆蓋景區(qū)、住宿、餐飲、露營、越野等主要場景,累計(jì)已有超15萬人體驗(yàn)了旅行+權(quán)益,全球旅行權(quán)益體驗(yàn)更是達(dá)到1000萬人次。
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這種生態(tài)建設(shè)的廣度和深度,不僅提升了產(chǎn)品的附加值,更讓捷途品牌成為用戶生活的一部分,進(jìn)一步強(qiáng)化了大家庭SUV的定位,讓車輛成為連接家庭與世界的橋梁。
而能夠完成這一切,得益于捷途對“以用戶為中心”理念的極致踐行。自品牌創(chuàng)立之初,捷途就搭建了“三個(gè)100%工程”,即100%直面用戶、100%直連用戶、100%用戶評價(jià),從2021年至今,已直面33萬用戶,連接超過286萬粉絲,并收獲了高達(dá)76%用戶的真實(shí)反饋。
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這些數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)字,更是品牌與用戶情感紐帶的體現(xiàn),例如一年一度的捷途粉絲節(jié),不僅是產(chǎn)品展示的平臺(tái),更是用戶互動(dòng)的狂歡,用戶在這里分享旅行故事、參與生態(tài)活動(dòng),甚至共同迭代產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
而在粉絲節(jié)之外,捷途還延伸出許多線上線下的社區(qū)運(yùn)營(捷行軍),鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容、組織自駕游活動(dòng),從而形成了一個(gè)活躍的“旅行+”社群,將用戶從單純的消費(fèi)者,轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苾r(jià)值的共建者和傳播者。
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可以說,捷途第一階段的崛起,正是因?yàn)樗ㄟ^“旅行+”戰(zhàn)略,成功地給冰冷的工業(yè)產(chǎn)品賦予了溫暖的情感價(jià)值和場景價(jià)值,在滿足了市場對大家庭SUV需求的同時(shí),創(chuàng)造并引領(lǐng)了一種全新的旅行文化。
2
“方盒子”+“新能源”
第二次躍遷迎來捷途的高光時(shí)刻
如果說捷途的大空間家庭SUV系列是捷途的第一次躍遷,那么進(jìn)軍方盒子市場則是捷途品牌的第二次躍遷。
在捷途旅行者問世之前,“方盒子”硬派越野車更多是少數(shù)發(fā)燒友的高價(jià)“玩具”,它所代表的翻山越嶺、自由不羈的夢想,因其高昂的購車和用車成本,對絕大多數(shù)普通家庭而言遙不可及。
捷途敏銳地捕捉到了這一普遍存在卻被壓抑的渴望,其第二次躍手的核心目標(biāo),便是打破這堵無形的墻,實(shí)現(xiàn)越野夢想的“平權(quán)”。
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這一戰(zhàn)略的具象化身,便是現(xiàn)象級爆款——捷途旅行者,它以極具誠意的價(jià)格,將硬派越野的門檻拉至主流消費(fèi)區(qū)間,棱角分明的設(shè)計(jì)語言、扎實(shí)的高強(qiáng)度車身以及可靠的四驅(qū)系統(tǒng),確保了它并非徒有其表的“樣子貨”,而是真正具備輕越野乃至中度越野能力的伙伴。
旅行者的成功不是一次簡單的產(chǎn)品勝利,而是一次成功的品類創(chuàng)新,它將硬派越野從“小眾玩具”變成了“大眾潮流”,引爆了整個(gè)市場。
數(shù)據(jù)是最有力的佐證,旅行者上市16個(gè)月銷量突破20萬輛,全球銷量增速冠軍,創(chuàng)同品類全球銷量最快紀(jì)錄,上市24個(gè)月全球累計(jì)銷量達(dá)到30萬輛,僅用8個(gè)月完成20萬輛到30萬輛跨越。截至9月底,旅行者系列累計(jì)銷量已超38萬輛,并且連續(xù)19個(gè)月銷量破萬。
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值得注意的是,捷途并未止步于旅行者的成功,而是持續(xù)深耕“方盒子”賽道,相繼推出多款衍生車型及新能源產(chǎn)品,形成覆蓋燃油、混動(dòng)的全場景方盒子矩陣。
以山海T2為例,新車不僅保留了硬核越野性能,還解決了傳統(tǒng)越野車高油耗的痛點(diǎn),讓“說走就走”的旅行更加經(jīng)濟(jì)、環(huán)保,進(jìn)一步降低了夢想的實(shí)現(xiàn)門檻。
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可以說,捷途的第二次躍遷,是通過旅行者和山海系列,將硬派越野從“小眾玩具”變成了“大眾潮流”,讓方盒子不再是少數(shù)人的身份標(biāo)簽,而是全民旅行的夢想載體。
從大空間、高性價(jià)比的大空間家庭SUV,到普及“方盒子”越野夢想的旅行者系列,再到融合混動(dòng)技術(shù)的山海系列,捷途的每一步都踩在了時(shí)代的鼓點(diǎn)上,也踩在了用戶的心坎里。
3
7年全球2000家網(wǎng)點(diǎn)
捷途將“中國制造”打造為“全球爆款”
如果說捷途在國內(nèi)市場以品類創(chuàng)新和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)了品牌的二次躍遷,那么在全球舞臺(tái)上,它則以驚人的“捷途速度”上演了一場中國品牌力量的全面崛起。
數(shù)據(jù)顯示,從2022年的18萬輛,到2023年的31.5萬輛,再到2024年56.8萬輛的跨越式增長,捷途近三年來幾乎實(shí)現(xiàn)了銷量的成倍攀升。
即便是在競爭白熱化的2025年,其1-9月累計(jì)銷售近46萬輛,同比增長22%的成績,也清晰地表明捷途已駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的快車道。
這種速度并非偶然,而是其全球化戰(zhàn)略深度布局與高效執(zhí)行的必然結(jié)果。
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在戰(zhàn)略層面,捷途以極快的速度完成了渠道的全球覆蓋,其網(wǎng)絡(luò)已深入中東、非洲、中南美、亞太、獨(dú)聯(lián)體等90多個(gè)國家和地區(qū),全球超過2000家的銷售及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為全球用戶提供了觸手可及的品牌體驗(yàn)。
在市場執(zhí)行層面,捷途更是實(shí)現(xiàn)了“量質(zhì)齊飛”的卓越成就。它不是簡單地將車賣到海外,而是在多個(gè)核心市場贏得了用戶的深度認(rèn)可和口碑贊譽(yù)。
比如,在阿聯(lián)酋、卡塔爾等地區(qū),捷途憑借其出色的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品力,一躍成為用戶爭相搶購的熱門車型;而在南美的厄瓜多爾、秘魯,以及非洲的安哥拉等新興市場,捷途更是憑借極高的質(zhì)價(jià)比和可靠性,被公認(rèn)為“最受歡迎的中國品牌”。
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無論是大空間家庭SUV還是個(gè)性十足的方盒子越野車,都精準(zhǔn)地契合了全球不同市場用戶對家庭出游和個(gè)性表達(dá)的雙重需求。
七年時(shí)間,累計(jì)銷量突破200萬輛,暢銷全球91個(gè)國家和地區(qū),這串?dāng)?shù)字不僅是中國品牌影響力的有力彰顯,更是“捷途速度”在全球市場持續(xù)創(chuàng)造奇跡的最好證明。
結(jié)語
回顧捷途的七年,我們看到的不僅是一個(gè)汽車品牌快速崛起的商業(yè)奇跡,更是一個(gè)關(guān)于夢想、堅(jiān)持與奮斗的動(dòng)人故事。它源于奇瑞“小草房”里不甘平庸的基因,憑著一股“橫沖直撞”的闖勁,在看似飽和的市場中,硬是開辟出了一條屬于自己的“旅行+”賽道。
從精準(zhǔn)定義用戶,到勇敢普及夢想;從一個(gè)產(chǎn)品序列,到一個(gè)獨(dú)立事業(yè)群;從立足中國,到風(fēng)靡全球。七載耕耘,兩百萬用戶的信賴,捷途用一份超出預(yù)期的答卷,為中國汽車產(chǎn)業(yè)書寫了一個(gè)關(guān)于"長期主義"的生動(dòng)范本,它證明了只要堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、注重創(chuàng)新,即使在競爭激烈的飽和市場,依舊能夠脫穎而出。
在這個(gè)追逐風(fēng)口、迷信流量的時(shí)代,捷途的成長軌跡顯得格外"不合時(shí)宜"——它不盲目跟風(fēng)純電,不刻意標(biāo)榜高端,而是選擇回歸汽車的本質(zhì):為人服務(wù),為場景創(chuàng)造價(jià)值。
捷途的成功,首先印證了體系化能力的根本價(jià)值。從"旅行+"戰(zhàn)略的提出,到全球3000余座驛站的落地;從三個(gè)"100%工程"的用戶運(yùn)營,到方盒子家族的產(chǎn)品矩陣,捷途構(gòu)建的不是單一爆款,而是一個(gè)能夠自我進(jìn)化、持續(xù)生長的生態(tài)體系。這套體系讓捷途在每一次市場變革中,都能找到自己的節(jié)奏,而非被潮流裹挾。
更深層的啟示在于,捷途證明了戰(zhàn)略定力的稀缺與寶貴。七年來,無論外界如何喧囂,捷途始終堅(jiān)守"旅行+"的初心。這種堅(jiān)守不是固執(zhí),而是基于對用戶需求的深度洞察——當(dāng)多數(shù)品牌在參數(shù)表上內(nèi)卷時(shí),捷途選擇在用戶的生活方式和情感連接上深耕。旅行者系列的爆紅,恰恰印證了這種堅(jiān)持的價(jià)值:真正的藍(lán)海,不在技術(shù)路線的選擇里,而在用戶未被滿足的需求中。
站在200萬輛的新起點(diǎn),捷途從"造車"到"造生態(tài)"的進(jìn)化,正是中國汽車從規(guī)模競爭邁向價(jià)值競爭的最佳注腳。
200萬輛,僅僅只是捷途的開始而已。
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