培訓(xùn)機構(gòu)從家門口搬到6公里外，能退費嗎？

某教育培訓(xùn)公司單方面改變培訓(xùn)地點

導(dǎo)致消費者陳某上課距離大大變遠(yuǎn)

陳某要求其解除合同

返還剩余課程費用

法院會支持嗎？

（圖源網(wǎng)絡(luò) 侵刪）

日前，平湖法院審理了一起教育培訓(xùn)合同糾紛案，最終依法判決：陳某與某教育培訓(xùn)公司的《課程銷售協(xié)議》解除，某教育培訓(xùn)公司返還陳某剩余預(yù)付款2985元。

案件聚焦

2023年4月，陳某（化姓）與某教育培訓(xùn)公司簽訂《課程銷售協(xié)議》，約定某教育培訓(xùn)公司為陳某及其女兒李某（化姓）提供早教課程，優(yōu)惠價為17914元，課程數(shù)為“正課144+贈課6節(jié)”，授課地址為甲地。

同時約定陳某在本協(xié)議到期前解約，必須經(jīng)某教育培訓(xùn)公司書面同意，已上過全期一半以上課程者，不退還任何已付費用。當(dāng)日，陳某向某教育培訓(xùn)公司支付課程費用總額17914元。

2025年1月，某教育培訓(xùn)公司從甲地搬遷至乙地，陳某女兒李某的上課距離由原來的0.6公里變成了6公里。

2025年3月，陳某與某教育培訓(xùn)公司工作人員電話聯(lián)系，陳某主張選擇某教育培訓(xùn)公司提供早教課程服務(wù)，是因為距離近，現(xiàn)其搬到乙地，導(dǎo)致上課路程較遠(yuǎn)，故要求退費2985元。

后陳某多次與某教育培訓(xùn)公司協(xié)商退還未消費的剩余課程費用2985元，但雙方協(xié)商未果。陳某遂起訴至法院，要求解除雙方簽訂的《課程銷售協(xié)議》，退還剩余課程費用2985元。

法院判決

法院認(rèn)為，陳某與某教育培訓(xùn)公司簽訂的《課程銷售協(xié)議》屬于預(yù)付式消費合同，具有一定人身屬性，且合同的履行以雙方互相配合為基礎(chǔ)。協(xié)議簽訂后，陳某按約向某教育培訓(xùn)公司支付了課程費用17914元，某教育培訓(xùn)公司亦在約定履行期限為陳某的女兒提供相應(yīng)125節(jié)早教課程服務(wù)。

在協(xié)議履行過程中，某教育培訓(xùn)公司卻變更了上課地點，變更后的經(jīng)營場所與原經(jīng)營場所相距五公里左右，導(dǎo)致陳某接送不便，客觀上影響了陳某接受服務(wù)的便利性。

《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條第一款規(guī)定：“消費者請求解除預(yù)付式消費合同，經(jīng)營者存在下列情形之一的，人民法院應(yīng)予支持：（一）變更經(jīng)營場所給消費者接受商品或者服務(wù)造成明顯不便；……。”消費的便利性系消費者選擇商品和服務(wù)的重要考量因素之一。

本案中，陳某現(xiàn)住址在某教育培訓(xùn)公司原經(jīng)營場所附近，某教育培訓(xùn)公司變更了上課地點，變更后的經(jīng)營場所與原經(jīng)營場所相距五公里左右，導(dǎo)致陳某接送不便，客觀上影響了陳某接受服務(wù)的便利性，故陳某要求解除《課程銷售協(xié)議》的訴請，有事實和法律依據(jù)，法院予以支持。

需要說明的是，本案中，某教育培訓(xùn)公司已提供的課程節(jié)數(shù)為125節(jié)，已過全期一半，雖然案涉《課程銷售協(xié)議》約定“已上過全期一半以上課程者，不退還任何已付費用”，但該條款系經(jīng)營者提供的格式條款，排除消費者依法解除合同或者請求返還預(yù)付款的權(quán)利，屬不合理限制、排除對方主要權(quán)利，該格式條款無效。

綜上，因某教育培訓(xùn)公司變更經(jīng)營場所、遷移早教課程服務(wù)場所，陳某有權(quán)請求解除合同、返還預(yù)付款。根據(jù)陳某請求，法院最終判決陳某與某教育培訓(xùn)公司的《課程銷售協(xié)議》解除，某教育培訓(xùn)公司返還陳某剩余預(yù)付款2985元。

法官說法

預(yù)付式消費已成為培訓(xùn)領(lǐng)域消費者廣泛采用的消費方式。培訓(xùn)地點的遠(yuǎn)近和交通便捷性對消費者決定是否訂立預(yù)付式消費合同有重要影響。經(jīng)營者變更培訓(xùn)地點對消費者影響較小的，一般不會產(chǎn)生爭議。

但是，如果培訓(xùn)地點的變更給消費者接受培訓(xùn)造成明顯不便，顯著增加消費者在途時間和交通成本，導(dǎo)致消費者在工作、生活之余就近接受培訓(xùn)服務(wù)的合同目的不能實現(xiàn)的，消費者有權(quán)請求解除合同。

同時，消費者有權(quán)請求經(jīng)營者退還剩余預(yù)付款。在經(jīng)營者違約導(dǎo)致合同解除的情況下，應(yīng)當(dāng)保護消費者的履行利益，按合同約定計算已提供服務(wù)的價款，充分保護消費者權(quán)益，引導(dǎo)經(jīng)營者信守合同、誠信經(jīng)營。

法條鏈接

《民法典》第五百六十三條規(guī)定：有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。

《民法典》第五百六十五條規(guī)定：當(dāng)事人一方依法主張解除合同的，應(yīng)當(dāng)通知對方。合同自通知到達(dá)對方時解除；通知載明債務(wù)人在一定期限內(nèi)不履行債務(wù)則合同自動解除，債務(wù)人在該期限內(nèi)未履行債務(wù)的，合同自通知載明的期限屆滿時解除。對方對解除合同有異議的，任何一方當(dāng)事人均可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)確認(rèn)解除行為的效力。

當(dāng)事人一方未通知對方，直接以提起訴訟或者申請仲裁的方式依法主張解除合同，人民法院或者仲裁機構(gòu)確認(rèn)該主張的，合同自起訴狀副本或者仲裁申請書副本送達(dá)對方時解除。

《民法典》第五百六十六條規(guī)定：合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，并有權(quán)請求賠償損失。

合同因違約解除的，解除權(quán)人可以請求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，但是當(dāng)事人另有約定的除外。

主合同解除后，擔(dān)保人對債務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任仍應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，但是擔(dān)保合同另有約定的除外。

轉(zhuǎn)自：山東高法