滕州市不動產登記“提質增效”如何跑出“加速度”

不動產登記涉及千家萬戶，事關廣大人民切身利益。

　　滕州市不動產統一登記工作正式啟動以來，以便民利企為目標，持續推進不動產登記業務融合、系統集成、流程再造和數字賦能，實現“線下”疏通堵點、“云上”提質增效，多措并舉優化營商環境，滕州市不動產登記中心高效、真誠、貼心贏得了廣泛好評。近日，自然資源部辦公廳通報表揚全國不動產登記便民利民窗口建設工作成效顯著單位，滕州市不動產登記中心獲此殊榮。　

　“拼”出高效率

　　“滕州市人口170多萬，是山東省人口最多的縣級市，轄區內‘四上’企業總數近千家，各類不動產登記的需求量大，‘拼速度’成為了不動產登記成立之初的首要目標。”不動產登記中心主任王宜明說。

　　申請材料“瘦身”，窗口設置“優化”，服務半徑“延伸”，自助查詢“升級”，網上審核“速批”……為提高不動產登記效率，滕州市自然資源局持續加壓，不斷壓縮時限。

　　在綜合受理窗口、綠色通道窗口、企業專窗、辦不成事窗口的基礎上，增設“軍人、退役軍人服務專窗”、公證聯辦一件事等辦事專窗，創新設立法治工作室、涉企工作區，“同窗立等”變成現實。不動產登記中心受理科孔祥科介紹，目前在全市域23個鎮街便民服務中心、14 家金融機構、59個房地產開發企業設置登記服務點。2024年10月，嶄新的西崗鎮不動產登記大廳“開門迎客”。

　　依托“一網通辦”平臺，“全市通辦”“全省通辦”“跨省通辦”統籌推進，登記線上業務“一個平臺、一網辦結”，線下業務“一個窗口、一個環節”，不動產登記全流程堵點逐漸打通。不動產登記提速取得了令人稱贊的成績。原本至少需要四天才能完成的不動產權抵押注銷、自然狀況變更、分割變更、抵押登記四個環節的全部手續，不動產登記中心在一天內為民營企業全部辦理完結，當天打印出不動產產權證書。

　　棗莊市首例“銀團貸款”在建建筑物抵押登記，不動產登記中心將數據導入、資料審核環節前置，僅用一天完成4100多宗全部信息的核實錄入，當天即時生成《不動產登記證明》。承諾時限由法定30個工作日提速至“企業登記、非稅登記30分鐘，涉稅登記兩小時”，從“只跑一次”到“零跑腿”、“不見面”辦理，不動產登記“拼”出了讓企業和群眾滿意的速度。不排隊了，辦證快了，跑腿少了，群眾笑了。

　　“改”出好體驗

　　家住人和天地小區的張廣忠老人是一名退伍老兵，因老人身患疾病，行動不便，不動產登記中心工作人員多次到醫院、家中為老人辦理回遷安置轉移登記，張老先生的家人隨后為不動產登記中心送去了錦旗表示感謝。

　　5名業務骨干組建“上門辦”專業服務隊伍，全體黨員成立黨員先鋒隊，入戶入企提供宣傳、查看、登記、核對、送證 “一條龍”便企服務，為因特殊原因無法或者不便前來窗口辦理不動產登記手續的群眾提供上門服務。2024年至今，已開展上門服務1400余次。

　　在滕州市行政審批中心二樓的不動產登記窗口，晚上經常燈火通明。常態化開放午休時段、雙休日、節假日登記辦理，實行延時服務，推行“午間不斷檔、全年不打烊”，滿足企業群眾工作時間以外的辦事需求。持續拓展“互聯網+不動產登記+N”服務，實現“多地、多門、多次”向“一地、一門、一次”轉變，政務服務效能不斷提升。

　　“上門服務”解民困，“綠色通道”解民急，“延時服務”解民憂，“一窗受理”解民難，“不打烊服務”解民愁……不動產登記中心秉持便民利民、服務為民的理念，通過一系列改革舉措，增強了服務意識，提高了登記效能，努力打造讓人民群眾滿意的貼心服務。不動產登記中心辦事窗口后面的墻上掛滿了錦旗，他們用暖心的服務收獲了企業和群眾暖心的回應。

　　“創”出新舉措

　　“今天剛拿到新房鑰匙，就辦好了不動產權證，孩子上旁邊的學校也方便了，真是太好了。”2024年8月，在滕州市春風海棠樓交房現場，業主李先生對市不動產登記中心推出的“交房即交證”的舉措贊不絕口。

　　“交房即辦證”是滕州市不動產登記中心推出的一項創新舉措，通過信息共享、部門聯動，前置不動產登記流程，在交房現場通過“一網通辦”平臺為業主實時辦理不動產產權證書，實現交房交證“零時差”。　“‘一手拿鑰匙，一手拿房本’的夢想照進了現實”，業主李先生這樣說。

　　目前，滕州市已常態化實現項目“交房即辦證”，改革成果已惠及2.3萬戶業主。滕州市不動產登記中心一系列的改革創新舉措實現了不動產登記“加速跑”，讓不動產登記變得更加簡單、便捷、省心。

　　存量房“帶押過戶”改變了二手房必須還清貸款才能交易的歷史，目前已經實現全市14家金融機構、23個服務網點辦理“帶押過戶”全覆蓋。目前辦理存量房“帶押過戶”103件。　率先推行新建商品房預告登記“智能辦”，實現不動產登記預告登記業務全程“零見面、零跑腿、零干預”。不動產權屬附圖“三維化”、打造形成三維空間土地房屋一體化管理應用場景，實現了不動產登記信息立體化、智能化、可視化。

　　探索研究居住權登記的業務流程、收件材料和法律風險防范，發放了首本不動產居住權登記證明，切實保障了居住權人合法權益。

　　不動產登記申請資料“無紙化”，不動產登記資料歸檔工作從紙質時代轉向數字時代。

（轉自海報新聞 滕州市自然資源局 張志超 ）