卷不動低價了？

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前不久，聽說淘寶要改游戲規則了，以前按「五星價格力」來分配流量，現在要改成按 GMV 來分配。「五星價格力」是淘寶自己發明的價格評估體系，根據單品在淘寶內外同款商品的價格情況，給出一星到五星評級，用來判斷你這款商品在市場上有沒有價格優勢。

現在淘寶準備弱化這一價格體系，等于是說不再把重心放在「卷低價」上了。隨后抖音電商也緊跟其后，調整了經營目標，優先級不再是「價格力」，而是重點追求 GMV 增長。

兩大電商平臺這波操作，感覺像是說：低價戰卷不動了，改為轉向提升 GMV 了。

提及低價價格戰，大家都不陌生，尤其在電商圈更不是啥新鮮事。電商的最大賣點就是比線下便宜，而低價則是他們沖擊銷量、吸引顧客的利刃。而當市場進入存量競爭階段，各大平臺的商品幾乎沒有區別，于是低價策略再次成為平臺廝殺的利器。包括后面不少平臺出來的自動跟價、pdd 的「僅退款」等操作，都是在低價上卯足了勁，卷出新高度的表現。

短期內，低價確實能吸引大量消費者，提高流量和銷量，達到薄利多銷的效果。這么一看，搞低價好像沒毛病，對吧？但問題來了，如果搞低價搞到賠本，結果還沒人買單，那真是扎心了。換句話說，一味追求低價從來都不符合正常的商業邏輯，因為這不僅沒利潤，甚至還可能虧本。

長期卷低價打價格戰，商家利潤下降這是不可避免，甚至虧本經營的都有，低價帶來的，看似表面銷量提高，但更高的可能是你沒看到的售后率。諸如僅退款這些操作，某種程度上也吸引了很多薅羊毛的，成了惡性循環，最終消費者還真沒能撈著多大的好處。如果商家都不賺錢了，你低價到手的商品質量服務還能有保障嗎？為了卷低價，卷到最后都是一些拼命壓榨成本偷工減料的工廠型商家，導致消費者拿到手的劣質產品越來越多，那你說這購物體驗還能好么？而當電商在微利和虧損之間掙扎時，除了消費者到手的產品沒質量保障外，快遞也難受，價格被壓得死死，躲也躲不掉。

另外說個有趣的現象，是聽身邊不少年輕人提到的。即當平臺商家們都卷低價的時候，部分人消費欲望反而沒那么高了。因為都搞低價，那消費者肯定就傾向于觀望然后四處比價，尋思肯定還會再低，到最后可能就沒了最初的消費欲望了。好比我們常說的沖動消費，很多人晚上看直播一時沖動買買買，但次日醒來發現昨晚下單的東西可有可無，于是干脆取消了。概言之，當你消費時產生觀望心理時，就等于是進入了一個「消費冷靜期」，消費欲望也隨之消失了。

說白了，低于成本的價格站你再怎么卷也很難長久，因為它違背了商業邏輯。商業的本質就是利潤，有了利潤才有機會談所謂的質量跟服務，如果連利潤都沒有，那就更別提什么產品創新和服務提升了。在這樣的情況下如果還愣是靠「卷低價」去搶市場，無異于自相殘殺，你一刀我一劍，愣是把「低價」這把利劍變成了自毀的雙刃劍，最后傷害的都是自己利潤。結果就是對手沒了，自己也快嘎了，只能剩下一地雞毛。

可能到最后留下的是消費者患上了「低價對比選擇困難癥」，搞不清即將下單的這產品是不是最便宜還靠譜的，于是開啟觀望模式，進入「消費冷靜期」，最最后踐行的則是：不買立減百分百。