電商已成為推動就業增長的重要力量,為社會創造了大量高質量就業崗位,成為穩就業、促發展的關鍵引擎。阿里巴巴、京東、拼多多、唯品會、美團、滴滴、攜程等電商平臺不僅直接創造了大量就業崗位,更通過產業鏈延伸、模式創新和區域協同發展,為不同群體提供了多元化的就業機會。對此,網經社組織行業專家,獨家策劃了“史上最多大學畢業季 電商如何解鎖就業密碼?”。
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對此,網經社電子商務研究中心特約研究員、北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤接受數字經濟新媒體&智庫#網經社 獨家專訪。
從商家、業界專家角度來看,目前電商在助力就業方面,還面臨哪些不足和難題?
洪濤表示,電商在助力就業方面目前主要面臨以下不足和難題:
首先應該肯定電商是我國就業的主要渠道之一,據不完全統計,至今電商就業已經超過8000萬人,并且還具有較大的潛在增量。當前也存在許多問題:
(1)人才供需結構失衡
農村電商人才存在明顯缺口,既缺乏電商運營的復合型人才,也缺少熟悉農產品特性的專業人員。例如,楚雄市農村電商存在專業人才不足問題,雖然搭建了農村電商物流體系,但村級服務站覆蓋率僅27.6%,難以滿足農產品上行需求。
(2)供應鏈配套不完善
農產品標準化、產品化程度較低,導致“引進來”易、“走出去”難。例如,應季水果因物流顛簸損耗嚴重,特色農產品難以通過電商規模化銷售。2024年全國農村網絡零售額雖達2.6萬億元,但農產品上行仍受供應鏈限制。
(3)就業結構單一與轉型壓力
傳統電商模式以低價競爭為主,導致企業利潤空間壓縮,間接影響就業質量。例如,部分企業為降低成本縮減研發和薪資投入,形成“利潤下降→薪資停滯→人才流失”的惡性循環。
(4)區域發展不均衡
東部地區電商就業機會集中,中西部地區面臨基礎設施和人才雙重壓力。例如,中西部農村電商物流配送網絡覆蓋不足,制約當地就業潛力釋放。
針對上述問題,有何對策建議,國家可以采取哪些措施來進一步推動電商就業?
網經社專家、北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤教授表示:
(1)進一步完善社會保險,特別是對流動性比較強的騎手、主播、網店等專業性的人才給予支持,并提高其社會待遇。
(2)加快實體經濟的數字化轉型,同時,增加相應的轉型就業崗位,從而直接帶動傳統產業的轉型升級。
(3)進一步落實電商的新職業和新工程,2025年7月22日,人社部正式發布了第七批新職業,包括17個新職業、42個新工種,并調整變更了9個職業(工種)信息。自2019年建立新職業信息發布制度以來,已累計發布了110個新職業。
(4)鼓勵電商平臺和企業專注電商主業發展,加強人才隊伍建設,同時探索第二條曲線,避免電商的同質化競爭,從而進一步吸納實體經濟分流的人員就業,以促進電商產業和實體經濟深度融合的可持續發展。
(5)鼓勵探索靈活就業的新模式,如共享員工模式、輪崗輪休模式、綜合計算工時工作制模式、非全日制用工模式、居家/遠程辦公模式。
(6)提供有針對性的政策,如:
一是社保繳費調整。2025年新規將靈活就業人員社保繳費基數下限降至當地平均工資的50%,并推出12個繳費檔次,惠及4500萬靈活就業者。
二是專項補貼。分別是:社保補貼:年收入低于12萬元者可享最高50%補貼,北京地區月最低補貼1280元。創業扶持:提供最高30萬元無息貸款及場地租金減免。
三是稅收優惠。增值稅起征點從2萬元提高至5萬元,個人所得稅專項扣除額度增加1200元,預計減負3200元/年。
四是技能培訓。投入320億元用于數字技能等12個領域的免費培訓,獲證者可獲1000-5000元獎勵。
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專家介紹:洪濤,中國消費經濟學會副理事長、網經社電子商務研究中心特約研究員。先后被聘為國家社科基金評審專家、國家科技進步獎評審專家,浙江工商大學商貿研究中心學術委員會委員、東北財經大學流通研究院特約研究員、網經社電子商務研究中心特約研究員。
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