山東
今年以來，工商銀行棗莊滕州支行認真貫徹落實省市行零售信貸提升決策部署，統一思想，全力搶占房地產信貸市場份額，截至6月末，工商銀行棗莊滕州支行個人住房貸款余額61.91億元，較年初增長4.04億元，連續六個月實現貸款余額、增量同業領先。
一是聚焦“一次辦”再造流程，破解群眾跑腿多、手續多等難題。工商銀行棗莊滕州支行積極響應政務服務事項“一件事一次辦”改革要求，以“三聚焦三破解”為抓手，進一步優化業務流程、改進服務體驗、強化數據共享，推動“一窗受理、一次告知、一站辦結”，將個人貸款申請、借款合同簽訂、不動產抵押等后續業務集中前置，所有需辦手續實現“只跑一趟”。
二是加強樓盤對接，提升市場競爭力。梳理轄內優質活躍樓盤，積極與開發商對接，確定重點營銷區域樓盤項目，凝心聚力，上下聯動，搶抓市場份額。做好對重點合作單位的營銷維護及信息溝通，及時掌握重點項目開發及銷售進展信息，增強按揭資源儲備及新項目準入，創新服務，競爭優質活動資源，有力推動“第一個貸銀行”戰略全面落地。
三是落實風險防控，將風險控制落實到個貸工作的每一個環節，嚴格執行個人信貸業務的各項規章制度，切實加強貸前調查、貸后管理工作，以把好新增融資準入關、嚴管新增融資質量為抓手，嚴格執行面談面簽、專人辦抵、作業監督等規定，按照貸款“五真實”管理要求，嚴格審查客戶融資需求真實性、合理性、合法性，全流程把控實質風險。
下一步，工商銀行棗莊滕州支行將繼續深化個人貸款業務發展，持續關注市場動態和客戶需求變化，不斷優化和創新產品，為客戶提供更加個性化、差異化的金融服務，進一步加強風險管理，建立健全風險預警機制，推動個人住房貸款業務穩健發展。（賈晨震 康永琦）
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