中通快遞回應(yīng)被約談，將全面排查整改，公司賺錢能力僅次于順豐

10月28日，國(guó)家郵政局在官網(wǎng)發(fā)文稱，對(duì)中通快遞股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中通快遞”）進(jìn)行了行政約談。國(guó)家郵政局指出，中通快遞存在經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，隨意調(diào)整運(yùn)營(yíng)規(guī)則，服務(wù)質(zhì)量不高、快遞員合法權(quán)益保障措施落實(shí)不到位等問題，要求公司嚴(yán)格落實(shí)中通快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理主體責(zé)任，改進(jìn)快遞服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)，保障快遞員合法權(quán)益，自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。

對(duì)此，中通快遞回應(yīng)稱，“中通會(huì)嚴(yán)格按照約談要求，針對(duì)涉及的問題，全面排查、全面整改、全網(wǎng)落實(shí)。進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升網(wǎng)點(diǎn)和員工的合法權(quán)益保障”。

值得注意的是，這不是中通快遞年內(nèi)第一次被約談。今年3月，云南省郵政管理局曾就農(nóng)村快遞末端服務(wù)質(zhì)量突出問題，如多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)取件強(qiáng)收“跑腿費(fèi)”、取件“二次收費(fèi)”等，約談包括中通、申通、韻達(dá)在內(nèi)的5家快遞品牌。

今年7月8日，國(guó)家郵政局黨組召開會(huì)議會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，完善郵政快遞領(lǐng)域市場(chǎng)制度規(guī)則，旗幟鮮明反對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，依法依規(guī)整治末端服務(wù)質(zhì)量問題。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中通快遞2025年上半年?duì)I收為227.23億元，同比增長(zhǎng)9.85%；凈利潤(rùn)為40.04億元，同比減少1.43%。不過，中通快遞的這一賺錢能力，在快遞行業(yè)仍然是佼佼者，僅次于順豐同期的60.12億元，優(yōu)于圓通、韻達(dá)、申通等同行。截至10月28日，在資本市場(chǎng)上，今年以來中通快遞微漲1.98%，每股報(bào)收148.9港元，總市值為1197.85億港元。