金融守護｜以案說險：虛假診療背后的“醫療陷阱”

一、案例簡介

2024年7月，某市人民法院審結一起互聯網醫院詐騙案。涉案公司在未獲取《醫療機構執業許可證》《藥品經營許可證》等資質的情況下，通過短視頻平臺冒充“康復患者”發布虛假療效廣告引流，由銷售人員假扮醫生在線“問診”，夸大病情誘導患者高價購買自制中藥制劑。11個月內，該公司非法接診6萬余次，涉案金額近億元。

二、案例分析：詐騙團伙的“三重偽裝術”

（一）資質造假

1.租賃正規醫院科室、偽造醫師資格證，冒充“中醫世家”獲取信任；

2.未取得互聯網診療、藥品銷售資質，卻虛構“專家一對一”診療流程，醫生未面診即簽批AI生成的標準化藥方。

（二）心理操控

1.制造焦慮：借“病情惡化風險”“治療窗口期”等話術迫使患者快速決策；

2.分層定價：按患者消費能力動態報價，并用“限時優惠”誘導大額支付；

3.售后洗腦：發送虛假舌苔對比圖謊稱“病情改善”，以“斷藥無效”誘導持續購藥。

（三）技術包裝

1.用AI系統自動生成藥方，銷售僅憑舌苔照片即可“診斷”；

2.雇專人刪除差評、偽造好評，通過分散收款、混入合法流水掩蓋資金流向。

三、風險提示

（一）警惕“網絡神醫”話術陷阱

1.拒絕“看圖診斷”：正規中醫需“望聞問切”綜合判斷，僅憑舌苔照片或文字描述就開方的平臺均為違規操作。

2.戳破“康復故事”：短視頻中突然出現的“患者治愈自述”、評論區“求醫問藥”互動，多為團隊偽造引流套路，切勿輕信。

（二）查證“雙資質”再問診

1.驗證資質：登錄國家衛健委官網（http://www.nhc.gov.cn）查詢機構是否具備《醫療機構執業許可證》；

2.藥品溯源：在“國家藥品監督管理局”網站（https://www.nmpa.gov.cn）輸入藥品名稱，核查批準文號與生產信息，無批號的“自制秘方”均為非法藥品。

（三）守住三條“醫療紅線”

1.慢性病必須線下首診：高血壓、糖尿病等疾病首診需到醫院面診，網絡平臺無權直接開藥；

2.警惕預付費陷阱：宣稱“買療程享優惠”“斷藥前功盡棄”的銷售話術，本質是誘導消費；

3.留存證據維權：對聊天記錄、付款憑證、藥品包裝全程截圖保存，發現受騙立即通過12315平臺或國家醫保局舉報熱線投訴。

廣發銀行珠海分行溫馨提醒：

問診豈能演劇本？治病焉可換金銀！

守底線方得信任，筑防線才護民生。

查資質莫信虛名，留證據勿陷陷阱。

科技賦能驅亂象，法治護航守初心。

來源：廣發銀行珠海分行