工作匯報(bào)這樣做，最受領(lǐng)導(dǎo)歡迎

導(dǎo)語："想清楚，說明白，知道說什么，怎么說"，這是我們每個(gè)人希望達(dá)到的境界。可是很多人在匯報(bào)上栽了跟頭。

身在職場上的人經(jīng)常會(huì)聽到抱怨，會(huì)干的不如會(huì)說的。足見匯報(bào)的重要性。

一次優(yōu)秀的匯報(bào)和總結(jié)不僅可以呈現(xiàn)你的能力，放大你的潛力，還可以獲取領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到資源上的支持，更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺中讓你成為上司的左膀右臂。

可以說，匯報(bào)是職業(yè)生涯中的“關(guān)鍵時(shí)刻”，你必須好好準(zhǔn)備！

然而，現(xiàn)實(shí)情況是：很多人對(duì)總結(jié)和匯報(bào)工作感到陌生，甚至束手無策，往往在匯報(bào)結(jié)束后才灰溜溜地想：

“某某干得不怎么樣，為什么匯報(bào)得那么好！”

“我的某某工作是有太多的亮點(diǎn)啊，但我忘說了！”

顯然，清晰知曉自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容，并能正確地運(yùn)用技巧做好總結(jié)、做好匯報(bào)，才能成為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任和依賴的對(duì)象。

就在前幾天，有位朋友問我，說這個(gè)工作匯報(bào)怎么寫，才能更好受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。今天我來詳細(xì)為大家分享我們的經(jīng)驗(yàn)。

01

領(lǐng)導(dǎo)最反感的匯報(bào)方式

（1）直接復(fù)制數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)

如果你直接復(fù)制數(shù)據(jù)，那說明你對(duì)于工作沒有認(rèn)真做，只是在敷衍領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于這樣的行為，領(lǐng)導(dǎo)最反感了！

因?yàn)樗床坏絾T工的努力，甚至看到的是員工的懶散和無知。

（2）把問題直接拋給領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫助自己解決問題的人，而不是招收學(xué)徒。

所以，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，需要自己先想解決辦法，然后讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。

（3）工作匯報(bào)沒有重點(diǎn)

把一件事情做成總結(jié)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)是一件很容易簡單的事情，然而有那么一部分人非要把一件事情匯報(bào)的非常詳細(xì)，從頭說到尾，發(fā)生的任何事情都毫無保留的說完，到最后，事情其實(shí)用幾句話就能概括了，讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼。

（4）越級(jí)匯報(bào)

除非直屬領(lǐng)導(dǎo)指示，否則不要越級(jí)匯報(bào)工作。越級(jí)匯報(bào)一直被公認(rèn)為不可踩踏的職場雷區(qū)。越級(jí)匯報(bào)不但容易得罪上司，還會(huì)給上司的上級(jí)——大老板留下壞印象，也會(huì)降低自己在同事中的印象分。

02

匯報(bào)到底怎么做，才受領(lǐng)導(dǎo)歡迎?

根據(jù)我在職場上的多年經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為只要你掌握以下五個(gè)要素，就能做出好的工作匯報(bào)。

（1）原則：結(jié)論先行

有個(gè)經(jīng)典的金字塔十六字原則中，第一條就是結(jié)論先行。

很多職場人匯報(bào)時(shí)習(xí)慣先說細(xì)節(jié)，特別是自己做事的全過程，事無巨細(xì)的先表達(dá)出來。

常常忽略了一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)通常事務(wù)繁多，關(guān)心的始終是結(jié)果。你的過程再精彩，沒有結(jié)果之前，領(lǐng)導(dǎo)也不太在意。

最開始用簡潔的話先說結(jié)論，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的匯報(bào)的重點(diǎn)或結(jié)論是什么。只有先知道了結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)需要知道那些具體過程，你才需要回答過程。

口頭匯報(bào)原則：結(jié)論先行；簡潔準(zhǔn)確；用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，不可妄自揣測誤導(dǎo);不要遺漏重點(diǎn)，結(jié)果如實(shí)相告。

書面匯報(bào)原則：標(biāo)題清晰；遣詞用句簡單、明了；數(shù)據(jù)、圖表說話;匯報(bào)說明講求邏輯；必要時(shí)添加附件、資料說明。

（2）方法：讓boss有選擇

要站在領(lǐng)導(dǎo)的立場審視你的思路，提出具有可行性的解決方案。不管是平時(shí)做方案還是匯報(bào)工作，不能只提出問題，而不考慮怎么去解決。

如果你可以提出幾個(gè)解決方案，并給出建議選項(xiàng)，你的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)很滿意，不管方案如何，你認(rèn)真的態(tài)度就很值得肯定。

要讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”，而不是“填空題”。

（3）風(fēng)格：因人而異

針對(duì)不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)，要有意識(shí)的調(diào)整匯報(bào)風(fēng)格。

常見代表性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有：嚴(yán)謹(jǐn)型領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)厲型領(lǐng)導(dǎo)、魄力型領(lǐng)導(dǎo)、溫和型領(lǐng)導(dǎo)，還有的領(lǐng)導(dǎo)是混合型的。

職場發(fā)展中，每個(gè)人都要經(jīng)歷不同類型的領(lǐng)導(dǎo)，通過平時(shí)的觀察是不難發(fā)現(xiàn)的。

如果老板是那種雷厲風(fēng)行、說話干凈利落的人，跟他說話的時(shí)候就要注重效率，言簡意賅，不要磨磨嘰嘰。

如果老板是務(wù)實(shí)型的，匯報(bào)工作就多注重用邏輯、數(shù)據(jù)說話，不要太注重花里胡哨的說辭和形式。

如果還不是很了解老板的類型，可以多跟身邊的同事分享交流，讓其他職場人來幫助你判斷一下，幫助自己在職場上走的更遠(yuǎn)更好！

（4）要求：匯報(bào)要及時(shí)

領(lǐng)導(dǎo)最討厭安排一項(xiàng)工作之后，就再也沒有回應(yīng)了。尤其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的部分，更是要實(shí)時(shí)匯報(bào)，不管有沒有完成，都要顯示你的“進(jìn)度條”。及時(shí)反饋非常重要，讓一切變得可控，同時(shí)，有始有終也是做事的良好習(xí)慣。

接受工作后：讓直屬領(lǐng)導(dǎo)了解工作任務(wù)計(jì)劃內(nèi)容，并借此確認(rèn)一下重要內(nèi)容；請(qǐng)直屬領(lǐng)導(dǎo)審核工作計(jì)劃，并得到認(rèn)可。

工作進(jìn)行中：讓直屬領(lǐng)導(dǎo)了解目前的工作進(jìn)度，讓你的直屬領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么。千萬別跟領(lǐng)導(dǎo)說“我正在做”，領(lǐng)導(dǎo)需要知道的是具體進(jìn)度，及什么時(shí)候可以完成。

遇到問題時(shí)：要匯報(bào)目前產(chǎn)生的問題及結(jié)果影響，并說明產(chǎn)生問題的原因，還要你所想到的解決方案、以及所做的努力工作，最后希望得到領(lǐng)導(dǎo)哪些方面的幫助和支持。

工作結(jié)束后：要讓直屬領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道工作已經(jīng)完成，及時(shí)確認(rèn)你的工作成效；保證工作有效性。

（5）注意：匯報(bào)要看時(shí)機(jī)

匯報(bào)的時(shí)候，你要根據(jù)老板的反應(yīng)和時(shí)間調(diào)整匯報(bào)節(jié)奏。

有的人不管老板的反應(yīng)，自顧自的說了半天，沒有發(fā)現(xiàn)老板已面露不悅，這時(shí)候你應(yīng)該直奔要點(diǎn)，盡快結(jié)束你的匯報(bào)。

如果你的老板時(shí)間充足，且想了解更多細(xì)節(jié)，你也要提前準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和圖表等細(xì)節(jié)的支持。

當(dāng)然讓上司知道你想表達(dá)的事情有多種方式，如果你覺得上司太忙，不想占用他此刻的時(shí)間，可以發(fā)個(gè)郵件、短信，等他反饋。

總之，匯報(bào)前一定要關(guān)注老板的需求，重點(diǎn)說老板關(guān)注的內(nèi)容。

總結(jié)性地分享一個(gè)匯報(bào)4P法：

P1：報(bào)告結(jié)果（Present situation）；

P2：指出問題（problem）；

P3：提出建議（proposal）；

P4：設(shè)定計(jì)劃（plan）。

總之，匯報(bào)是一門學(xué)問，不懂匯報(bào)，晉升與加薪的就不會(huì)是你了。

愿你學(xué)會(huì)匯報(bào)，并多匯報(bào)，至少可以增加“職場能見度”。