嘉訊智慧醫院管理系統，全面提升醫療質量、提升服務水平

近日，國家衛生健康委和國家中醫藥局聯合發布了《全面提升醫療質量行動計劃（2023-2025年）》。計劃提出在全行業進一步提升質量安全意識，優化質量安全管理體系，提升醫療質量安全管理的精細化、科學化、規范化程度，并持續提升群眾滿意度。

醫療機構應如何提升醫療質量、提升醫療服務水平？

一、健全醫療質量管理組織體系

醫療機構可建立醫療質量安全管理體系，設立醫療質量管理委員會，專門負責日常的醫療質量安全管理。

嘉訊智慧醫院管理系統（HIS系統），實現醫療質量的全面監控和管理。嘉訊醫院管理系統（HIS系統）的醫療質量涵蓋電子病歷質量管理、臨床路徑管理、藥事管理等多項內容。不僅如此，嘉訊醫院管理系統作為醫療機構的數據中心，可助力院方關注自身的經營數據（如患者就診記錄、醫保費用等），便于醫療質量的精準管理。

嘉訊科技-醫院信息HIS系統

二、建立完善的醫療事故報告和糾紛處理機制

醫療機構可加強醫療安全培訓，提高醫療機構的風險防范意識及技能水平，建立醫療事故報告制度及醫療事故調查、糾紛處理機制。

以危急值報告為例，醫技科室在確認檢驗檢查結果出現危急值后，通過嘉訊醫院管理系統（HIS系統）將危急值報告至患者所在科室，系統將第一時間將危急值報告至主管醫生所在科室，縮短危急值報告時間，杜絕危急值報告不及時、不準確等現象。當班醫生、護士都能直接通過電腦看到危急值，值班醫師、護士可及時處理并展開治療。

嘉訊科技-醫院信息HIS系統

三、加強藥品管理，規范用藥行為

醫療機構可引進醫療信息平臺如嘉訊醫院管理系統（HIS系統），提供更客觀、全面的用藥數據,實現藥品順利供應。以嘉訊醫院管理系統（HIS系統）的醫保用藥為例，若醫生開具處方時，嘉訊醫院管理系統（HIS系統）將顯示相應對話框，除介紹該處方是醫保還是自費以及相應適應癥、禁忌癥外，還會顯示中藥配伍提示，保證各個專科的用藥規則與患者精準用藥相結合，引入處方前置審核，實現了處方個性化安全風險提示與合理用藥的審核。

嘉訊科技-醫院信息HIS系統

四、完善醫療服務流程和服務環境

醫療機構可通過完善配套設施、改善醫療服務環境，優化服務流程,同時加強醫患溝通，建立健全的醫患溝通機制，提升患者的滿意度。

引入信息化工具，如多功能自助服務終端，可以減少患者排隊等待的時間，從而提升患者的就醫體驗。此外，醫療機構應加強醫患溝通，建立完善的醫患溝通機制，增加醫患之間的信任，進而提高患者的滿意度。

嘉訊科技-醫院信息HIS系統

嘉訊醫院管理系統（HIS系統）特別為改善醫療服務流程提供了微官網、微信營銷工具等特色功能。通過這些功能，患者可以了解院內的醫生專家，從而選擇自己信任的醫生進行就診，從而提升患者的就醫體驗。在院內，嘉訊醫院管理系統（HIS系統）已經與自助掛號機、檢驗打印機等設備建立了接口，做到數據信息深度互通，給患者帶來極大的就醫便利。

提升服務質量，完善醫療質量管理機制，對各個環節進行有效干預。這樣才能預防醫療事故，最大程度地保障醫患雙方的利益。嘉訊醫院管理系統（HIS系統）作為一個成熟、高效、智能的醫療平臺，無疑是您提高醫療質量之路上的理想選擇。

嘉訊科技-醫院信息HIS系統：https://www.jxhis.cn